千牛是阿里巴巴為商人量身定做的一款店鋪管理軟件,淘寶賣家、天貓商家均可使用。千牛包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能。千牛的核心是為賣家整合:店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業伙伴關系,借此提升賣家的經營效率,促進彼此間的合作共贏。

本教程操作環境:windows7系統、千牛9.5.6.0、Dell G3電腦。
千牛是阿里巴巴為商人量身定做的一款店鋪管理軟件。淘寶、天貓賣家必備的一款軟件。淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能,目前有兩個版本:電腦版和手機版。
其核心是為賣家整合:店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業伙伴關系,借此提升賣家的經營效率,促進彼此間的合作共贏。

千牛原名阿里旺旺賣家版,是淘寶官方專為淘寶和阿里巴巴賣家開發的一款專用聊天工具。但千牛(阿里旺旺賣家版)的功能不止如此,還可以裝修店鋪、上架商品、發布信息,能夠讓賣家精準的了解行業信息,原有的聊天功能也能幫助更好的開展業務。

功能介紹
上千牛、數據助力決策經營
提供店鋪全面的數據面板,實時更新店鋪交易走勢,店鋪運營一目了然
上千牛、商業資訊一手掌握
提供豐富權威的電商知識,及時同步阿里動態和行業資訊,幫助商家更快掌握行業動態,獲取商業經驗
上千牛、金融服務更便捷
貸款0抵押,最快3秒到賬;一鍵理財,貨款變收益,隨存隨取,全程在線操作更方便。
上千牛、貨源采購一站搞定
海量源頭好貨,原圖原廠,一鍵鋪淘寶,48小時發貨,優選品牌正品,專屬優惠價,增票保障更放
上千牛、服務外包更省心
提供裝修,攝影,客服、運營推廣等網店運營的全方位服務,店鋪運營更輕,更快,更高效
上千牛、重要消息馬上達
不在電腦旁(出差/會議/旅行/長假等),依然可接單,便捷的聊天及消息提醒,不再錯過任何商機
1、登錄千牛后分為【接待中心】和【千牛工作臺】兩個界面,【接待中心】就是原來的旺旺,主要功能是方便買家、賣家之間及時溝通。

2、另一個界面【千牛工作臺】主要有三個功能,分別為服務市場、阿里萬象、智能設計工作臺。

3、【服務市場】主要是為淘寶賣家提供運營服務,包括美工、模特設計類需求,廣告投放、排名優化等運營類服務,以及各種商品管理方法等功能,賣家都能在這里找到需要的服務。

4、【阿里萬象】是千牛的客服功能,可以幫助用戶解決使用過程中遇到的問題。

5、【智能設計工作臺】是一個智能設計管理平臺,主要是幫助用戶解決設計難題,讓設計變得簡單,讓美工不再是瓶頸。

千牛軟件特色
店鋪基礎運營數據實時查看
首頁數據面板支持訂單、評價、商品、流量,訪客,成交等數據配置,想看哪個就看哪個

工作臺搜索地址欄
支持常用網址、插件的搜索,以及淘系網址直接輸入開啟

語音消息自動轉成文字
客服收到買家的語音消息自動轉成文字顯示,客服接聽語音消息更方便,該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持

發送客服轉接原因、接收客服一目了然
客服轉接支持發送原因,接收客服無須重復詢問買家咨詢原因,接待效率大大提升

標星多種顏色、快捷區分客戶
標星新增多種顏色分類,支持多種標星方式,幫助區分重要客戶

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