隨著市民們對共享單車帶來便利的不斷認可,各個共享單車品牌間競爭也越來越激烈。圈地大戰尚未結束,精細運營大戰早已打響,競爭方向已由市場占有率逐漸轉向被使用率,對此各大品牌為爭“最受歡迎共享單車品牌”紛紛想出新招。

摩拜首推“倒貼錢紅包車”,想構建自動循環系統實屬艱難
23日,摩拜在發布會上放出大招,率先推出“紅包車”新玩法,用戶可通過摩拜App找到帶有“紅包”圖標的紅包車,經有效騎行便能獲得可提現隨機紅包,除去吸引用戶外,摩拜似乎想通過此方法實行車輛區域的機動調度。

共享單車在服務上明顯存在“潮汐效應”,再如何的按區域調整投放數量,也還是難以解決早晚班高峰期一車難求的問題。摩拜在此時推出“紅包車”,顯然也想通過此方法實現車輛的流量調配,減少人工成本。那么我們不難想象,“紅包車”當然不會出現在人流量聚集的交通樞紐地,即便有數量也不會多,大多會設置在停放位置較為偏僻的居民區或者街道。新鮮感退卻后,會有多少人抱著掙紅包的心態去特意尋找紅包車騎行?想以此構建自動循環系統實屬艱難。

騎車究竟為賺紅包還是享受便利
媒體們將摩拜稱為“自行車界的Uber”,摩拜提出的紅包提現也確實對得起這個頭銜。但是想要實現車輛的有效調配,除了有效騎行時間的規定,或許目的地的限定也是一大重要因素。網絡上已有贏取超級紅包攻略傳出,將“紅包車”騎到地鐵站、商圈等人流密集、用車需求大的區域會有機會得到大額紅包。當起始地和目的地被限制后,市民們不禁開始思考,騎行共享單車究竟是為了方便生活還是為了“賺錢”?“紅包車”的存在性有待考驗。

摩拜想新招競爭市場,舉步維艱
據新聞報道,摩拜單車出現充值車費難以退還現象,并且多次聯系客服無效。摩拜單車公關負責人明確表示可以聯系客服進行退款,但據市民反應,客服電話難以打通,不是正忙就是無法接通。退費問題還未妥善解決,摩拜又推“紅包車”提現,不免令人存在一絲擔憂。

不久前ofo推出芝麻信用分高于650分即可免押金騎行ofo單車,相較于摩拜299元的高額押金,ofo本就低于摩拜的押金,現在還能給免了,用戶在選擇自行車時,摩拜顯然已處于劣勢。畢竟在這個騙子橫行,人人警惕的社會,不想在App軟件壓放金錢的用戶不在少數,摩拜想要搶占市場,任重而道遠。

共享單車的問世,確實為市民們的出行提供了便利,但隨著各個品牌之間生存競爭的加劇,各種營銷手段也花樣百出。無論是依靠信用積分免押金還是投入“紅包車”,其目的都是要提高共享單車的使用率,但小編也希望,在注重用戶粘稠率,車輛調度性的同時,運營商也應該認真負責的解決好客服問題,畢竟互惠互利才是最佳經營方式。
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