站長資訊網筆者從“道”與“ 法”的角度闡述自己對于淘寶運營的認知，打開運營天窗，才能跳出淘寶看淘寶，打造爆款就是自然而然的事情。
乍一看標題，你可能會認為我是一位“狂人”，不知天高地厚，竟然敢說這樣的狂言。事實上，恰恰相反，我是一位自認為還算是謙卑好學之人。
之所以這樣說，那是因為從事運營這些年來，特別是最近的回顧、反省與對圈子的觀察，90%的運營，都無法擊穿這一點，又不愿意去學，只能一直在原地打轉，所以最多也只能算一個二流運營。
如果你不想做一個二流運營，那么接下來的內容，你一定要看。
我輾轉反側，這個內容我應該怎么說呢？
思忖良久，我決定從“道”‘、“法”、“術”、“器”這個結構的前兩個層面來說明。因為只有深刻認識和理解淘寶運營的這兩個層面，才能跳出淘寶天貓，把淘寶天貓運營的工作做得更好，爆款自然也是水到渠成。
如下圖所示：
一、淘寶運營的“道”
“春夏秋冬，花開花落”，多么優美的句子，可是很多人也只能僅僅看到優美的句子，卻沒有看到句子背后的東西。
“人往高處走，水往低處流”，我們往往只關注了“人往高處走”這句話想要表達的含義，卻通常忽略了“水往低處流”這句話，更不用說這句話背后的東西。
那么這兩句看似并沒有任何關聯的話，為什么要放在一起來說？
“春夏秋冬”，說的是什么？——是季節，沒錯。
那為什么先是春天，然后是夏天，接著是秋天，最后才是冬天呢？
我想答案有且只有一個，那就是“自然規律”，它不以人的意志為轉移。你不可能說今天夏天很熱，明天來幾天冬天涼快涼快。
而且，我們都知道，春天來了播種，秋天到了就會有收獲。如果秋天來了你才播種，到了冬天會有好的收獲嗎？答案顯而易見。
這說明了什么？
凡事皆有自然規律，不可逆著做，如果你一定要逆著來做事，你將會非常的辛苦。
那么“人往高處走，水往低處流”，背后的東西是什么呢？
很明顯，這同樣也是“自然規律”。難道“水往低處流”不是自然規律嗎？
如果你非得要“水往高處流”，那你就要非常辛苦，借助抽水機工具才得以實現。
事實上，世間萬事萬物皆有它的規律，都有它的“道”，這個“道”是不可以刪除和忽略的。
同樣，淘寶運營也自然有它的“道”，只有掌握了這個“道”，我們就可以順水行舟，一日千里。正如《早發白帝城》詩中描述：“朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還”，如果不是順流而下，會有“輕舟已過萬重山”的速度嗎？
那么淘寶運營的“道”又是什么呢？
我2015年的時候就聽過淘寶大學講師“賈真”課程，他一開篇就說了一句話：“有道無術，術尚可求；有術無道，止于術”。當時我不懂，他也沒有給我們解釋淘寶運營的“道”是什么，“術”又是什么……后來隨著我學習的深入和圈子的擴大，也沒有發現哪個運營或培訓機構把這兩點說明白。
直到今天，我才自認為懂了淘寶運營（推廣角度）真正的“道”。
在說淘寶運營的“道”是什么前，我很有必要問大家一個問題：你有沒有買過股票，當你決定購買某一家企業的股票時，促成你購買的那個原因是什么？
可能有人會說了，我分析宏觀環境、分析K線趨勢、分析市盈率、分析換手率等各種數據。
那么我再問你，你分析這么多數據的目的什么？
大家想一下，不是為了更準確地預測這支股票還有沒有增長的空間，有增長空間就低進高出，沒有增長空間就拉倒換另一支股權分析，是吧？
注意，這里有一個詞“增長”。
大家思考一下：你要判斷任何一家企業是否有成長空間、是否有潛力，怎么判斷？
可能我們也會分析很多數據、很多因素，但是最終的反映一定是營業額是否有增長，營業額有增長，表示企業還有成長的空間，有潛力；營業額沒有增長表示企業已經已經觸頂了，對不對？
所以回到我們的淘寶，往小里說，一款產品營業額的“增長”決定了這款產品獲取曝光的能力，增長越快越多，曝光也就越多。
大道至簡，這就是我站在淘寶運營推廣的角度來理解淘寶運營的“道”：營業額的增長，決定了產品的曝光度。
其實，“增長”是世間萬物運動成長的一個過程，是從“生”到“滅”的一部分，它不可以被省略和刪除，也不能被違反，這是大自然的“道”。
二、淘寶運營的“法”
“法”在淘寶運營里指的是“方法、思路”，那么方法和思路從何而來？
“法”從“道”中來。
淘寶運營的“道”：營業額的增長，決定了產品的曝光度。那么，從“道”中產生的方法就是：讓營業額持續增長即可。
