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TEAM PRO案例解析 | 后數(shù)字時(shí)代,市場(chǎng)人必須做得一場(chǎng)A/B測(cè)試

  還有2個(gè)月就要直面年終匯報(bào)了,市場(chǎng)人們,大家準(zhǔn)備好了嗎?

  今年市場(chǎng)和品牌側(cè)實(shí)際投入多少?產(chǎn)出多少?

  如何驗(yàn)證投入與產(chǎn)出效果是否達(dá)到預(yù)期?

  這種增長(zhǎng)是良性可持續(xù)的嗎?

  基于今年的數(shù)據(jù),如何制定明年的計(jì)劃和指標(biāo)?是否能翻倍提升?

  如果作為市場(chǎng)人的你對(duì)如何回應(yīng)以上問題心里還沒底,我推薦你看完這篇文章——一切答案都可以追本溯源,從發(fā)現(xiàn)、定義問題開始。

  洞察:從單向度到雙向度

  在營銷學(xué)領(lǐng)域,“洞察”作為動(dòng)詞,后面緊跟的賓語常常是“消費(fèi)者”。

  這是一種帶有后工業(yè)時(shí)代特色的約定俗成。彼時(shí)的商業(yè)可以靠規(guī)?;聞伲孟袢詹宦涿褡宓暮胶D,大家習(xí)慣向外看,目光所及都是新世界,一片藍(lán)海先占位王、霸者稱雄。

  但是現(xiàn)在,時(shí)代變了。

  新經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段、新消費(fèi)人群的新需求,由此產(chǎn)生的各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的新變化,用戶溝通的新場(chǎng)景、新方式……在激烈的外部環(huán)境變化中,企業(yè)面臨的增長(zhǎng)困境只是結(jié)果和表象,底層問題僅僅是知名度降低,需要強(qiáng)勢(shì)推廣還是產(chǎn)品老化需要迭代?是品牌需要重新定位還是商業(yè)模式遇到天花板需要再尋增長(zhǎng)點(diǎn)?

  雖然一切的解決方案,最終與用戶的對(duì)話環(huán)節(jié)都會(huì)以營銷實(shí)踐為落腳點(diǎn),但不能在前提討論中就把所有問題營銷化。

  不回答好關(guān)于“1”的根本性討論,后面再多“0”都是空中樓閣。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者洞察依然重要,甚至更加值得重視,但這種洞察不能是單向度的墨守成規(guī),而是需要在向外看的同時(shí)也借助消費(fèi)者視角洞察自身以及面對(duì)問題的本質(zhì),這個(gè)動(dòng)作是雙向度的。

  洞察內(nèi)外,我們定義問題,然后再出發(fā)。

  共振:兩者同頻,放大強(qiáng)度

  問題定義完成,回到市場(chǎng)解決方案階段。如何探索市場(chǎng)營銷動(dòng)作的有效性,我們引出了關(guān)于“共振”的新思考。

  共振,在物理學(xué)中指兩個(gè)振動(dòng)頻率相同的物體,當(dāng)一個(gè)物體發(fā)生振動(dòng)時(shí),引起另一個(gè)物體振動(dòng)的現(xiàn)象。同時(shí)共振在力學(xué)和電學(xué)中亦稱“諧振”,它指物體因共振而放大強(qiáng)度的現(xiàn)象。

  如果品牌和用戶兩者同頻,能夠?qū)崿F(xiàn)在營銷中放大強(qiáng)度,事半功倍嗎?

  那這個(gè)同頻需要同時(shí)滿足兩個(gè)條件:內(nèi)容(創(chuàng)意)同頻,渠道(觸點(diǎn))同頻。法國貝德瑪就在10月做過一次成功嘗試。

