5月28日，應中國企業家俱樂部理事、用友網絡董事長兼CEO王文京之邀，中國企業家俱樂部理事互訪第49站走進用友。王文京以《商業創新，如此便捷》為題跟與會理事們進行了分享。

▲王文京 | 用友網絡董事長兼CEO

　　以下為分享正文：

成為“數智企業”

　　“商業是以效率最優的機制，持續造就人類福祉的事業”，這是商業的本質，無論從事哪一行，都是直接或間接的為人類創造福祉。

　　當前企業最關切的議題是商業創新，一個是產業與業務怎么創新，一個是組織與管理怎么變革。商業創新不是我們這個時代特有的，有商業以來，從最早的農業經濟、工業經濟到數字經濟時代，商業創新一直都在發生，人類的發展歷史就是商業創新的歷史。分析研究下來，有六個維度對商業創新的影響和改變是最大的：思想、制度、教育、方法、技術和金融。

　　近代以來，技術和金融這兩個因素的作用越來越凸顯，對商業改變的影響是最大的。新一代信息技術又在推動新一輪的商業創新。移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網&5G和區塊鏈六大信息技術集群式、交互化發展，推動了整個產業和經濟的發展。

　　企業與企業之間相對獨立的運行方式變為可以社會性協同了。企業與企業可以在連接的基礎上共享，在共享的基礎上協同，最終創造最大的共享價值。

　　數智企業和非數智企業的差別到底在哪里呢?數智企業能夠真正做到客戶導向，員工能動，全球范圍內配置資源，并借助互聯網的連接能力，在數據驅動的基礎上做到實時感知和智能運營。

　　數智化做的比較成功的企業有如下共性：首先，戰略是數智化引領;其次，業務是核心，數據是基礎，智能出價值;第三，以場景為抓手，以運營為保障，以連接為前提，真正圍繞一個業務主題或者一個管理問題開展數智化，并把技術建立在平臺之上，因為技術迭代速度很快，需要像華為、阿里這樣的平臺公司提供，企業應用就可以了。

　　當然，企業數智化和推動智能商業創新的目的，是為了獲得更高的經營績效，更強的競爭優勢和更可持續發展。

讓商業創新走下“神壇”

　　商業創新有三個層級：第一個層級是，適應商業環境的變化，例如，今天所有的支付和票據結算都電子化了以后，不適應這種外部條件的變化就無法生存。第二個層級是，解決突出問題，每個行業和每個企業都有特殊問題，例如，消費品企業如果不能直連消費者，一直被經銷商和渠道商掌控，就無法感知消費者的需求變化。數智化之后，排產和營運就會更加精準。第三個層級是建立新的發展優勢，讓我們的用戶參與產品創新。

　　企業已經認識到了基于數字技術做商業創新的必要性，但大家還遇到很多的障礙：在技術方面，怎么部署、應用和開發新的系統;在人才方面，企業缺少專業知識、能力和經驗;在成本方面，并不是每個企業都有能力承擔構建和運行自己的產業互聯網平臺。

　　大家期待基于數字技術的商業創新變得更簡單一點，更便捷一點，由精英化變為大眾化，由內部式變為社會化。

　　一方面，企業希望針對具體的業務和管理目標，可以做到無技術門檻，也無專業門檻，簡單學習就能運用，且做到隨需、隨時、隨地開展，快速部署、快速見效;另一方面，企業中不僅高管可以創新，中層和基層也能參與創新，甚至外部各類專業組織和人員也能參與創新，企業在平臺上可以方便找到對口的組織和人員，各類專業組織和人員也能便捷對接客戶。

　　如今，代表性企業已經開始搭建社會級的企業數智化商業創新平臺，它不再只是一個系統，一個套件，而是一個基于當代最新信息技術，賦能企業數字化、智能化，開展產品與業務創新，組織與管理變革，重構企業發展能力的平臺型、生態化多元服務體。

　　ERP(Enterprise Resource Planning)和BIP(Business Innovation Platform)的內涵差異很大，ERP側重流程優化，提高效率，BIP則側重商業創新，重構發展力。

　　ERP是業務支撐系統，BIP是業務運營系統;ERP是偏自動化，BIP是偏智能化;從時效性來講，ERP是準實時的，BIP是實時的;ERP是偏企業內部的，BIP偏向構建是企業間的價值網;ERP遇到一個困境，要適應變化比較難，彈性不足，BIP是平臺模式，適應變化比較快。

▲中國企業家俱樂部理事長、新奧集團董事局主席王玉鎖主持了分享環節

　　目前， 用友商業創新平臺YonBIP已形成規模化生態群體，平臺匯聚了專業服務伙伴、技術平臺和解決方案合作伙伴、行業戰略伙伴、獨立軟件開發商、增值經銷商等五大類生態伙伴，已有超過8200家伙伴的12000 多款產品與服務入駐，用友BIP 生態體系正在加速壯大。

　　未來，用友的目標是通過產品+平臺服務，賦能十萬生態伙伴，億級社群個人和千萬企業客戶。

產業互聯網的“使能者”

　　為什么“產業互聯網”當下這么熱?從根本上說，產業互聯網能夠實現跨企業的價值網的協同，從而帶來更高的產業和經濟效率，ICT技術的發展提供的有力的支撐，而通過ERP的廣泛應用，企業已經建立了內部協同的基礎。

　　產業里面的龍頭企業和創新企業都在推動產業互聯網的發展，他們分別從“南坡”和“北坡”發起沖頂，像用友這樣的ICT企業是參與產業互聯網的“使能者”，可以提供相應的技術和商業應用的平臺支撐。

　　用友可以把像華為、阿里、騰訊這些公司的IaaS底層技術能力，和專業的人工智能能力，以及各行業領域的專業能力相結合，在能力分層基礎上，把各個行業的產業互聯網平臺構建和運營起來。