某天，“啪”的一聲，一本肥大的電話黃頁指南落到了我家門前的車道上，我迅速將它撿起來，又是“啪”的一聲扔到可回收廢品箱內。你或許會有疑問：我沒聽錯吧?但事實確實如此。當我需要尋找某些本地服務時，不管是要購買鏟雪車還是肉桂卷，我都會先通過其他渠道搜尋，最后才會考慮翻翻電話黃頁。

　　我相信，很可能你也是這樣做的。去年皮尤(Pew)研究中心“網絡與美國生活項目”的調查結果顯示，51%的美國成年人會通過互聯網尋找本地商業信息，而不是通過報紙、口碑、電視或者早被束之高閣的電話黃頁。

　　這帶來了一個新問題：本地企業，如何在網上發掘銷售線索?以下是幾個基本方法。

　　建立自己的網站

　　很多人都會認為，這是再明顯不過的事情，還有必要強調嗎?但是根據數據和商情研究網站Statistic Brain的調查，接近一半的小型企業并沒有自己的網站。

　　一位企業主告訴我，她認為沒必要開設自己的網站，因為在Facebook上，公司已經打造了一個不錯的專區，與消費者互動很好。當然，這是一件值得鼓勵的事情，但創業者有必要知道，任何社交網絡平臺都只是“補充工具”，而非“替代渠道”。為什么?這正如你不會在租來的土地上建自己的房子一樣，不要把你唯一的網絡通道建在不屬于自己的領地上。

　　運用關鍵詞吸引本地流量

　　提升網站在本地的曝光率有很多途徑這一點搜索引擎專家都可以寫本書了。

　　但是我的要求是：最起碼，你的網站要包含實體店的地址和電話號碼(你也許覺得這一點很小兒科，實際上，忽略這個關鍵步驟的企業數量之多會令你大跌眼鏡!)。然后，你還需要將本地地名與公司所屬領域進行一些組合(比如，加州格倫代爾市屋頂材料經銷商的關鍵詞應包含“格倫代爾屋頂材料公司”、“洛杉磯優質屋頂材料”和“格倫代爾，加州，屋頂材料公司”等)。在網頁的首頁、頭條位置，乃至內容頁面上，都應該呈現這些關鍵詞。你可以運用網絡搜索工具Google AdWords、Wordtracker和Keyword Discovery等，研究用戶在搜索與你的產品或服務相關的信息時，更傾向于選擇哪些關鍵字或關鍵詞。

　　將瀏覽者轉化為用戶

　　一個“聯系我們”的表格，是讓訪客在網上找到你的很好的開始。但如何努力才能將瀏覽者變為用戶?提供免費的、可供下載的實用性的工具、指南或工作表，是促進用戶轉化的一個可行途徑。樹立可信賴的咨詢顧問的形象，可以幫助潛在客戶下定購買決心。

　　我很欣賞洛杉磯建筑事務所Modative公司的運作模式。該公司為那些潛在客戶提供設計良好的前期材料，包括地點評估的報告樣本、設計流程指南等。在Modative.com上，用戶只要留下自己的聯系信息，就可以免費獲得這些工具。

　　清晰展現企業信息

　　如果你沒有建立自己的網絡檔案，那么你要么會在網絡世界隱形(這一點你原本是可以避免的)，要么可能會被他人補充上錯誤的信息。喬·席普克(Jon Schepke)是數字營銷公司SIM Partners的總裁，據他披露，有一個家常菜館很少能吸引到當地的游客，盡管游客很多，原來是因為谷歌將它歸入了雜貨商店行列，Yelp錯誤地將其描述為意大利餐廳，而微軟搜索引擎必應(Bing)提供的地址不夠詳細。你的企業千萬別犯同樣的錯誤!

　　搜索引擎營銷需要具有一致性。席普克提醒，你的企業名稱、地址、電話號碼要在網絡上保持一致。

　　鼓勵評價

　　用戶的推薦(正面評價)可以提升企業在搜索引擎上的排名，增加點擊率，提高轉化率。積極的評論不僅能夠將你的企業推薦至搜索引擎上，更有可能迎來實實在在的生意。

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