在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)加劇的當(dāng)下，一款A(yù)PP要想從海量市場(chǎng)中脫穎而出，如何吸引用戶、滿足用戶成了眾多APP開(kāi)發(fā)者最關(guān)注的的問(wèn)題，而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵就在于APP運(yùn)營(yíng)者是否能夠真正了解用戶的需求。進(jìn)而在這樣一個(gè)“用戶為王”的時(shí)代，“用戶畫像”的概念應(yīng)運(yùn)而生，而且很多運(yùn)營(yíng)者都已將“用戶畫像”視作聯(lián)系A(chǔ)PP與用戶的紐帶。

　　簡(jiǎn)言之，“用戶畫像”就是根據(jù)用戶屬性及行偏好特征等為其打上不同的標(biāo)簽，主要包含基本屬性、社會(huì)屬性和行為屬性，如性別、年齡層次、地域、興趣愛(ài)好等。通過(guò)“用戶畫像”可以讓原本冷冰冰的數(shù)據(jù)形成形象生動(dòng)、全面多維的用戶形象，可以使APP運(yùn)營(yíng)者更加了解人群消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好分析、地域消費(fèi)差異等，進(jìn)一步指導(dǎo)APP的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。例如，某圖像處理APP最初期望是打造一款適用于大眾的修圖軟件，但通過(guò)“用戶畫像”分析后發(fā)現(xiàn)，APP自身的用戶多為95后的年輕女性，拍照、社交、愛(ài)美等特征明顯，進(jìn)而在做產(chǎn)品迭代時(shí)，提供可愛(ài)的貼紙與多樣式的濾鏡成為了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。

　　以“用戶畫像”為基礎(chǔ)，APP開(kāi)發(fā)者們可以構(gòu)建推薦系統(tǒng)、搜索引擎、廣告投放系統(tǒng)等，提升服務(wù)的精準(zhǔn)度，從而驅(qū)動(dòng)千人千面的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。然而，對(duì)于普通APP開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，要構(gòu)建精準(zhǔn)、全面、多維的用戶畫像體系并不容易，因?yàn)闃?gòu)建精準(zhǔn)的“用戶畫像”體系需要足夠龐大的數(shù)據(jù)體量、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和科學(xué)的建模能力等，進(jìn)而與第三方合作成了眾多APP開(kāi)發(fā)者的選擇。個(gè)推作為深耕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，針對(duì)移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)為其構(gòu)建了以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”的服務(wù)體系，其中就包括提供“用戶畫像”服務(wù)的產(chǎn)品“個(gè)像”。基于海量數(shù)據(jù)資源加上強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析算法，個(gè)推建立了完善的用戶洞察模型，構(gòu)建出包含數(shù)十種屬性標(biāo)簽、數(shù)百種興趣標(biāo)簽的用戶畫像體系，可以幫助開(kāi)發(fā)者深入洞察用戶，精準(zhǔn)把握受眾，以差異化服務(wù)致勝。“用戶畫像”在個(gè)推業(yè)務(wù)中較為典型的應(yīng)用場(chǎng)景有兩個(gè)。第一是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦，APP的運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)用戶畫像產(chǎn)品“個(gè)像”所提供的性別、年齡層次、興趣愛(ài)好等標(biāo)簽，選擇展示不同的內(nèi)容給不同用戶，從而達(dá)到千人千面的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。第二是實(shí)現(xiàn)用戶聚類分析，個(gè)推可以處理客戶提供的用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行用戶畫像補(bǔ)全，最終幫助APP運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行用戶聚類分析。在個(gè)推用戶畫像構(gòu)建的過(guò)程中，機(jī)器學(xué)習(xí)占據(jù)了較為重要的位置，機(jī)器學(xué)習(xí)主要是海量數(shù)據(jù)持續(xù)更新、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的過(guò)程。此外，個(gè)推也會(huì)更多地利用機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)分析、模型輸出等。

　　在“用戶畫像”的支持下，APP運(yùn)營(yíng)者能投“用戶”所好，通過(guò)更加精細(xì)化的“線上溝通”增進(jìn)與用戶的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)提升日活、提升留存、提高轉(zhuǎn)化等目標(biāo)。值得一提的是，個(gè)推旗下用戶畫像產(chǎn)品“個(gè)像”，基于個(gè)推海量數(shù)據(jù)資源及大數(shù)據(jù)分析能力可為APP開(kāi)發(fā)者們提供豐富的用戶畫像分析以及實(shí)時(shí)的場(chǎng)景識(shí)別能力，可為APP開(kāi)發(fā)者了解自身，了解用戶，了解市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供有力的支持。

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