在微信中，發(fā)布廣告并引導(dǎo)用戶關(guān)注、分享的行為非常常見，但是有的廣告會越走越歪，變成利用誘導(dǎo)行為脅迫用戶轉(zhuǎn)發(fā)。

微信，是一種生活方式。 微信作為主流的手機應(yīng)用，已經(jīng)從初期的即時通訊軟件逐漸發(fā)展成為一個綜合性移動社交平臺。隨著后續(xù)新功能（如小程序、搖一搖、朋友圈、微信公眾平臺等）的不斷增加，目前已擁有超過十億的用戶，在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。

微信廣告逐漸出現(xiàn)在人們的視野中，成為推廣的重要手段。同時，廣告中的誘導(dǎo)行為在微信分享中成為常見的現(xiàn)象。相信大家都見過“不轉(zhuǎn)不是中國人”、“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”等字眼，這些就屬于用夸張言語脅迫用戶分享的誘導(dǎo)行為。

作為一名設(shè)計師，不能只關(guān)注設(shè)計的美感，最重要的是解決問題。還要針對不同的平臺玩轉(zhuǎn)不同的規(guī)則，達到預(yù)期的效果。

一、什么是誘導(dǎo)行為？

騰訊在《微信公眾平臺運營規(guī)范》中明確強調(diào)，誘導(dǎo)行為包括誘導(dǎo)分享和誘導(dǎo)關(guān)注，具體是指：

（1）誘導(dǎo)關(guān)注：通過外鏈、公眾號群發(fā)或二維碼等方式，以獎勵或其他方式，強制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號的行為。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。

（2）誘導(dǎo)分享：通過外鏈或公眾號消息等方式，強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。

具體包含的類型有：

①強制用戶分享：必須經(jīng)過分享才能進行下一步操作。包括但不限于：分享后方可預(yù)訂，分享后方可知道答案等。

②利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵。包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎機會等。

③脅迫、煽動用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等。

二、誘導(dǎo)行為的后果

微信規(guī)定誘導(dǎo)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。無論是誰在微信公開誘導(dǎo)用戶進行分享，都將受到嚴(yán)厲的制裁。騰訊體育曾經(jīng)公開誘導(dǎo)用戶參加活動，被微信發(fā)現(xiàn)后也是直接封掉。

一般來說，對于第一次違規(guī)收到的處罰包括封號30天、攔截鏈接、刪除誘導(dǎo)增加的粉絲、關(guān)閉流量主，若發(fā)現(xiàn)第二次違規(guī)將會被永久封號。

三、怎樣正確引導(dǎo)用戶分享

商業(yè)活動的目的和意義無非就是維持老客戶的信賴、開發(fā)新客戶進行消費，通過老客戶的回訪互動，增加品牌的曝光率，從而吸引更多的新用戶，形成良性循環(huán)。那么我們在微信中進行活動宣傳的時候，在合理規(guī)避微信運營規(guī)則的同時，以結(jié)果為導(dǎo)向達到宣傳的目的就是正確的誘導(dǎo)分享。

1. 提高活動吸引力

低價營銷是吸引用戶最好的手段，絕大多數(shù)用戶都是想買到物美價廉的商品。用戶不是傻子，自己會去做對比。所以商家在做營銷活動的同時，在保證有利潤的情況下，讓用戶感受到性價比高，自然就能提高活動的吸引力。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)時代，要想獲得流量，就要打好基礎(chǔ)搞清楚目標(biāo)用戶群體是哪些?用戶的分布是怎樣的？用戶的需求是什么？

例如你應(yīng)該知道目標(biāo)用戶的愛好、品味，你才能拿出能夠吸引他們的方案，甚至形成用戶自主分享轉(zhuǎn)發(fā)的良性循環(huán)。想要做到讓用戶自主分享并不是一件簡單的事情，但確實有很多方式可以去嘗試。