  BIODERMA貝德瑪是歐洲著名醫(yī)學(xué)皮膚護(hù)理專業(yè)品牌,法國三大醫(yī)學(xué)護(hù)膚品品牌之一,一直走在護(hù)膚科學(xué)研發(fā)最前端。貝德瑪致力于創(chuàng)新發(fā)展,為了幫助更多人解決各類皮膚問題的困擾,其以專業(yè)的態(tài)度,不斷研發(fā)創(chuàng)新出通過醫(yī)學(xué)測(cè)試的可靠安全的醫(yī)學(xué)護(hù)膚產(chǎn)品,以解決各種肌膚問題。10月,在鞏固卸妝水第一品牌地位同時(shí),貝德瑪進(jìn)一步結(jié)合醫(yī)學(xué)及皮膚學(xué)研究,以特應(yīng)性皮炎(AD)切入消費(fèi)者肌膚痛點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)推出了身體護(hù)理新品系列,不僅直擊年輕目標(biāo)用戶需求,更切中換季時(shí)節(jié),關(guān)愛備受“特應(yīng)性皮炎”困擾的人群。

  但「貝德瑪」如何讓消費(fèi)者快速感知品牌背后的“專業(yè)”態(tài)度呢?TEAM PRO團(tuán)隊(duì)幫助品牌在“專業(yè)”背書下找到了一個(gè)合適“溝通者”——INTO1伯遠(yuǎn)。發(fā)現(xiàn)他臺(tái)上臺(tái)下的“專業(yè)”&“純凈”魅力,營銷團(tuán)隊(duì)抓住其與貝德瑪產(chǎn)品高匹配度的特征,精心打造了兩支雙面魅力大片,還原了INTO1伯遠(yuǎn)臺(tái)上臺(tái)下不同的狀態(tài),不僅抓住了粉絲流量,更切中普通消費(fèi)者的需求。

  創(chuàng)意調(diào)頻后,還需要選擇符合調(diào)性的多維度渠道和觸點(diǎn)。

  貝德瑪借助「抖in大牌見面禮」IP發(fā)布新品大片,登頂熱門,站內(nèi)齊放,同時(shí)#解鎖美人本色 挑戰(zhàn)賽曝光,邀請(qǐng)KOL全民種草,助力#大牌浴見你,秋冬貝安心 話題發(fā)酵,為話題高度和熱度定調(diào)。

TEAM PRO案例解析 | 后數(shù)字時(shí)代,市場(chǎng)人必須做得一場(chǎng)A/B測(cè)試

  最終,TEAM PRO團(tuán)隊(duì)幫助法國貝德瑪完成創(chuàng)意內(nèi)容與用戶需求的有效共振,不僅拓寬了品牌消費(fèi)群體,更快速打開了新品系列的聲量。在聯(lián)合抖音平臺(tái)營銷IP,KOL多維度、多形式、多品類組合種草的加持下,為貝德瑪完成了一場(chǎng)新品即爆品的營銷,整體曝光超過2.5億,貝德瑪沐浴油售出2萬瓶,獲得抖IN爆款榜TOP1。

  其實(shí),早在今年由TEAM PRO打造的#向上的我們#——百雀羚Brand Finance Cosmetics 50 2021 TOP15傳播項(xiàng)目中就已經(jīng)完成了品牌與年輕目標(biāo)用戶進(jìn)行愛國情感共振的目標(biāo)。

  TEAM PRO團(tuán)隊(duì)從一個(gè)個(gè)真實(shí)消費(fèi)者切入,尋找國牌、國家、國人的結(jié)合點(diǎn),建立新的“國牌”語境,與中國美妝護(hù)膚消費(fèi)者建立更有效的交流互動(dòng)。從過去與現(xiàn)在的消費(fèi)者肖像照對(duì)比中,TEAM PRO團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的變化:中國人的眼神越來越篤定,笑容越來越舒展,越來越自信。而這樣面貌上的改變,不僅得益于護(hù)膚美妝產(chǎn)品的加持,更重要的是源自國家崛起,民族自信向上提升。

  最終,TEAM PRO打造的《向上的我們》短片上線當(dāng)天就在官方平臺(tái)快速刷屏,播放量超1500萬。其后吸引超13,000名用戶參與共創(chuàng)視頻,話題橫跨美妝、國潮、知識(shí)等多圈層,完成破圈發(fā)酵獲得全網(wǎng)2.5億話題曝光,引爆民族自豪感,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共振。

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  那么,這樣的成功具有可復(fù)制性嗎?這種定位、創(chuàng)意和渠道同頻如何提煉出可復(fù)用的方法論應(yīng)用于其它品牌和行業(yè)領(lǐng)域?數(shù)年后,如今被熱議的“Z世代”流動(dòng)進(jìn)階,下一代年輕人迭代入場(chǎng),屆時(shí)如何保證這套“共振”理論仍具備有效性?在品牌和效果超出預(yù)期后,后續(xù)對(duì)銷售又有怎樣的支撐和增長(zhǎng)?