然而事實是這樣嗎？
任何事實的發展都應該符合規律，營業額的增長必定是銷量的增長，換算公式就是：營業額=銷量*單價。而銷量的增長前提必定是訪客的增加或轉化率的提高，一般情況來說，轉化率達到一定程度后就是恒定了的，只有訪客的增長才能不斷提升銷量的增長。
然后要訪客的增長，在點擊率恒定的情況下，就要增加曝光次數、增加曝光渠道，比如：從直通車、購買車（加購）、從收藏、從足跡等渠道增加曝光，點擊進到產品詳情頁里。
根據我這些年來的經驗，決定一款產品營業額的增長，以下數據起到了極其重要的作用。
如下圖：
控制好這些數據合理地不斷增長，就能實現營業額合理地增長，從而獲得淘寶搜索引擎更多的推薦曝光機會。
那么總結下來淘寶運營的“法”：控制點擊量、收藏量、加購量、成交量和人群標簽覆蓋量這幾項重點數據呈螺旋式上升。
由于淘寶是7天上下架的，因此數據呈螺旋式上升的周期是每7天為一個單位，每一個單位都應該比前一個單位增長，直至流量爆發。
可能有小伙伴們要說了，我已經按七天螺旋補單了呀，為什么還是爆不起來？
那是因為這里有四個關鍵點你們沒有注意：第一是“點擊率”；第二是“轉化率”；第三是“量”；第四是“增長率”，這四點就是我們需要的發力點。
怎么來理解這四點？
我舉例說明：
第一：假如你點擊率數據控制得很好，轉化率控制得很好，但是每天只賣兩三單（或者補單），如此小的量請問有效果嗎？
可以說一點效果都沒有，對手每天賣幾十上百單 ，你才賣幾單，你憑什么能有效果？沒效果是正常的，有效果才不正常。
第二：假如你量很大，但是點擊率和轉化率卻低于或遠低于行業平均或對手，淘寶會持續給你流量嗎？
給你1000個流量，產出10單，但給對手1000個流量卻產出30單，如果你也要產出30單，就要給你3000個流量，誰好誰差一目了然。
所以回到上面的圖片，你就能明白了為什么是“點擊率/點擊量”，“轉化率/成交量”了，既要高的“率”還要有足夠的“量”。
第三：假如你有高于行業的“率”（點擊率和轉化率），還有可觀的“量”（點擊量和銷量），那么這一款就已經具備了爆起的可能性。
但是還有一個因素會影響它是否真的可以爆起，那就是“增長率”。
比如，你一天100單，對于很多類目來說，不算少了。但是每天就增加三五單，增長率3%至5%這樣，而對手增長20%以上。
請問，這樣的增長程度，你的這個款有盼頭嗎？我估計有腦的人都會選擇增長20%的，是不是？
說到這里，相信你已經明白了：
爆款之所以能爆起來，是因為營業額的持續增長，而營業的持續增長，反應到數據上就是上面那張圖片的數據。那么你控制好這些數據，找到發力點，操作一個爆款成功率就大大提升了。
這就是淘寶運營的“道”與“法”，無論淘寶未來搜索排序怎么變，但判斷一款產品是不是好款，那個根本、那個底層邏輯是不會變的。
可能有小伙伴要反駁我了：淘寶06年的時候，是按下架時間排序的，這怎么解釋？
不錯，06年的是時候確實是按下架時間排序，但是那時候淘寶還是“小孩”，還沒有“長大成人”，很多地方不成熟。
而淘寶現在已經長大了，是不可能再回到過去的。因為任何事物的發展，都是由小到大，從不成熟至成熟，從生到滅的一個過程，這是大自然萬事萬物成長的“道”。
到此，再回頭看我們的淘寶，審視自己的運營，相信你頓悟了很多。如果是這樣的話，那么你的運營天窗已經被打開了。
最后，我總結了運營三個階段，看看你是哪一階段？
- 追術：即追求一些表面操作的東西，比如你進入這個行業，就想著怎么S單，研究直通車，尋找各黑索、黑車等等各種“術”和“器”層面上的東西。
- 求道：當你在這個行業混了一年半載的時候，特別是有人引導的時候，你會慢慢地探索著“道”層面上的東西，你會追求、尋找事物表象背后的規律。如果你學習能力很好，你會不斷學習和總結，形成自己的知識體系，思維層面會再上一個層次。
- 擇術：到了這一層次，可以說是“修道成仙”了，是一種洞察世事后的反璞歸真。在這階段再追求的術，可以說是有目的的“術”，有計劃的“術”，有高度下的“術”，你會擇“術”而用。
這有點像宋代禪宗大師青原行思提出參禪的三重境界：
- 第一重境界：“看山是山，看水是水“；
- 第二重境界：“看山不是山，看水不是水”；
- 第三重境界：“看山還是山，看水還是水”。
大家要好好理解上面的三種境界，這是人生的一個過程。以后再回頭看，你會頓悟很多。
