站長資訊網(wǎng)eMarketer的報道“商家維持社會化媒體的低預算(Web Merchants Keep Social Spending Low)”，披露了Shop.org的“2010年網(wǎng)絡零售現(xiàn)狀(The State of Retailing Online 2010)”報告中的一些內容，其中有搜索和社會化媒體營銷預算的投放比例。記錄如下：
| 公司規(guī)模 | 付費搜索 | 社會化媒體 | 營銷預算總額 |
| 小于$1千萬美元 | 37% | 5% | $60萬美元 |
| $1千萬美元 – $1億美元 | 38% | 2% | $320萬美元 |
| $1億美元以上 | 39% | 1% | $1100萬美元 |
| 數(shù)據(jù)來源：eMarketer – Web Merchants Keep Social Spending Low | |||
eMarketer估計，整體而言，2010年，美國將有5.5%的廣告預算被投入到社會化網(wǎng)絡廣告（參見“SNS廣告營銷:美國, 收入”）。這一比例缺乏直接可比性（Shop.org的數(shù)據(jù)包括了所有社會化媒體，而不僅僅是社會化網(wǎng)絡站點，而eMarketer的估計數(shù)字僅含廣告，不包括非廣告的營銷），但顯示出零售商（對社會化媒體）的低投放。
Shop.org的研究表明，大多數(shù)零售商會評估其社會化媒體的營銷成功。最普遍的方式是利用跟隨者(follower)、訂閱者(subscriber)數(shù)量等軟性指標。但大多數(shù)也會評估歸因于社會化網(wǎng)絡站點的銷售，及其對零售網(wǎng)站的點進。
| % | |
| 跟隨者的增長率(Growth rate of followers) | 80% |
| 訂閱者總數(shù)(Total subscribers) | 68% |
| 歸因于社會化網(wǎng)絡站點鏈接的銷售(Sales attributed to links on social networks) | 59% |
| 至零售網(wǎng)站的點擊率(Clickthrough rates to the retail site) | 59% |
| 提升搜索引擎優(yōu)化(Improved SEO) | 39% |
| 數(shù)據(jù)來源：eMarketer – Web Merchants Keep Social Spending Low | |
/* 從這些數(shù)據(jù)看，企業(yè)規(guī)模與社會化媒體營銷投放有反比關系，但與搜索營銷的投放比例無關。不同規(guī)模的企業(yè)在搜索廣告預算的投入比例上如此接近。社會化媒體營銷效果的評估仍不夠明朗。 */
關于Shop.org “2010年網(wǎng)絡零售現(xiàn)狀(The State of Retailing Online 2010)”報告的更多內容，請延伸閱讀：
——社會化媒體評估：Forrester+Shop.org在線零售報告
——網(wǎng)絡購物現(xiàn)狀[Forrester調研補充]
來源：http://laolu.spaces.live.com/Blog/cns!8FDD94E24830A815!4344.entry
