5月21日，科大訊飛在上海召開的2019新品發布會上發布了iFLYOS平臺的2.0版本。

當下，不管是移動互聯網還是智能物聯網，操作系統一直是巨頭企業競爭的主要戰場。而科大訊飛新推出的智能物聯網操作系統iFLYOS 2.0 為自己定的目標是成為“AIoT時代的Android”。

在iFLYOS之外，科大訊飛還一舉發布了五款新硬件，包含翻譯機3.0、轉寫機、智能錄音筆等，然而，消費者不乏有疑惑的聲音：一款App就能實現的功能，一定要做成翻譯筆嗎?

搜狐科技“智研所”近期專訪了科大訊飛OS平臺業務部總經理林滿佳，針對平臺開放、智能硬件及BAT競爭等話題，他進行了詳細解答。

科大訊飛OS平臺業務部總經理林滿佳

“電子消費品是商業化必由之路”

2016年，科大訊飛成立了消費者事業群，胡郁擔任消費者事業群總裁一職。

在科大訊飛發布的2018年年報中，僅過兩年，消費者事業群營收達到25.17億元，同比增長96.54%，占整體營收31%。

2019年的新品發布會上，董事長劉慶峰稱，2019年是人工智能應用紅利兌現年。這場發布會上推出的五款針對消費端的智能硬件也確實證實了劉慶峰的想法，科大訊飛希望通過一系列電子消費品加速布局消費者業務，以此實現商業化。

論紅利，人口和流量紅利均已經見頂，當下還未被完全挖掘的，即是AIoT領域。在電腦、手機之外，智能硬件已經成為互聯網的新入口，而這些用戶入口還未被大量占領。

當然，按照慣有思路，擁有最大消費市場的智能終端——手機固然也能進化為下一代的移動智能助手，但林滿佳指出，手機的AI繞不開各種限制，比如遠場和大屏的交互習慣等，“這時候就需要創造新的硬件”。

“個人崇尚開源風格，會繼續提升自由度”

科大訊飛總裁胡郁曾這樣介紹iFLYOS 2.0：“iFLYOS 2.0是一款以語音為主要交互形式，以智能硬件為載體，融合云端與終端的智能物聯網操作系統，可以在保障消費者良好用戶體驗的同時，為開發者提供軟硬一體、自由開放的集成開發環境。”

底層操作系統對科大訊飛來說是企業根基，硬件可以用來爭奪市場，但OS平臺關乎企業更長遠的未來發展。

只不過，互聯網巨頭們也早已認識到這一點。從百度的DuerOS，到阿里的AliGenie，互聯網企業紛紛滲透進AIoT領域。

然而，林滿佳并不覺得后來者能夠突破科大訊飛20年的積累。

行業內充分競爭不是壞事，但在巨頭主導的行業格局下，生態系統被割裂，進而造成用戶體驗的割裂。用林滿佳自己的例子來說，家里40多個智能家居，需要三臺設備來控制。“催熟會帶來不同標準的制定。”

以下是專訪實錄：

談平臺開放

1. 記者：現在AI領域，提供整套技術解決方案的企業都在講開放，說要做開放平臺，如何定義真正的技術“開放”?您是否同意現在行業內存在很多“偽開放”?

有很多企業開放了他們的技術，但客戶必須在他們封閉體系里面轉，出不去的。iFLYOS當時立項之初，唯一的理由就是我們覺得訊飛一直是BAC，to B賺錢，A是廣告，C是用戶，比如輸入法，比如翻譯器、錄音筆等智能硬件去覆蓋更多的口碑。

林滿佳：是，

B這一塊講求的是安全和開放度。比如我們剛剛落地了幾個酒店，比如，我要一條毛巾，甚至有些酒店在北京沒鋪我們的設備，阿姨都會直接在手機上看到數據，直接拿過去，避免無謂的時間浪費。

如果不足夠開放，酒店不可能讓每個房間的住客都讓輸手機號碼，這是隱私的大問題，酒店可以用它本身的系統，可以知道這個人是誰，但是住客也好，房間也好，我們訊飛的系統是并不知道的。

談業務重心和調整

2. 記者：對科大訊飛硬件產品的一個疑惑是，像翻譯機這種東西，難道不是一個手機APP就能解決?

翻譯機重點是離線，它的離線有好幾個G的模型，手機沒有這么大的內存。

林滿佳：不是的。相信你也經常出去玩，你在很多地區還是會發現掉到2G網絡甚至沒網，特別我經常去海島，這種情況經常發生。

記者：C端和B端業務大概占比多少?

在消費者BG里面，廣告基本占半壁江山。

林滿佳：目前來看B端還是比較多，我們的教育、政法業務還比較多，現在訊飛有三個BG，教育、政法、消費者BG，

記者：重點在往硬件那邊轉移?

林滿佳：對，我們部門也做硬件，不單做B，也做硬件。

記者：也就是說翻譯機、錄音筆等您的部門也有參與?

