隨著社會化媒體的發(fā)展，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶行為模式不斷成熟，以用戶為中心的管理將成為眾多企業(yè)必須得考慮的一個重要策略。因此，企業(yè)基于各種社交媒體和內(nèi)容分發(fā)平臺建立了包括頭條號、大魚號、企鵝號在內(nèi)的諸多賬號，希望通過這些號和用戶進行溝通，實現(xiàn)更多流量變現(xiàn)，但企業(yè)在蹣跚與漫長建號和運營的過程中卻發(fā)現(xiàn)，其實這些號并沒有給企業(yè)業(yè)務(wù)提升、銷售轉(zhuǎn)化和品牌美譽度帶來多少提升，所以，這些號變得有些雞肋，棄之可惜，食之無味。

　　事實上，傳統(tǒng)企業(yè)，這一套依靠社交或內(nèi)容分發(fā)體系的建號打法并不盡善盡美，因為基于用戶使用習(xí)慣在，在社交圈子中信息傳遞非常封閉，同時用戶在內(nèi)容分發(fā)平臺搜索意識很差，所以對非Top企業(yè)而言，想要在這些平臺上去做出聲量、品牌美譽度以及流量提升是非常難的一件事情。

　　社交屬性過強，企業(yè)建號痛并快樂著

　　先讓我們回顧下社交平臺的發(fā)展歷史，以技術(shù)為驅(qū)動力下，社交平臺的生產(chǎn)力不斷推進企業(yè)發(fā)展，在每個階段都會有新的社交形式出現(xiàn)，給企業(yè)帶來新營銷能力的提升，同時也會改變企業(yè)的營銷策略和行為。因此，隨著社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過去幾年中企業(yè)依靠社交媒體和平臺的發(fā)展，開始進行品牌營銷活動，力求吸引更多用戶關(guān)注，但現(xiàn)在很多品牌CMO發(fā)現(xiàn)，隨著時間推移，這些平臺在流量導(dǎo)入和品牌美譽度提升上的效果并不理想，反而需要投入大量人力在上面，給企業(yè)帶來一個沉重的負擔(dān)。

　　究其根本，這些產(chǎn)品和平臺無法給品牌帶來實際收益和品牌溢價提升是因為社交屬性太強、圈子范圍有限，個人品牌價值突出，導(dǎo)致企業(yè)無法真正受益。哪怕是通過一些大號給企業(yè)做營銷宣傳，但真正受益的只是賬號本身的個人，而非企業(yè)。試想一下，企業(yè)在這些號上發(fā)了營銷內(nèi)容，給企業(yè)帶來多少銷售和品牌美譽度提升?被更多用戶記住的肯定是這些發(fā)布內(nèi)容的平臺或者KOL。

　　其實，對于企業(yè)來說，關(guān)于“號”的真正理解和思考，需要回歸到企業(yè)的本質(zhì)上去。

　　百度熊掌號改變了哪些?

　　和頭條號、大魚號、企鵝號相比較，雖然都叫號，但究其根本，百度熊掌號和其他號還是有本質(zhì)區(qū)別的，因為熊掌號更加注重企業(yè)受益，結(jié)合開放構(gòu)架可以滿足企業(yè)、用戶和服務(wù)提供者的連接關(guān)系。

　　同其他渠道比較，百度熊掌號是內(nèi)容和服務(wù)提供者入駐百度生態(tài)的實名賬號，致力于幫助內(nèi)容和服務(wù)提供者方便、快捷、高效地連接百度用戶，并充分利用搜索生態(tài)開放的優(yōu)勢，獲得流量和沉淀用戶，實現(xiàn)自身價值的快速增長。

　　簡單理解下：百度熊掌號是企業(yè)的一種身份認證平臺，通過這個平臺企業(yè)可以享受到更多權(quán)益，為企業(yè)更好的連接用戶和沉淀用戶，讓企業(yè)獲得更多流量實現(xiàn)品牌價值收益。

　　因此百度熊掌號和其他號比較天然具備以下三種優(yōu)勢：

　　優(yōu)勢一：品牌強賦能

　　百度熊掌號不是一個內(nèi)容生產(chǎn)平臺，因此它并不具備很強的社交屬性，這個是熊掌號和其他號最大的區(qū)別，也是優(yōu)勢所在。熊掌號連接的是企業(yè)的服務(wù)，這個服務(wù)可以是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(圖文、視頻等多形式富媒體內(nèi)容)、官網(wǎng)、微博等全部服務(wù)和內(nèi)容連接到熊掌號上，有利于企業(yè)在搜索引擎入口、搜索結(jié)果頁、落地頁進行展示，有利于用戶對企業(yè)品牌的認知統(tǒng)一。

