1月8日-9日，以“正能量 新征程”為主題的2019新榜大會在北京舉行，大會聚集眾多內容付費行業大咖，圍繞內容平臺、內容營銷、內容電商、行業未來等話題展開探討。會上，新榜還舉行了一場盛大的頒獎盛典，專注內容付費的技術服務商小鵝通獲得“年度新媒體服務機構”獎項。

　　2018年，各個行業都出現了同一個關鍵詞“艱難”。在經濟寒冬中，曾經風光無限的新媒體也扛不住凍，漲粉難、變現更難，從業者的焦慮越來越明顯。但是，在艱難的環境中，也有很多新媒體依然過得很滋潤，他們把業務支柱從廣告、電商轉向內容付費，與用戶直接對話，實現溫暖過冬。

　　小鵝通正是為內容付費提供技術支持的服務商。據了解，小鵝通旗下產品聚合多種內容付費、用戶管理、品牌傳播、營銷互動、社群運營工具，面向內容創業、知識付費、在線教育、在線出版、在線培訓、企業內訓等不同行業提供多樣化的技術解決方案，幫助客戶實現內容承載、用戶運營和商業變現的生態閉環。

　　小鵝通公布的數據顯示，至2018年底，小鵝通平臺客戶總收益達到22億元，客戶總數量超過35萬，累計生產了超過350萬個知識商品，覆蓋終端用戶超2億人。

　　小鵝通深諳售后服務也是內容付費從業者的需求所在，率先建立了完備的售后服務體系。一方面，小鵝通組建了專業的人工售后客服團隊，為客戶提供不間斷咨詢與疑難解答;另一方面，小鵝通還通過技術工具幫助客戶運營知識店鋪、學習變現技巧，例如商家助手、小鵝通商家學院、APP、小程序等。

　　作為內容付費行業的賦能者，小鵝通不僅僅為從業者提供技術服務。內容付費在發展的過程中，逐漸分化出了兩種從業者：內容方和渠道方，兩者分別在內容和流量方面占據優勢。小鵝通看中這一趨勢，迅速推出內容分銷市場功能，利用數據聯結內容方和渠道方形成優勢互補加速變現，建成了一個高效的內容分銷生態網絡。數據顯示，2018年，小鵝通內容市場分銷成交額已經突破1.68億元。

　　2018年，小鵝通還聯合生態內的眾多知名課程平臺、流量、IP成立了好課聯盟，旨在利用小鵝通微生態聯結屬性，將高價值爆款課程的內容方和具有大流量的渠道方精準聯結起來，形成高效率的分銷聯盟，促進優質內容的生產、有價值知識的傳遞和保護。值得一提的是，吳曉波頻道、十點讀書、樊登讀書會、印象筆記等頭部品牌均為聯盟成員。

　　評論人士指出，小鵝通成立僅兩年時間，不僅拿出了超過200項內容付費工具作品，更利用自身的聯結屬性建成了內容付費領域的微生態，助力新媒體提升變現效率擺脫寒冬，成長變化之大令人嘆為觀止，此次獲得新榜年度新媒體服務機構獎稱得上實至名歸。

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