很多運營新手朋友問過我這樣的問題：運營到底要做哪些事情？其實問題的原因出在對運營沒有一個系統(tǒng)的認識，可能說道里面的零散的知識點，他們也會知道，但是叫他去獨立的負責一個項目的話，就毫無頭緒了。在這里，作者想給出自己的建議，如果你想學習網(wǎng)站運營，就不能毫無章法，亂打亂撞，你要努力把自己學習的零散點組成一條完整的運營線，然后在循著這條線，不斷的擴充自己的知識點，去實踐，那么你的效率就會事半功倍！

現(xiàn)在很多運營新手朋友非常喜歡看一些別人發(fā)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，作者不是不建議看這些東西，因為我也非常喜歡去看別人的成功經(jīng)驗分享。但是對于新手朋友，一開始就一味地的大量的去閱讀別人的實戰(zhàn)經(jīng)驗真的幫助就會很大嗎？

我們且不討論別人發(fā)的實戰(zhàn)技巧到底是不是他自己總結出來的干貨，假設的確就是干貨，效果也不一定就會很好，為什么這么說？原因有三：

1、別人為什么會想到這種實戰(zhàn)技巧，你想過嗎？

每種實戰(zhàn)技巧其實都是建立在清晰的運營思路基礎上，絕對不是一個單獨的個體。而新手你能看得到的就只是別人的方法，和最終達到的效果，你看不到他們背后思考的過程，為什么？

因為你腦海中沒有系統(tǒng)的運營思維支撐你的思考，分析別人的方法出發(fā)點。這也就解釋了為什么等到你自己去模仿的時候，感覺沒有效果，甚至根本執(zhí)行不下去；

所以你學到的僅僅是表面的“術”，但是“術”是千變?nèi)f化的，是很多很多的小點組成的，你學不完，唯一不變的是清晰的運營思維一根線，學會了這個，任何一種“術”你都可以歸納總結，尋找共同規(guī)律，把他們變成自己的經(jīng)驗；

而且最重要的是你可以循著運營思維這一條線，演化出更多屬于你自己的運營實戰(zhàn)的點；

2、干貨里面講的每一個步驟出發(fā)點是什么，想過嗎？

如果細化到每一個步驟，其實都是有講究的，如為什么要選擇要在百度知道中推廣，為什么要使用賣萌試的語言風格，為什么把網(wǎng)站設計的扁平化，為什么跟蹤進行某一事件訪客行為……

很多干貨分享中對于步驟闡述還是比較詳細，告訴你第一步，第二步……，如果這種實戰(zhàn)操作看多了，自己又沒有一個清晰的思路，你的腦袋就會很亂，因為你完全記不住，也不知道別人為什么要這么做？

就跟我們小時候背書差不多，如果你上來就去背，也許花了很長時間才能背下來，但是如果你理解了作者的思路，情感敘述的過程，那么你再去背誦，會好很多；

3、什么時候你能自己想出這樣的干貨呢？

一直這樣模仿下去？就沒有想過為什么你自己想不出來這樣的實戰(zhàn)技巧？別人說的永遠就是對的嗎？你拿什么來駁斥？……

練武功一味地看招式去模仿，不教你心法口訣，能成為高手嗎？

雖然你是運營新手，但是也不要被別人牽著鼻子走，因為你要建立自己的運營思維，學習別人實戰(zhàn)技巧最好的方法就是在你的腦海中，通過你的理解運營思維先過濾一遍，然后去操作，這樣才能學到真正的實戰(zhàn)技巧！

上面總結了很多的運營新手一開始學習的誤區(qū)，那么在作者看來，新手朋友一開始應該怎么學習呢？或者說如果去建立運營思維的那條線呢？接著往下看：

1、運營是一條什么樣的線？

我們一直在說運營是一條線，那么這條線是什么呢？歸結起來四大塊：定位引流——用戶留存——刺激轉(zhuǎn)化——優(yōu)化完善，這是一個循環(huán)結構，所以運營是一個不斷反復的操作過程；

定位引流就是把對的人帶到對的地方；

用戶留存是把目標客戶最大化沉淀下來；

刺激轉(zhuǎn)化是針對留存客戶做的一系列刺激消費的方法；

優(yōu)化完善包含兩個部分：數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整，數(shù)據(jù)分析是檢測執(zhí)行效果的，策略調(diào)整是針對數(shù)據(jù)分析的結果做出合理的措施！

2、從線到點學習，建立自己運營體系

熟悉了上面的線，那么接下來的工作我們就要沿著這條線去完善各個點（實戰(zhàn)技巧），這個時候你可以多看一些別人的實戰(zhàn)技巧分享，去研究別人的思維，揚長避短，變成自己的經(jīng)驗。

時間長了，自然而然你的運營體系就建立起來了，當別人問你為什么這么去操作的時候，你就能站在運營思維的高度去解釋它的合理性！

3、新手最怕的不是不努力，而是盲目

碰到很多的運營新手小伙伴們，非常的努力，但是總是有這樣的感覺，對運營把握充滿朦朧感，其實問題就出在太盲目了，看到一個別人分享的干貨，馬上就去模仿著做，甚至花上很長時間，也不去想背后的原因，你認為你能提升嗎？你只不過是一個模仿表面的機器罷了。

所以作者的博客中一直以來對運營思維比較重視，這也是新手提升不起來的根本原因，博客中分享的每一個案例，我都會去帶著大家分析背后的原因，這樣你才能吸收成自己的東西。

“術”只不過是手段，不要被那些所謂的“術”弄花了眼，而忽略了運營最本質(zhì)“道”的東西！新手最怕的不是不努力，而是盲目。

4、多請教，多學習，多交流，多實踐

虛心請教，交流學習，多多實踐是你學任何東西的不二法則，運營也不例外。不要以為自己懂了點東西就了不起了，沒有誰敢說自己是運營大神，運營學無止境，強中自有強中手，一山還比一山高，高姿態(tài)換來的只能是別人的冷眼。

多加入一些不錯的圈子交流，對別人的觀點可以持相反態(tài)度，可以發(fā)表自己看法，但是不要無端駁斥，甚至是惡意詆毀，要尊重別人的成果，不要觸犯道德的底線！

后記

上面說的是作者針對新手運營小伙伴給的建議，不要等到摸爬滾打很長時間才悟出這個道理，那么你錯過的不僅是時間，還有機會！運營沒有你們想的那么的高大上，只要把握住了整體的思路，剩下你只要不斷往前就可以，哪怕每天進步一點點，最起碼你的方向沒有錯。