引導(dǎo)用戶自主分享最常用的方法就是加大活動的吸引力，利用人們愛占小便宜的心理，用免費的禮物換取最大的活動效應(yīng)。但是免費禮物換來的用戶并不值錢，這些用戶往往是為了貪圖一時的利益。但是免費活動吸引的用戶仍然有很大的價值，因為靠這些用戶的二次轉(zhuǎn)發(fā)，為活動帶來裂變力量，換來“付費用戶”才是目標(biāo)。這就是用最低的成本吸引用戶自主分享，又拉來了真正有價值的用戶。

2. 變換活動模式

想要進行一次成功的運營推廣，單靠傳統(tǒng)模式提高活動吸引力是遠遠不夠的，但是怎樣在微信允許的范圍內(nèi)進行創(chuàng)新呢？

微信小程序官方發(fā)言人在對外活動中談到了小程序運營的紅線——這三類不允許：強制性、中斷正常功能、分享即得利益，這三類允許：好友組團、好友砍價、好友參與活動。

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，在微信中出現(xiàn)鋪天蓋的分享并沒有被禁止，也正是因為商家改變了活動的模式，普通的H5營銷變成有主題的線上活動，再將分享、轉(zhuǎn)發(fā)等字眼換成符合活動主題的文案，便可以順利躲過微信的審核。例如，有一些活動將H5主題設(shè)置為游戲名稱，將分享按鈕設(shè)置成“喊朋友一起來玩”。也有商家將活動設(shè)置為組團活動，既然要組團，肯定需要更多的人來參與，從而引導(dǎo)用戶進一步轉(zhuǎn)發(fā)擴散。

3. 設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)范圍

我們知道微信在《微信公眾平臺運營規(guī)范》中提到，強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為才屬于誘導(dǎo)分享。那么我們可以分析出，目前為止除朋友圈外，轉(zhuǎn)發(fā)到其他的地方(例如微信群、微信好友、QQ群、QQ好友、QQ空間等)都不算是誘導(dǎo)分享。

就拿拼多多來說，從用戶開始看到商品，拼多多就開始引導(dǎo)用戶進行分享。但是無論在拼多多APP還是微信上面，當(dāng)用戶在分享的時候可以看到和其他商家不同的是——這個頁面并沒有分享到朋友圈的接口，只有微信群、QQ群、QQ空間，這就是為了避開微信對誘導(dǎo)行為的限制。

4. K/3 WISE實例應(yīng)用

在K/3 WISE云巡檢V2.0發(fā)布后，配合產(chǎn)品線組織了一次轉(zhuǎn)發(fā)即可免費體驗的活動。在項目初期并沒有了解微信的運營規(guī)則，所以就做成立即分享的按鈕，最后發(fā)現(xiàn)有觸碰紅線的危險，所以將按鈕去掉，改為自主轉(zhuǎn)發(fā)。最后粗略估算了一下轉(zhuǎn)化率為14.00%，在這次項目中，不想設(shè)置活動范圍，讓用戶既可以在微信群中分享，又可以在朋友圈內(nèi)分享，所以加大了活動力度，將活動改為免費體驗，實際就是轉(zhuǎn)發(fā)后獲得免費體驗資格。

根據(jù)騰訊2016年公布的調(diào)查結(jié)果顯示，H5頁面的轉(zhuǎn)化率的平均值為3.93%，最高值為22.39%，本次的轉(zhuǎn)化率處于中等水平，也會在以后的測試中不斷測試，不斷提高。

四、結(jié)語

微信的規(guī)則不是一成不變的，拼多多 CEO 黃崢在接受《財經(jīng)》專訪的時候說，微信的政策一直在更改，首先很多時候你不試是不知道的。這就需要我們在做H5設(shè)計之前先了解目前微信對于誘導(dǎo)分享的評價標(biāo)準(zhǔn)，做出合理的調(diào)整，正確的利用H5引導(dǎo)用戶進行分享，避免出現(xiàn)封號的情況。