  我們終于回到了開篇的靈魂拷問。

  增長(zhǎng)、驗(yàn)證、可持續(xù):擺在市場(chǎng)人面前的數(shù)字化考題

  廣告大師約翰·沃納梅克有一句話至今仍在流傳:”我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)的,但我不知道浪費(fèi)的是哪一半。”而今隨著技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)通過數(shù)字化升級(jí),全面關(guān)注線上線下不同的顧客鏈路與場(chǎng)景,齊力創(chuàng)造、沉淀、分析、優(yōu)化消費(fèi)者的綜合旅程體驗(yàn)成為可能。

  由技術(shù)推動(dòng)的數(shù)字化變革帶來了三個(gè)營銷慣性的顛覆和翻轉(zhuǎn):

  1.99%的創(chuàng)意不再依靠靈光乍現(xiàn),它有據(jù)可依、可評(píng)估迭代、可批量生產(chǎn)。

  長(zhǎng)久以來,文案、視覺、策劃等多種專業(yè)垂直度的創(chuàng)意內(nèi)容的誕生,完全依賴于創(chuàng)作者本身的素養(yǎng)積累以及基于時(shí)代深刻理解的某一刻碰撞的靈光乍現(xiàn)。這種模式雖然在過去幾個(gè)世紀(jì)帶來了多個(gè)經(jīng)典藝術(shù)之作,但是也為企業(yè)商業(yè)化運(yùn)行帶來了天然的高成本、不確定和滯后性。以時(shí)下風(fēng)頭正勁的短視頻創(chuàng)作為例,其高頻次、快迭代、強(qiáng)時(shí)效的特性,以傳統(tǒng)創(chuàng)作模式就難以適配運(yùn)行。

  于是數(shù)字化背景下,全新的創(chuàng)作模式和技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生:

  創(chuàng)意前,預(yù)先設(shè)定統(tǒng)一的品牌視覺和內(nèi)容規(guī)范,保障創(chuàng)意輸出的品牌一致性;系統(tǒng)每日實(shí)時(shí)更新熱榜,每周統(tǒng)計(jì)熱點(diǎn)清單,為創(chuàng)意提供靈感和趨勢(shì)方向。

  創(chuàng)意中,以數(shù)據(jù)賦能創(chuàng)意產(chǎn)出及判斷。在素材定稿前,先由測(cè)評(píng)分系統(tǒng)多維度判斷素材,降低對(duì)創(chuàng)意的主觀判斷偏差和投放中的試錯(cuò)概率。

  創(chuàng)意后期,從多維度洞察創(chuàng)意效果。與標(biāo)題、視頻封面等直接相關(guān)的點(diǎn)擊率、判斷創(chuàng)意“抓眼球”實(shí)效的5秒完播率等等,全部借助數(shù)字化工具量化評(píng)估,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后期創(chuàng)作的成長(zhǎng)和優(yōu)化。

  創(chuàng)意成果的可驗(yàn)證、可復(fù)制、可持續(xù)籍由數(shù)字化工具全面實(shí)現(xiàn),同時(shí)企業(yè)也節(jié)省了大量的人工和試錯(cuò)環(huán)節(jié)。

  2.營銷范式顛覆,從漏斗式流失到雪球式增長(zhǎng)。

  無論是傳統(tǒng)的“流量-線索-咨詢-訂單”電商營銷漏斗,還是相對(duì)進(jìn)步的“AAARR”(Acquisition獲客、Activation激活、retention留存、revenue轉(zhuǎn)化、referral裂變)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)模型,都是在以往流量成本低廉的前提下,以層層篩選的模式,被動(dòng)等待用戶產(chǎn)生需求再成交的過程。所有的優(yōu)化工作只有兩個(gè)方向:一是“廣鋪量”,從初始觸達(dá)上增大漏斗接觸面;二是“精流程”,減少每一層漏斗篩選中產(chǎn)生的浪費(fèi)。但面對(duì)如今流量紅海和用戶幾十年來對(duì)營銷套路的“抗性”增強(qiáng),傳統(tǒng)的市場(chǎng)做法常常是無力的。

