常用的信息技術：1、條形碼技術，是一種自動識別技術，是實現(xiàn)快速、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段；2、射頻識別技術，是自動識別技術的一種，通過無線射頻方式進行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信，利用無線射頻方式對記錄媒體進行讀寫，從而達到識別目標和數(shù)據(jù)交換的目的；3、EDI即電子數(shù)據(jù)交換技術，將標準的經(jīng)濟信息通過通信網(wǎng)絡傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。

本教程操作環(huán)境：windows7系統(tǒng)、Dell G3電腦。

什么是電子商務供應鏈管理？

電子商務供應鏈管理包括管理信息、資源和資金在電子商務供應鏈的不同實體和階段之間的流動，從原材料供應到成品交付給買方。

供應鏈中的實體包括供應商、生產(chǎn)商、供應商、倉庫、物流和運輸公司、配送和履行中心以及最終買家。每個實體都控制著供應鏈中的一個特定環(huán)節(jié)，并有助于您在滿足客戶期望方面的整體成功或失敗。

電子商務供應鏈管理中常用的信息技術

常用的信息技術是：條形碼技術、射頻識別技術、EDI

條形碼技術

條碼技術是在計算機的應用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設計的，它是實現(xiàn)快速、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。

條形碼技術的應用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的瓶頸問題，為物流管理提供了有利的技術支持。條形碼是由一組規(guī)則的條空及對應字符組成的符號，用于表示一定的信息。

條形碼技術的核心內(nèi)容是通過利用光電掃描設備識讀這些條形碼符號來實現(xiàn)機器的自動識別，并快速、準確地把數(shù)據(jù)錄入計算機進行數(shù)據(jù)處理，從而達到自動管理的目的。

條碼技術是實現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現(xiàn)代化的重要技術手段。條碼技術包括條碼的編碼技術、條碼標識符號的設計、快速識別技術和計算機管理技術，它是實現(xiàn)計算機管理和電子數(shù)據(jù)交換不可少的前端采集技術。

射頻識別技術

射頻識別（RFID）是 Radio Frequency Identification 的縮寫，是自動識別技術的一種，通過無線射頻方式進行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信，利用無線射頻方式對記錄媒體（電子標簽或射頻卡）進行讀寫，從而達到識別目標和數(shù)據(jù)交換的目的，其被認為是21世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g之一。

其原理為閱讀器與標簽之間進行非接觸式的數(shù)據(jù)通信，達到識別目標的目的。RFID 的應用非常廣泛，典型應用有動物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場管制、生產(chǎn)線自動化、物料管理。

射頻識別技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術，通過無線通信結(jié)合數(shù)據(jù)訪問技術，然后連接數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，加以實現(xiàn)非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用于數(shù)據(jù)交換，串聯(lián)起一個極其復雜的系統(tǒng)。在識別系統(tǒng)中，通過電磁波實現(xiàn)電子標簽的讀寫與通信。根據(jù)通信距離，可分為近場和遠場，為此讀/寫設備和電子標簽之間的數(shù)據(jù)交換方式也對應地被分為負載調(diào)制和反向散射調(diào)制。

EDI

電子數(shù)據(jù)交換（Electronic data interchange，縮寫EDI）是指按照同一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經(jīng)濟信息通過通信網(wǎng)絡傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。由于使用EDI能有效地減少直到最終消除貿(mào)易過程中的紙面單證，因而EDI也被俗稱為“無紙交易”。它是一種利用計算機進行商務處理的新方法。

EDI是將貿(mào)易、運輸、保險、銀行和海關等行業(yè)的信息，用一種國際公認的標準格式，通過計算機通信網(wǎng)絡，使各有關部門、公司與企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務過程。

電子商務供應鏈管理的五個階段

• 計劃： 在計劃階段，您收集供應鏈數(shù)據(jù)以確定滿足客戶和市場需求所需的庫存。

• 采購：在此階段，您搜索能夠提供滿足客戶需求所需的庫存的供應商、供應商和制造商。

• 制造： 此階段涉及將原材料轉(zhuǎn)化為成品，然后對其進行測試、包裝和儲存，以交付給最終客戶。

• 交付： 這個階段也稱為物流。它涉及商品沿著鏈條到最終消費者的各種形式的移動。

• 處理退貨： 也稱為逆向物流，此階段涉及處理客戶退回的貨物并將有缺陷和過期的產(chǎn)品從您的倉庫退回給您的供應商。

• 供應鏈管理系統(tǒng)的每個階段都有助于提高供應鏈的整體效率。某一階段的改善或功能障礙會波及整個鏈條。

電子商務行業(yè)中供應鏈管理的好處

以下是優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)的八個好處：

• 透明運營：優(yōu)化的 SCM 系統(tǒng)可提供整個供應鏈的可見性和實時數(shù)據(jù)，從而輕松識別供應鏈中的裂縫和瓶頸。

• 降低運營成本： 高效的 SCM 系統(tǒng)可確保將準確的產(chǎn)品送到您的客戶手中。這降低了處理退貨所產(chǎn)生的成本以及可能導致的銷售損失。

• 減少延遲： 特別是在物流方面，高效的供應鏈系統(tǒng)可確保供應商和倉庫的戰(zhàn)略定位，從而為您的客戶提供快速響應和交付。這會增加客戶對您品牌的信任和滿意度，并為您的業(yè)務帶來