昨天，蘋果遭遇了歷史性一刻，連續51個季度的增長紀錄嘎然而止。蘋果2016年1季度財報可謂難看至極：營收和利潤十三年來第一次雙雙下跌。但罪魁禍首未必是現任CEO庫克。

　　六年前，三星推出第一款4英寸大屏手機時，喬布斯不以為然地說，誰會去買一個大屏手機?但事實證明喬布斯錯了，雖然單手操作大屏手機確實很麻煩，但用戶很快習慣了兩個大拇指同時開工。接任者庫克經歷掙扎，最后還是從喬布斯的“兩個凡是”中解放出來，推出了iPhone6，否則，蘋果的下坡路可能會來得更早一些。

　　喬布斯神一般的存在——對產品的精準把握、良好的品味、還有獨斷的性格，把蘋果塑造成了一家現象級公司，不僅一度占據了全球最大市值公司排行榜第一，更讓蘋果產品成為一種精神認同。但是，在故事的開頭，蘋果大廈的地基里就生出了兩道裂紋。

　　先考察下第一條裂紋——魅力型領導人。這類天才超人型的領導人，對任何一家機構和組織來說，從長時段看，都是一場災難。

　　管理學大師德魯克在70多年前出版的《公司的概念》一書時就曾提及，一家公司能否長久生存和成功運營主要取決于三個互相依存的問題：領導問題、基本政策問題、以及行動和決策的標準問題。其中最具決定意義的是領導問題，“公司的組織形式必須使它能夠在普通人的領導下持續運作。一個人管理之下的機構不可能長存。” 對大公司而言，尤其如此。

　　蘋果公司的架構，本身就不是為普通人設立，它是為天才而生。

　　在優秀企業家之中，喬布斯罕見地擁有藝術家的審美品位、心理學家對人性的洞察，以及對數據和調研天生地不屑和對自己直覺的自信，在他眼里，消費者是用來引導而非迎合。更重要的是，喬布斯還能成功地把這些直覺、個性和靈機一動的念頭轉化為產品細節、市場方向和公司戰略。

　　喬布斯同樣也不是典型意義上的“好老板”，他不謙遜、不體貼、不放權。在企業管理中，喬布斯既獨裁者又越權。喬布斯崇尚微觀管理，他為堅持個人的完美主義而拒絕無數個下屬提出的創意，他親自發布新產品，并精心準備主題演講。從芯片到專賣店，他無微不至，親歷親為。

　　而蘋果的員工也是千里挑一。喬布斯擔任CEO 時，把雇傭優秀員工作為首要任務，認為“平均水平的人可以完成的工作和最優秀的人可以完成的工作相較，動態范圍是50或100比1。由A 成績員工組成的小組可以輕易超過由B和C成績員工構成的特大團隊。”從早期創業起，喬布斯就致力于尋找精英中的精英來組建團隊。

　　喬布斯這種集天才和獨裁于一身的特點，導致蘋果內部有潛在帥才的高管并沒有得到掌控全局的充分歷練。哪怕是庫克，被喬布斯視為“招聘到的最優秀的員工”也是在其病逝之后才接替CEO一職掌控全局。喬布斯生前對庫克及其管理層的最后忠告：“不要問’如果是史蒂夫會怎么做?’“

　　盡管庫克治下的蘋果與喬布斯時代已經大不相同。但是蘋果還是無可避免地陷入增長的陷阱。這一切，德魯克在《公司的概念》中有所預言：企業獨裁必將導致機構內部的派系分裂，而且，在個人獨裁的情況下，公司成員不可能得到訓練和檢驗個人領導能力的機會。于是，機構不再通過嚴格審核、理性地選擇一個熟悉的繼任者，而是孤注一擲地把未來寄希望于不合適的人選從權力斗爭中自動產生。

　　再來看第二條裂紋，大公司天生就有自毀的傾向。包括蘋果在內的所有大公司都面臨著四個無法回避的問題：

　　首先，領導力衰減，公司老板一代不如一代。大公司容易向個人獨裁方向發展。因為只有董事長或總裁才有不受部門條塊分割的限制，了解公司到總體運行，這導致第一代領導人退休之后，繼任者往往是副手或者某個大事業部老總接替，會出現對全局掌握不足、歷練不夠的情況，進而導致現一代不如一代的情況。類似的現象，在國內大公司中并不鮮見，比如某知名IT廠商。

　　其次，大公司生來就有抑制創新、提倡服從的傾向。而且，每一個大型組織都面臨著同樣的危險：年長的首腦總是對聰明、進取的下屬心存戒備、疑慮重重。他們有時會害怕下屬謀權篡位，導致要么下屬喪失從事創新業務的積極性，要么直接用腳投票。

　　此外，公司文化日趨飽受、管理日趨官僚化。對大公司而言，個人對貢獻微不足道，難以單獨計算，所以除高管之外，沒有一個人能夠根據市場業績來進行評價。在德魯克看來，大公司確實存在這樣一種風險：它只能依靠個人的主觀印象評價員工的能力和表現，無論管理者的本意多好，這也必將造成組織內部的裙帶關系和道德敗壞。甚至在很多大公司還會出現“因為能干、所以多干、所以犯錯、所以辭職”這樣劣幣驅良幣現象越來越多。

　　最后，大公司無法達到專業人才和通才之間的平衡，而通才才是領導本質所在。德魯克在1940年代對通用公司的調研中就發現，即便在提倡分權的企業制度安排下，大公司分工之精細使得任何一個人跨越部門的思考都變得如此不現實。最后，升職往往也是專業水平提高的結果。所以，大企業的員工即使不能從整體上把握和考慮公司的情況，也有可能躍居要職。

　　魅力型的獨裁領袖、大企業——這既是喬布斯留給蘋果的重大遺產，同時也埋下的兩顆地雷，而蘋果的未來，是迎來庫克王朝中興、還是淪為下一個諾基亞，很大程度上取決于如何排雷。

　　諾基亞原本是一條河流，蘋果原本也是一種水果。

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