近日,云端智度參與第十二屆中國IDC產業年度大典會前預熱“百家訪談”環節,公司CEO周強接受中國IDC圈記者專訪。
專訪中,周總就一些客戶或者媒體對于融合CDN的疑惑進行了詳細的答復。本文截取部分關注度較高的問題,再次對融合CDN進行透視。

一、行業趨冷,我們趨熱
問:最近,有來自各方面的消息顯示一些企業淡出CDN領域,是否行業在走下坡路?云端智度有什么樣的計劃?
答:有人退出是正常的,不代表行業在走下坡路。CDN行業經歷了從默默無聞到爆發的階段,那么,爆發之后就必然會經歷冷卻的過程。冷卻之后,行業才會真正進入穩定成熟期,好的企業、好的模式、好的產品服務才會進入收獲階段。
云端智度融合CDN平臺是在市場激烈競爭的特定條件下獲得發展機會的,我們成立近兩年來,一直在高速增長。既然深受認可、增長喜人,我們肯定堅定不移地做下去,為廠商提供揚長避短、獲取流量的平臺,為客戶提供更穩定、易用的服務。
另外,我們在大規模招人,請媒體朋友幫忙宣傳一下。

二、最專業的客戶選擇了云端智度
問:融合CDN目前來說是一個趨勢,CDN服務也正在向這個方向發展,但也有不同的聲音,比如說融合CDN其實就是倒買倒賣,依靠低價或者信息不透明來獲得客戶,對于這樣的論調,您怎么看?
答:當然不是。
首先,倒買倒賣和低價取勝這兩個論調是自相矛盾的。倒買倒賣只有低價買入、高價賣出才能夠賺錢,這樣如何保證低價?原價收購iphoneX,降價200塊賣出,這樣的生意會有人做嗎?云端智度誕生于CDN市場紅海競爭的時期,供大于求的局面下,誰會做這樣的生意?
其次,我們的智能融合CDN平臺除了與渠道雙向對接,還研發了全網監控、智能調度以及聚合管理系統,這些技術體系我們都有詳解,公司技術研發人員占到70%以上,這些努力,都讓我們的產品服務體驗好于傳統CDN。
最后,我們已經取得了CDN牌照,贏得了工信部直屬單位的CDN服務訂單(以服務質量而非價格的優勢)。而且,我們的尖端客戶包括百度、騰訊、小米,他們有百度云、騰訊云、金山云,他們非常專業,CDN行業對他們來說是透明的,但我們仍舊是他們穩定的合作伙伴。

三、看得見的安全
問:CDN服務多了一個中間層,是否意味著數據流通多了一個可能有危險的環節?在節點并非自建的情況下,如何保證安全性?
答:首先,云端智度實現融合CDN的方式并不是添加中間層,而是通過DNS來實行分配。在通過DNS將客戶需求定位到相應的CDN廠商之后,依然是在客戶、CDN和最終用戶之間來實現數據通信。我們在中間沒做什么,也就不會增加危險性。
其次,云端智度正在推進服務可視化的功能。這一功能下,客戶可以實時查詢自己的流量是由哪幾家廠商提供服務的。對于客戶來說,服務并非黑盒子,他們會發現為他們服務的都是安全性有保障的平臺。
最后,云端智度有自己的安全團隊,對CDN廠商的質量監控、防滲透、防入侵等方面都有時刻掃描。通過我們的平臺,每一個被分發的CDN平臺僅能得到客戶監控數據的一部分碎片,而無法窺探全貌。這對于客戶來說是一個最大的安全保障。我們自己給客戶提供的整合報告,也有足夠的防范措施和備份,客戶可以放心使用。
四、不會自建,保持中立
問:云端智度是否會嘗試自建CDN節點?為什么?
答:云端智度不會自建節點,因為自建節點與我們做融合CDN平臺的理念是相悖的。
想做融合CDN平臺,想要跨平臺調度,想要做到最優調度,必須保持中立。如果一個融合CDN平臺有了自建節點,或者加入了某一陣營,就無法保證中立,至少無法讓人信服。我們堅持“中通外直”的理念,也是同樣的意思。
五、風吹草動,盡在監控
問:在節點資源并非自建的情況下,融合CDN如何做到監控的實時性?故障處理會有延遲嗎?
答:云端智度現在的監控體系在行業內是領先的,一般情況下,我們會比廠商和客戶更早發現故障。
監控數據采集方面,我們擁有最廣泛的途徑,包括自有分布式全網實時監控,現在有超過100個節點,以后會有更多。第三方監控,比如博睿數據的實時APM監控。還可以采集渠道監控數據和客戶監控數據。

數據處理方面,我們推出了“諸葛”智能關聯分析系統,全網只要有風吹草動,云端智度必定第一時間發現并為相關客戶做好調度。
從處理邏輯上來講,云端智度的故障反應也是最快的。因為單一平臺出現故障,第一時間考慮的是解決故障,而不是通知客戶調走流量。云端智度發現故障,會在第一時間調度,然后再協助渠道解決問題。
六、更好的選擇
問:云端智度融合CDN的的客戶畫像是怎樣的?可從客戶類型、客戶業務領域、客戶業務規模、客戶發展階段等方面講述。
答:一切有CDN使用需求的客戶,都可以成為云端智度融合CDN的客戶。也就是說,云端智度的目標客戶類型、業務領域非常廣泛,這種廣泛是由融合CDN的本質決定的。
所謂融合,即融眾家之長,比如A廠商專注于視頻領域,B廠商在電商方面很有建樹,C廠商在華北網絡質量最好,D廠商在電信有更好的資源……這些專長,決定各家廠商目標客戶會有一定的垂直度。但是如果融合在一個平臺,相互補充,就能夠適用于各種各樣的客戶。
從規模上講,無論是BAT這樣的巨頭,還是中小型客戶,也都適合。比如我們現在已經有百度、騰訊、芒果TV這樣的大客戶,融合CDN能夠滿足它們對于業務穩定性的苛刻需求,長期合作以來,雙方相互信任、非常融洽。
中小型客戶使用融合CDN更好,這是因為大客戶流量過大,跨平臺調度還需要人工進行輔助。中小型客戶則可以由智能調度系統自動調度,速度更快,客戶對于網絡故障的感知幾乎沒有。
此外,選擇CDN供應商、管理CDN供應商都需要耗費大量的時間和精力,很多中小型客戶正處于業務發展期,時間和成本都非常寶貴,而且隨著業務規模的發展,供應商還要隨之變化,非常麻煩。
選擇融合CDN相當于選擇了一個專業的供應商管家,高效、易用、穩定,還能夠根據業務規模變化進行調整。
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