共筑數字生態！餐道獲選“2020餐飲SaaS創新排行榜”

　　對于中國互聯網科技的發展歷程，人們普遍認為，1997-1999年是里程碑式的重要節點。在這兩年多中，網易、搜狐、京東、騰訊、新浪、阿里等一眾IT巨頭先后誕生，共同開創了中國萬物互聯的璀璨時代。而同樣在這一時期，一家致力于洞察技術革命，為讀者提供互聯網時代前瞻性報道的國家級期刊也在應運而生，它就是《互聯網周刊》。

　　近期，《互聯網周刊》官方同名公眾號陸續發表了有關2020智能制造、云計算、企業服務、餐飲SaaS創新等諸多前沿科技領域的“i系列”(internet)排行榜單。值得一提的是，在本次公布“2020餐飲SaaS創新排行榜”中，餐道憑借“全渠道管理SaaS平臺”，榮登榜單第二位。

　　《互聯網周刊》認為，“當今的餐飲企業已經進入多渠道運營時代，不同的外賣平臺，加上門店、小程序、官網等多渠道的訂單、報表都需要分別處理和整理，而且不能實時處理相關數據。當門店或者業務人員對數據產生一些疑問的時候，去尋找問題源，發現是數據源的數據變了，然后去解決發生改變的數據。這個過程里，一步一步拖慢了響應時間，而中臺思維則可以解決這個問題。”

　　在具體解決方案上，餐道始終秉承“連接器”思維，以數字化工具幫助商戶全方位對接POS、ERP、CRM、外賣平臺等多種業務管理系統，實現多渠道聚合管理。

　　幾經迭代，餐道現已推出了新一代產品架構——“全渠道中臺應用”。新系統包含“全渠道總部&區域端管理應用”與“全渠道門店端管理應用”，旨在以數據為驅動內核，全面強化前后端管理場景下的立體化應用功能，為商家提供高能效運營生態。

　　目前，這一系統涵蓋有“主數據管理、數智化管理、訂單監控管理、營銷管理、聚合配送管理”五大模塊，實現了銷售、庫存、會員等數據的全天候實時覆蓋，以及深度可視化。在應用端，系統則具備了多平臺一站式管理的高效性，能夠讓員工以最短時間完成訂單全鏈路操作，進而壓縮成本，升級客戶體驗。

　　正如《互聯網周刊》所說，“80、90后等網生代消費者已經成為了餐飲消費的主力軍，在他們的餐飲消費訴求中，來自互聯網的考量已經占據著越來越重要的作用。同時對餐飲消費便利性、個性化、品牌化的需求也在與日俱增，這將使得餐廳在功能與服務線上化、用戶消費體驗持續提升以及全鏈路線上線下一體化等維度的競爭，成為國內餐飲行業進一步轉型升級的主陣地。”

　　為相應市場與行業的核心訴求，餐道將繼續加快同餐飲業協同構建數字化共同體的步伐，特別在近一年，餐道產品矩陣也將帶來全新升級，屆時餐道將再次以技術之突破賦能更多行業伙伴實現數字變革。

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