林滿佳：我有參與，但是不是我們部門。我們部門主要是教育類的硬件為主，還有讓內部的硬件落地更快。

記者：有點軟硬一體化。

林滿佳：對，包括以前林龍的團隊，叮咚音箱的團隊也在我們這兒，目前來說我們覺得這個市場太紅了，沒的賺錢。

記者：是的，去年訊飛就說不做了。

主要是我們團隊有一個供應鏈專家，他曾經分析過一個結論很有意思，任何硬件的發展進程越來越高，怎么到了音箱之后越來越低，從以前的7麥到6麥4麥到2麥到單麥，這個效果都是非常妥協的結果。

林滿佳：陣列麥的數量越多效果越好，為什么說翻譯不是一個簡單的手機能解決的問題，手機上面只有一個麥甚至兩個麥，翻譯機上面有四個麥，我不可能拿到你嘴邊來，這個體驗非常糟糕，應該是我們按在這兩邊很自然交流，有越多麥效果越好。

談互聯網競爭對手

3.記者：近年來，百度的DuerOS、阿里的AliGenie等，互聯網公司開始滲透到智能家居、移動通訊等領域，科大訊飛的技術壁壘是什么?窗口期有多久?

當大家不再說AI的時候，AI就普及了。現在來說，在做智能音箱的企業已經不好意思說自己是AI企業了，他們的普及對整個業界的開放度有非常大的好處，比如智能家居，我相信很快智能家居會出標準，各家現在都有自己的標準，包括訊飛在內，雖然大體兼容，但是肯定不催熟沒有標準出現。

林滿佳：首先這是一個好事，為什么是好事?這個市場是需要培育的，我們內部有一個結論，

我在WiFi上有40多臺設備，但需要三臺設備控制，IoT不互聯互通。

我現在家里有40多個智能家居，如果現在不在家，催熟之后有一輪標準，跟當年電視差不多，OTT至少廣電的標準有一些了。現在來說，除非有很多錢，不然我覺得還是落到實處，創造一些價值更好一點。

記者：互聯網企業在大數據方面比較有優勢?如何抵抗擅長平臺通吃的BAT?

數據真正大量的來源是數字的漣漪效應，像一滴水一樣，深度學習是很典型的越強越強的東西。語音識別做得好的百度和訊飛，為什么？我們倆都有輸入法，我們的數據量是旗鼓相當的，

林滿佳：并不會，我們的數據并不弱于互聯網。我們算法也好，識別率也比較好。

訊飛的壁壘在于從底層到頂層整個鏈條基本上沒被別人掐住脖子，有一些領域會采購別人的，但我們自己其實也有。

如果有一天某一些領域不給我們用了，那我們還是能熬的。這個就是一個比較大的壁壘。

從算法層面上我們壁壘比較大，比如合成也好，識別準確率現在是98%，一旦到方言體系里面我們就非常厲害，在方言以及口音方面的情況下，識別率不會掉得很厲害，在TDS，我們是唯一到4.7分——接近人類翻譯的水準。

談智能硬件

4. 記者：電子快消品是AI公司商業化的必由之路嗎?

手機的AI我們做過好多嘗試，沒上市之前都斃掉了，你會繞不開手機各種各樣的限制。在手機上，你的集成體驗并不能做到很好的極致，在手機上如果想把AI做好，受限于算力、使用習慣，這時候就需要創造一個新的硬件。手機是一個很重要的門類，一些重云端的AI我們會在手機上著力。

林滿佳：肯定是的。

記者：手機不一定發展成未來的智能終端智能助手?

林滿佳：并不一定，比如一個場景是，大家打開大眾點評并不是我知道吃啥，而是我不知道我想吃啥。這個是AI解決不了的問題，在這個領域寧愿做一個今日頭條的大眾點評，這沒準兒是我的方向，我建議把AI放在這條路可能突破口幾率更大一點。AI無所不在，但是別妖魔化。

能解決你效率上的事情才是AI的根本，就比如說今日頭條，可以認為它就是一個AI公司，它解決的是我不知道看什么，而是我為你推薦。搜索引擎也是一種AI，所以沒必要說標新立異。

談經歷和規劃

5.記者：您此前有多次創業經歷，哪一段是您印象最深刻的?能否講下當時的經歷?

吃過最大的坑是一直看著估值，應該是先去（讓公司）賺錢。

林滿佳：失敗過很多次，做AR/VR都做得比較早，做engineer ware，做語音助理，創業還是要打一個點，特別這個年代，賺錢更重要。

記者：您對iFLYOS的下一步規劃是怎樣的?

林滿佳：先把方言搞定，首先我會從粵語做完，除此之外，下一步還會把自由度往上提一提，現在自由度開放不夠。內核開放的差不多，端上的開源力度不夠，個人還是崇尚開源風格的，還是希望把端加大力度開放。