圣誕節(jié)剛過(guò),國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)上門(mén)維修平臺(tái)極客修重磅宣布,與亞洲大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作意向書(shū),雙方將基于平等互惠的原則,增進(jìn)學(xué)業(yè)及產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、文化交流等事宜。極客修方表示,未來(lái)亞大在校生可在極客修進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)手機(jī)3C產(chǎn)業(yè)O2O服務(wù)模式并提供實(shí)習(xí)、就業(yè)機(jī)會(huì)。極客修借助亞洲大學(xué)的師資力量,有望快速擴(kuò)充手機(jī)維修工程師的培訓(xùn)隊(duì)伍,深耕臺(tái)灣維修市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)手機(jī)上門(mén)維修業(yè)務(wù)版圖更廣泛的覆蓋。

　　互聯(lián)網(wǎng)遍布四處,手機(jī)上門(mén)維修的服務(wù)方式更符合信息時(shí)代用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,用戶(hù)只需借助網(wǎng)絡(luò)或者電話(huà)下單,就有手機(jī)維修師傅快速上門(mén)進(jìn)行維修,難題被輕松解決。專(zhuān)家表示,臺(tái)灣維修市場(chǎng)還停留在傳統(tǒng)的階段,整體競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,O2O的服務(wù)模式將成為極客修在臺(tái)灣市場(chǎng)的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力,有望成為未來(lái)臺(tái)灣主流的維修模式。

　　極客修CEO吳瑋表示,考慮創(chuàng)業(yè)方向最重要的不是風(fēng)口、不是概念,而是商業(yè)模式本身能不能給用戶(hù)帶來(lái)明確的價(jià)值。對(duì)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們要的是更好的服務(wù)、更好的體驗(yàn)。

　　極客修對(duì)于服務(wù)的品質(zhì)的鉆研已經(jīng)到了極致。在模式上,極客修將互聯(lián)網(wǎng)O2O模式植入到手機(jī)維修中,升級(jí)了用戶(hù)體驗(yàn)。在技術(shù)上,極客修自主研發(fā)了SaaS系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)智能派單、智能搶單和智能分配,實(shí)現(xiàn)了工程師與訂單分配的有效配比,提升了工程師上門(mén)效率的同時(shí)節(jié)約用戶(hù)時(shí)間;在服務(wù)理念上,極客修首創(chuàng)維修行業(yè)6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以微笑、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、快速、安全、規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),打造了統(tǒng)一化服務(wù)規(guī)范;在工程師管理方面,極客修在華東、華南、華西、華北四大區(qū)成立培訓(xùn)中心,培養(yǎng)了大批技術(shù)、服務(wù)理念俱佳的優(yōu)秀工程師。經(jīng)過(guò)不斷的進(jìn)步和學(xué)習(xí),極客修的服務(wù)模式和流程搭建已經(jīng)成熟,成為了標(biāo)準(zhǔn)化一站式的維修服務(wù)平臺(tái)。

　　極客修成立于2015年2月,定位于專(zhuān)業(yè)的3C數(shù)碼維修平臺(tái),通過(guò)整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,構(gòu)建完整的服務(wù)體系,搭建透明公正的平臺(tái),完善專(zhuān)業(yè)的上門(mén)流程,向用戶(hù)提供方便快捷、安全可靠的優(yōu)質(zhì)3C產(chǎn)品維修服務(wù)。

　　目前,極客修已開(kāi)通的維修產(chǎn)品線(xiàn)包括蘋(píng)果iPhone、iPad、小米手機(jī)、三星手機(jī)、華為手機(jī)、OPPO等品牌手機(jī)維修業(yè)務(wù),并同步開(kāi)展智能設(shè)備維修、二手電子產(chǎn)品回收等服務(wù)板塊。此外,極客修還實(shí)現(xiàn)了全國(guó)90多個(gè)城市維修中心覆蓋和近千名的維修工程師保有量用于快速響應(yīng)用戶(hù)需求。隨著亞洲大學(xué)大量的學(xué)生加入,極客修的工程師隊(duì)伍將實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)充。

　　2018年,是極客修的爆發(fā)年。投資方面,極客修完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資和B輪融資,成為京東服務(wù)+戰(zhàn)略合作伙伴。合作上,極客修先后與京東、天貓、平安、聯(lián)通、電信、魅族等廠(chǎng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,并榮獲OPPO獨(dú)家上門(mén)維修服務(wù)授權(quán)。業(yè)務(wù)方面,極客修的回收業(yè)務(wù)與二手優(yōu)品業(yè)務(wù)迅速上線(xiàn),為用戶(hù)提供了更多樣化的手機(jī)售后服務(wù)。為了讓更多的用戶(hù)了解極客修,極客修還發(fā)起了行業(yè)首個(gè)718上門(mén)維修服務(wù)節(jié),開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)維修歷史上的新紀(jì)元。日前,極客修打造行業(yè)首個(gè)透明維修運(yùn)動(dòng),將維修后臺(tái)展示給大眾,供全社會(huì)監(jiān)督,是行業(yè)中首個(gè)顛覆傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)維修企業(yè)。2019年,極客修還將不斷擴(kuò)寬業(yè)務(wù)版圖,將手機(jī)維修服務(wù)范圍擴(kuò)展至港澳臺(tái)地區(qū),并進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)。

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