常用的信息技術：1、條形碼技術，是一種自動識別技術，是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段；2、射頻識別技術，是自動識別技術的一種，通過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信，利用無線射頻方式對記錄媒體進行讀寫，從而達到識別目標和數據交換的目的；3、EDI即電子數據交換技術，將標準的經濟信息通過通信網絡傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。

本教程操作環境：windows7系統、Dell G3電腦。

什么是電子商務供應鏈管理？

電子商務供應鏈管理包括管理信息、資源和資金在電子商務供應鏈的不同實體和階段之間的流動，從原材料供應到成品交付給買方。

供應鏈中的實體包括供應商、生產商、供應商、倉庫、物流和運輸公司、配送和履行中心以及最終買家。每個實體都控制著供應鏈中的一個特定環節，并有助于您在滿足客戶期望方面的整體成功或失敗。

電子商務供應鏈管理中常用的信息技術

常用的信息技術是：條形碼技術、射頻識別技術、EDI

條形碼技術

條碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的，它是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。

條形碼技術的應用解決了數據錄入和數據采集的瓶頸問題，為物流管理提供了有利的技術支持。條形碼是由一組規則的條空及對應字符組成的符號，用于表示一定的信息。

條形碼技術的核心內容是通過利用光電掃描設備識讀這些條形碼符號來實現機器的自動識別，并快速、準確地把數據錄入計算機進行數據處理，從而達到自動管理的目的。

條碼技術是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化的重要技術手段。條碼技術包括條碼的編碼技術、條碼標識符號的設計、快速識別技術和計算機管理技術，它是實現計算機管理和電子數據交換不可少的前端采集技術。

射頻識別技術

射頻識別（RFID）是 Radio Frequency Identification 的縮寫，是自動識別技術的一種，通過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信，利用無線射頻方式對記錄媒體（電子標簽或射頻卡）進行讀寫，從而達到識別目標和數據交換的目的，其被認為是21世紀最具發展潛力的信息技術之一。

其原理為閱讀器與標簽之間進行非接觸式的數據通信，達到識別目標的目的。RFID 的應用非常廣泛，典型應用有動物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場管制、生產線自動化、物料管理。

射頻識別技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術，通過無線通信結合數據訪問技術，然后連接數據庫系統，加以實現非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用于數據交換，串聯起一個極其復雜的系統。在識別系統中，通過電磁波實現電子標簽的讀寫與通信。根據通信距離，可分為近場和遠場，為此讀/寫設備和電子標簽之間的數據交換方式也對應地被分為負載調制和反向散射調制。

EDI

電子數據交換（Electronic data interchange，縮寫EDI）是指按照同一規定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息通過通信網絡傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。由于使用EDI能有效地減少直到最終消除貿易過程中的紙面單證，因而EDI也被俗稱為“無紙交易”。它是一種利用計算機進行商務處理的新方法。

EDI是將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業的信息，用一種國際公認的標準格式，通過計算機通信網絡，使各有關部門、公司與企業之間進行數據交換與處理，并完成以貿易為中心的全部業務過程。

電子商務供應鏈管理的五個階段

• 計劃： 在計劃階段，您收集供應鏈數據以確定滿足客戶和市場需求所需的庫存。

• 采購：在此階段，您搜索能夠提供滿足客戶需求所需的庫存的供應商、供應商和制造商。

• 制造： 此階段涉及將原材料轉化為成品，然后對其進行測試、包裝和儲存，以交付給最終客戶。

• 交付： 這個階段也稱為物流。它涉及商品沿著鏈條到最終消費者的各種形式的移動。

• 處理退貨： 也稱為逆向物流，此階段涉及處理客戶退回的貨物并將有缺陷和過期的產品從您的倉庫退回給您的供應商。

• 供應鏈管理系統的每個階段都有助于提高供應鏈的整體效率。某一階段的改善或功能障礙會波及整個鏈條。

電子商務行業中供應鏈管理的好處

以下是優化供應鏈管理系統的八個好處：

• 透明運營：優化的 SCM 系統可提供整個供應鏈的可見性和實時數據，從而輕松識別供應鏈中的裂縫和瓶頸。

• 降低運營成本： 高效的 SCM 系統可確保將準確的產品送到您的客戶手中。這降低了處理退貨所產生的成本以及可能導致的銷售損失。

• 減少延遲： 特別是在物流方面，高效的供應鏈系統可確保供應商和倉庫的戰略定位，從而為您的客戶提供快速響應和交付。這會增加客戶對您品牌的信任和滿意度，并為您的業務帶來