5月13日,百度移動生態最重要的年度大會——“萬象大會”正式在線上播出。在展示了過去一年生態發展成果的同時,百度也向外界傳遞了明確的信號:百度移動生態將進一步突出“人”的因素,讓百度成為更多創作者經營的主陣地,并幫助創作者多元變現。
另據百度方面透露,AI已經成為百度App高速增長的核心驅動力。得益于AI技術的加持,百度App搜索結果首條滿足率大幅提升至58%,用戶滿意度不斷提高;知識圖譜、自然語言處理等AI技術在百度移動生態內的應用也愈發豐富。總得來看,一系列AI技術的應用構成了百度移動生態在新時代的護城河。
用戶注意力加速向百度靠攏,App日活破2.3億
萬象大會上,百度公布了幾組用戶端數據:
百度App日活目前已突破2.3億,每日人均打開次數超過10次,人均使用時長增長30%,服務次數增速超過30%;百度智能小程序生態月活用戶數達到5億,超過30%的搜索結果已經由智能小程序承載;好看視頻全域日活達1.1億,總時長達到了40億分鐘。

(平曉黎介紹百度App日活用戶破2.3億)
除此之外,來自第三方調研機構QuestMobile的數據也顯示,今年一季度,百度App月活用戶數達5.36億,在國內所有App排名中較去年上漲兩位。尤其是在疫情期間,百度App的用戶規模遠超很多泛媒體平臺,日活峰值接近2.5億人次。
百度移動生態的強勁活力可見一斑。
但一個不得不提的大背景是移動互聯網人口紅利的消失。此前,中國移動互聯網的月活躍用戶規模已經達到了11.38億。也就是說,去掉不上網的老人和孩子,每個人都是移動互聯網用戶。這也意味著,中國移動互聯網幾乎沒有了新增用戶的空間。
舉例而言,過去因為有人口紅利,那些擁有巨大流量的移動互聯網企業可以把流量直接賣給需求方,躺著賺錢,但現在,如果還是只給用戶提供線索,而不介入交易和服務,就會相當被動。只有那些能夠給用戶創造更多價值,帶來更多驚喜的企業才會在爭奪通用流量中處于領先地位,成為用戶更高頻使用的應用。
這也是百度移動生態能夠持續保持高位增長的重要原因。資料顯示,從2018年開始,百度開始大力發展智能小程序,從信息入口升級到服務接口,實現了用戶需求從起點到終點的滿足。比如,現在用戶在百度搜索“掛號”,即可一站式辦理各醫院掛號業務,方便快捷。

萬象大會也明確將持續加碼服務能力,特別是基于直播這種新能力,再結合小程序、托管頁的服務屬性,百度可以持續為合作伙伴和用戶提供有價值的服務。
不只是服務能力,作為中國最大的以信息和知識為核心的移動生態,百度在信息知識領域的積淀同樣是其完成逆勢增長的關鍵要素。
在信息和知識日益碎片化的當下,用戶越來越希望便捷、高效地獲取有價值內容,特別是在重大事件中,越來越多的用戶將注意力轉向百度。
疫情期間,這一現象尤為明顯,當用戶想要獲取有價值的信息和知識時,第一反應就是使用搜索引擎。數據也顯示,疫情期間,用戶通過百度搜索瀏覽新冠肺炎相關信息日均超10億人次。
百度成為創作主陣地,助力創作者多元變現
在創作者端,百度也借由萬象大會向外界傳遞了三個信息:
第一,越來越多的創作者將百度作為運營主陣地;第二,百度全面打通移動端平臺產品,讓創作者實現“一次創作,多個產品分發”;第三,讓每位創作者都能得到商業回報。
大會數據顯示,截止4月,百家號創作者已經突破300萬,其中,很多創作者的本職工作是醫生、律師、教師、消防員等。此外,百家號原創內容增長了122%,百萬粉絲作者增長98%,萬元收入作者數量增長86%。這意味著,越來越多的創作者將百家號作為主要運營陣地,并取得了不錯的成績。

和百家號一樣,百度智能小程序也成為開發者重要的經營陣地。無論是當當網、孔夫子舊書網這樣的垂類電商平臺,還是搜狐這樣的老牌門戶網站,都將百度智能小程序視為自身品牌的新官網,去觸達更多用戶。
而在知識這一傳統優勢領域,百度則擁有2.2億創作者,6萬合作機構和5萬專家學者,顯示出無可撼動的地位。
為了持續幫助創作者成長,百度還推出了“聚能計劃”、“百川計劃”、“造星計劃”、“未來計劃”、“星辰計劃”等一系列扶持計劃,且在用流量和資金扶持創作者外,百度也開始與創作者一道探索更多的盈利模式和空間。

(百家號總經理楊瀠詳解百度直播聚能計劃)
據介紹,百家號萬元收入作者數量之所以增長86%,就是因為百家號向創作者提供了付費專欄、付費圈子、內容電商、內容營銷等多種商業變現能力。同時,好看視頻也開始通過基礎分潤體系、電商帶貨、付費專欄、服務小程序、直播以及贊賞等多元化的商業能力,幫助創作者提升商業營收。
AI驅動 百度移動生態更加智能化
需要強調的是,想要滿足用戶獲取信息和服務的需求,不僅需要強大的內容和服務生態,還需要有強大的人工智能技術和能力。
如前所言,疫情期間,用戶通過百度搜索瀏覽新冠肺炎相關信息日均超10億人次。對于百度而言,能否快速讓這些用戶找到想要的答案,顯然至關重要。在這方面,最直接相關的數據就是首條滿足率。
但是,想要從上千億的“過剩信息”中給出最準確答案,顯然不是件容易的事,搜索引擎必定需要更強大的能力加持,比如AI。
數據顯示,百度App搜索結果首條滿足率在過去一年大幅提升至58%,正是得益于AI技術的支持。業內也有一個普遍觀點,那就是依托搜索記錄、地理位置信息、人口數據、消費數據等,人工智能可以讓搜索引擎做出更好的判斷。
同樣的道理,搜索之外,AI也會大幅度提升百度各個產品和服務的滿意度。比如實時語音合成技術,可以讓用戶在不方便看新聞的場景下聽AI讀新聞;語音技術、圖像技術、人臉識別等AI技術,可以讓智能小程序的創作者為用戶提供更便捷的服務;知識圖譜可以讓百度百科等產品的知識內容非常結構化的呈現給用戶。
總而言之,在AI的驅動下,一個更加智能的百度移動生態正在躍然而出。
綜合來看,百度在展示生態成果的同時,其向外傳遞的信號也非常明確,即百度不僅要做用戶尋找信息的起點站,更要作用戶獲取服務的終點,而要達成這一目的,百度需要與創作者繼續通力合作,并大力借助移動生態功能及AI等能力。正如沈抖所說,“億萬的創作者和開發者才是我們這個生態最堅實的后盾。”
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