自從新零售的概念被爆出來(lái)，就像煙火一樣滿天都是，絢麗多彩，但是他們到底閃耀多久我們不得而知。因?yàn)檫@股浪潮的掀起，還衍生出另一個(gè)新詞“無(wú)人貨架”那么無(wú)人貨架到底是什么東西?

　　許多年以前菜攤老板每天早上把蔬菜捆成小把放在籃子里標(biāo)好價(jià)格,買(mǎi)菜的人把菜拿走把錢(qián)放下,下午老板再來(lái)整理剩下的蔬菜和菜錢(qián),每天如此反復(fù),這就是早期的無(wú)人貨架模式，靠的就是誠(chéng)信二字。而如今的無(wú)人貨架則是無(wú)人值守的貨架，主要應(yīng)用于辦公場(chǎng)景，設(shè)立在公司的茶水間，為固定區(qū)域的固定人群提供零食、飲料服務(wù), SKU控制在20~60的范圍。

　　據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國(guó)無(wú)人貨架市場(chǎng)前景研究報(bào)告》報(bào)告顯示，截止17年10月，已經(jīng)有至少16家無(wú)人貨架獲得投資，融資總額已經(jīng)超過(guò)25億元。

　　目前入局有大有小，小e微店、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、果小美，京東之家則瞄準(zhǔn)公司辦公室布局開(kāi)放式貨架，定位為無(wú)人值守自助迷你超市，盒馬生鮮也要入局其中在2017年9月就宣布要開(kāi)設(shè)辦公室無(wú)人貨架。

　　有市場(chǎng)就有戰(zhàn)爭(zhēng)，有戰(zhàn)爭(zhēng)自然就有“死亡”，猩便利在年初的時(shí)候就把三四線的門(mén)店全部撤出，包括上海、蘇州大約500個(gè)點(diǎn)位的無(wú)人貨架業(yè)務(wù)。無(wú)論在融資速度還是規(guī)模上，猩便利都是極具代表性的一家公司。在2017年9月4日，猩便利宣布完成由光速中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資基金領(lǐng)投的超 1 億元天使輪融資，在此輪融資中，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤、王興、葉樹(shù)蕻、王慧文也在此次投資陣營(yíng)中。僅不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，猩便利又對(duì)外正式宣布獲得由紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投的3、8億A1輪投資。也就是說(shuō)，猩便利目前的融資總額已接近5億元人民幣。

　　此次涉足無(wú)人業(yè)務(wù)可謂是閃進(jìn)閃出，只在這趟“渾水”里蹚了幾個(gè)月就匆匆抽身，究其原因，不排除企業(yè)沒(méi)有對(duì)自身涉足新領(lǐng)域有足夠的預(yù)判，也在于無(wú)人化運(yùn)作的市場(chǎng)本身還存在許多問(wèn)題。

　　無(wú)人貨架具有哪些優(yōu)勢(shì)？

　　1、入門(mén)門(mén)檻低

　　無(wú)人便利店需要場(chǎng)所、租金、水電維護(hù)等等，而無(wú)人貨架對(duì)于這方面的成本幾乎為零，放個(gè)貨架、擺上商品、貼上二維碼，一個(gè)無(wú)人貨架就可以開(kāi)張了，這樣低門(mén)檻的模式很快聚集了眾多的玩家，而激烈的競(jìng)爭(zhēng)直接提高了這門(mén)生意的成本，這類(lèi)成本近乎九牛一毛，這也是無(wú)人貨架可以如此瘋狂鋪量的重要因素之一。

　　2、規(guī)模擴(kuò)展快

　　此前曾有媒體爆料稱(chēng)，猩便利為快速擴(kuò)張、拿融資，大量接納“無(wú)法盈利”的點(diǎn)位。在其他公司已把進(jìn)駐門(mén)檻提高到企業(yè)人數(shù)需達(dá)50人的情況下，猩便利仍然愿意進(jìn)駐30人的公司。還有一些不滿足其他公司風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)位，猩便利也照單全收。所以它才能迅速拓展幾百個(gè)無(wú)人貨架點(diǎn)。

　　零售場(chǎng)景多樣化，辦公室此前還從未在真正意義上變身過(guò)消費(fèi)場(chǎng)所，無(wú)人貨架的到來(lái)，實(shí)質(zhì)上占據(jù)了白領(lǐng)們更多的消費(fèi)時(shí)間，使白領(lǐng)們的消費(fèi)需求得到了滿足并被引導(dǎo)，下午餓了從無(wú)人貨架上拿取東西，掃碼支付，完成交易，便捷簡(jiǎn)單。

　　3、利潤(rùn)率高

　　無(wú)人貨架在實(shí)際使用上，我們發(fā)現(xiàn)它的占地面積很小，維護(hù)成本更是微小甚微。所以，對(duì)于坪效在客觀上的提升，可以有著合理的想象空間，但這其中如何做好SKU的設(shè)置，顯得尤為重要，后續(xù)運(yùn)營(yíng)是決定生死的關(guān)鍵。

　　無(wú)人貨架真有那么好？

　　1、前面我們說(shuō)到無(wú)人貨架入局門(mén)檻低，各大電商認(rèn)為只要快速擴(kuò)大布局，逐漸維護(hù)資金自然就會(huì)源源不斷的進(jìn)賬。從便利蜂的布局來(lái)看，線下超市普遍不景氣，電商也面臨增長(zhǎng)瓶頸的當(dāng)下，便利店憑借著點(diǎn)位密度，在即時(shí)性上跑贏了超市和電商，但對(duì)于便利蜂這樣一個(gè)便利店界的新手來(lái)說(shuō)，門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的搭建是需要時(shí)間的，布局無(wú)人貨架可以幫助它彌補(bǔ)門(mén)店覆蓋不足的問(wèn)題。

　　人們想象的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間固然很美好，但這一切都需要時(shí)間，然后現(xiàn)實(shí)的卻等不了這些，無(wú)人貨架能否堅(jiān)持的住我們只能繼續(xù)往下看了。

　　2、人與人之間信任真的那么可靠嗎?在無(wú)人貨架概念提出時(shí)，人們最先想到的是安全嗎?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)很多盜竊丟失，有數(shù)據(jù)顯示無(wú)人貨架的損失率在2%-6%，但是市場(chǎng)分析人員稱(chēng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。并且前段時(shí)間有媒體曝出，某公司的無(wú)人貨架上架3天，產(chǎn)品被搶一空，付款人數(shù)寥寥無(wú)幾。我們發(fā)現(xiàn)無(wú)人貨架上的產(chǎn)品大多是10元以?xún)?nèi)的包裝零食，單價(jià)高于15元的商品幾乎很少涉及，雖然無(wú)人貨架們都明白，高單價(jià)的商品毛利也相對(duì)更高，但這仍然是他們不敢嘗試的一塊，因?yàn)檫@將意味著更高的盜損率，突破他們所能承受的損失上限，畢竟人性考驗(yàn)誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

　　對(duì)于無(wú)人貨架的未來(lái)，或許他還有很多機(jī)遇，就像馬云所說(shuō)，未來(lái)是零售的時(shí)代，這個(gè)市場(chǎng)有很大的潛力。目前，市面上已經(jīng)有一些無(wú)人貨架開(kāi)始著手做貨架的智能化升級(jí)，比如京東到家Go、領(lǐng)蛙等。

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