2018年5月9日，中國最大的網絡健康互助平臺迎來了上線2周年的紀念日。為了慶祝2周年平臺特別推出了“感恩有你，一路同行”的一分錢加入水滴互助活動，在回報會員的同時，也再次詮釋了“平時一滴水，難時太平洋”的互助真諦。

　　而一周前的5月4日，水滴互助的保障用戶數剛剛突破了3000萬人，在2周年之際，這份成績與水滴互助領跑行業的其他多項數據一樣，共同定義了行業第一平臺，也反映了網絡健康互助行業當下的發展態勢。

　　從高調入場到行業領軍，水滴互助突飛猛進的兩年同樣是網絡健康互助行業天翻地覆的兩年，通過回顧水滴互助的發展史，我們能夠清晰地勾勒出行業的發展變化，而水滴互助對未來的展望和計劃，同樣也將是影響行業未來發展的重要因素。

　　2016年——水滴互助上線，無人問津的行業瞬間沸騰

　　水滴互助上線之前，市場上有零星的幾家網絡健康互助平臺，雖然運營多年但并未形成規模，也沒有將互助這一概念推到大眾中間。

　　當水滴互助攜“創始人是美團10號員工”“天使輪融資5000萬元創2016年紀錄”這樣的標簽進入市場后，這個此前并不為人所熟知的行業走到了聚光燈下。一時間諸多平臺紛紛成立，短短半年多已達百家，知名投資機構也悉數入場，儼然是又一個新風口的誕生。

　　至此，2016年被冠上了“網絡互助元年”的稱號。

　　在這一年里，水滴互助推出了中青年抗癌計劃、中老年抗癌計劃、少兒健康互助計劃、綜合意外互助計劃4個互助計劃，用上線100天的時間收獲了100萬會員，也嚴謹順利地完成了第一個互助案例，幫助第一位患病會員拿到全體會員均攤的互助金及時投入治療。

　　2017年——水滴互助發力運營風控建設，行業快速洗牌

　　在2016年年末之時，行業洗牌就已經悄然開始，在2017年上半年達到高峰，有時候1天之內就有4、5家平臺宣布停止運營，依然持續運營的平臺只剩十家左右。

　　行業格局的快速沉淀背后，是網絡健康互助的行業特性和經營門檻開始顯現。與很多人想象中不同，網絡健康互助不是一個“輕生意”，網絡互助社群只是最表層的，在表層之下，是對從業平臺高效嚴謹的審核風控能力、健康可持續的獲客能力、能夠耐心培育用戶等待市場成熟的融資能力的多重考驗。

　　這一點水滴互助創始人沈鵬早早就預料到了，在上線之初，沈鵬便請到了在傳統保險公司從業十幾年的高層人才來坐鎮，同時組建起了專業的審核風控團隊。當與水滴互助同期成立的各平臺用戶逐漸度過觀察期迎來真正的運營能力考驗的時候，資金第三方托管、專業的風控流程建立、專業人才儲備、簽約第三方獨立公估公司、互助案例全員公示、定期資金公示等早已修煉好的“內功”，讓水滴互助脫穎而出，以高效嚴謹的互助流程給患病用戶送去及時雨，讓百萬愛心落到實處。

　　2018年——水滴互助擴大領先優勢，行業格局穩固

　　2017年12月26日，水滴互助用戶突破1000萬;2018年3月13日，水滴互助用戶突破2000萬;2018年5月4日，水滴互助用戶突破3000萬。越來越快的發展增速背后，是水滴互助在自身硬實力上的精耕細作所積攢起來的口碑和認可，各項業務數據在業內都已遙遙領先，網絡健康互助第一平臺實至名歸。

　　目前，水滴互助已幫助了600多個患病會員，累積均攤醫療互助金超過8000萬元。通過自身的誠信經營，創造出切實的社會價值，讓更多人能夠享受到低成本、高性價比的普惠性醫療健康保障服務，水滴互助正在踐行著“保障億萬家庭”的初心。

　　未來——水滴互助不斷優化自身，引導行業良性發展

　　盡管已經取得了巨大的領先優勢，水滴互助創始人沈鵬在接受采訪的時候仍然一再強調風控審核和內部建設的重要性。在不少媒體報道中，我們可以看出水滴互助正在積極關注并引入新科技來不斷優化和升級風控審核體系，以期能更高效更嚴謹地處理每一起互助申請。

　　同時，水滴互助也在不斷優化升級互助計劃，服務好老用戶的同時，讓更多原先未覆蓋人群也能享受到網絡健康互助服務。

　　在成為行業領軍者后，水滴互助的改變經常會快速被后面的其他平臺復制，在以“經營信任”為基礎的水滴互助的帶領下，相信整個行業也會向著良性健康的方向不斷發展。

　　寫在最后

　　當前，國家在大力支持大健康事業的發展，積極推動國民健康保障體系的建設，民眾對健康保障的需求也在不斷釋放。網絡健康互助以其低成本、普惠的特點，可以有效地幫助廣大民眾緩解因病返貧的難題，相信在水滴互助這樣平臺的帶領之下，網絡健康互助將成為國民個人健康保障體系有力的補充部分，造福社會。

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