　　例如，春季是流感高發(fā)季節(jié)，用戶在移動搜索端問一個“流感高發(fā)人群”的問題，就能得到一個經(jīng)過熊掌號認證的官方企業(yè)正確回答，并且在Top1位置顯示出來，這樣能讓用戶明顯看到官方正確回答，而不是在海里信息中去苦苦找尋答案。

　　利用多元化的展現(xiàn)形式和內(nèi)容，對企業(yè)來說會增強值得用戶信賴的品牌背書，熊掌號讓企業(yè)不再受到社交封閉性的影響，能夠在搜索入口讓企業(yè)發(fā)出自己的聲音，告訴用戶企業(yè)的觀點。

　　優(yōu)勢二：高效沉淀用戶

　　俗話說“不能能把雞蛋放到同一個籃子中”，更何況的企業(yè)獲取用戶和沉淀用戶的渠道了。對企業(yè)來說，目前這些號從本質(zhì)上看還一個偏向媒體屬性的平臺，就像是我們看的報紙。其實企業(yè)需要的并不需要一個媒體屬性的平臺，而是需要一個出口，并且在這個出口能夠?qū)⒂脩暨M行沉淀和轉(zhuǎn)化。

　　出口在哪里?毫無疑問，和這些號媒體屬性或者社交屬性相比較，熊掌號的出口基于移動搜索端更加具備優(yōu)勢。

　　基于百度在搜索端的能力和AI能力，熊掌號能夠更加智能將用戶和企業(yè)連接起來，幫助企業(yè)進行流量引入，拉動用戶和企業(yè)距離，結(jié)合熊掌號的開放構(gòu)建和豐富功能，實現(xiàn)廣拉新、高促活，提高轉(zhuǎn)化率，不斷提升企業(yè)品牌影響力。同時，熊掌號將把MIP、Lavas等Web開發(fā)技術(shù)，語音交互、圖像識別等AI能力盡數(shù)開放給內(nèi)容和服務(wù)提供者，在提升搜索和網(wǎng)頁效率及交互體驗的同時，幫助熊掌號更好的運營、轉(zhuǎn)化用戶。

　　優(yōu)勢三：企業(yè)獲取口碑效率提升

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)之所以會一下“火”起來或者“消失”，是由于在其整個傳播過程中口碑傳播并未形成閉環(huán)，只是在某個時間或者一點發(fā)生，不能持續(xù)為用戶輸出他們想要的核心內(nèi)容或者服務(wù)體驗，在這樣的環(huán)境下，很難為企業(yè)塑造出成功的品牌口碑建設(shè)。尤其在口碑維護上，各種號并不會對企業(yè)口碑進行維護，相反保護更多的是個體賬號的口碑。

　　熊掌號作為一個更為開放的公眾平臺，它同時具備訂閱和服務(wù)雙重功能，將用戶與網(wǎng)站的關(guān)系，從單向搜索變?yōu)殡p向互動，真正做到在滿足用戶需求，同時，依托百度搜索，可以實現(xiàn)更多元化的入口和不同展現(xiàn)及落地模式，企業(yè)能夠?qū)⒏喾嫌脩粜枨蟮馁Y源嵌入熊掌號中，為企業(yè)口碑建設(shè)提供“平臺+內(nèi)容+服務(wù)+應(yīng)用”的融合，為企業(yè)口碑提供共贏生態(tài)鏈條建設(shè)。

　　盡管我們都知道除熊掌號以外的號還將存在，但是我們看到這個市場上會出現(xiàn)兩種企業(yè)，一種是依托社交屬性平臺的企業(yè)，它依托封閉圈子來影響用戶;而另外一種則是依托熊掌號的企業(yè)，通過開放平臺在搜索端影響用戶。這兩種方式雖然都會同時存在，但在企業(yè)本質(zhì)需求不變的情況下，基于熊掌號的運營方式將會給企業(yè)帶來更好的體驗。

　　如果看得長遠一點，哪種企業(yè)在競爭中會取勝呢?可能是越來越多開通熊掌號的企業(yè)會走的更遠。而大量依賴社交屬性平臺傳播的企業(yè)在競爭中會面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。

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