  必須從根本開始改變。數(shù)字化時(shí)代為市場(chǎng)人指引了新閉環(huán)的可能性:線上線下消費(fèi)鏈路和場(chǎng)景的數(shù)據(jù)化連接——目標(biāo)人群再定位及策略重構(gòu)——高準(zhǔn)確度的公域流量推薦——定向營銷私域沉淀——強(qiáng)化全鏈路多場(chǎng)景數(shù)據(jù)化連接,完成閉環(huán)。

  數(shù)字化新閉環(huán)的背后不再局限于流量變現(xiàn),而是基于對(duì)用戶群體的認(rèn)知和成長(zhǎng)變化以及消費(fèi)者體驗(yàn)旅程的不同階段所構(gòu)造的更具針對(duì)性的營銷。這個(gè)閉環(huán)是具有感知力的,其動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)緊緊圍繞用戶展開,不再沿用固有思維。這是數(shù)字化時(shí)代的營銷范式的顛覆。

  3.營銷前后鏈路打通,萬物互聯(lián),皆可量化。

  QuestMobile發(fā)布的《2021互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)半年大報(bào)告》中顯示,在互聯(lián)網(wǎng)媒介統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,傳統(tǒng)行業(yè)投放廣告的66%為品牌廣告,34%為效果廣告;互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投放廣告的88%為效果廣告,品牌廣告僅占12%,可謂涇渭分明。

  這個(gè)數(shù)據(jù)引發(fā)了后續(xù)兩個(gè)思考:第一品牌廣告是如何被誤解的;第二傳統(tǒng)行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)化還有多遠(yuǎn)。

  長(zhǎng)久以來,品牌廣告主動(dòng)或被動(dòng)的承擔(dān)著“背鍋”的角色。以影響用戶品牌心智為主要目的,轉(zhuǎn)化鏈路預(yù)期很長(zhǎng),或者單純覺得值得做、但顯而易見難以帶來轉(zhuǎn)化的動(dòng)作都?xì)w向品牌;反之短鏈路、易評(píng)估的則歸于效果端投放。

  這種從結(jié)果反推的慣性,也許是中國很多品牌積弱的原因之一。“企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi),一般以營利為目的,以實(shí)現(xiàn)投資人、客戶、員工、社會(huì)大眾的利益最大化為使命。”如果品牌投入難以量化成果甚至注定難有回報(bào),那么平均生命周期僅有一年半的中國企業(yè),怎么有勇氣在求生之際發(fā)力品牌呢?

  要想改變這個(gè)現(xiàn)狀,必須借助數(shù)字化技術(shù),從用戶的綜合體驗(yàn)旅程中盤點(diǎn)每個(gè)觸點(diǎn),去量化品牌投入的觸達(dá)環(huán)節(jié)、決策比重、反饋周期并綜合驗(yàn)證,如果發(fā)現(xiàn)品牌廣告效果不佳,去反推前兩點(diǎn),也就是創(chuàng)意和營銷環(huán)節(jié)中是否實(shí)現(xiàn)共振,進(jìn)而再優(yōu)化。

  在此之前,功效性護(hù)膚品領(lǐng)軍品牌薇諾娜就攜手微盟智慧營銷方案及TEAM PRO整合營銷增長(zhǎng)方案,實(shí)現(xiàn)了一次優(yōu)化。面對(duì)薇諾娜功效性護(hù)膚品牌發(fā)展的全新里程碑,如何進(jìn)一步在營銷過程中進(jìn)行優(yōu)化,為品牌增長(zhǎng)提效,達(dá)成創(chuàng)意與營銷共振?TEAM PRO幫助打造了沉浸式線下體驗(yàn)暨新品發(fā)布大會(huì),薇諾娜與TEAM PRO共同邀請(qǐng)權(quán)威媒體、美妝時(shí)尚博主、皮膚科專家等在現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)專業(yè)內(nèi)容持續(xù)發(fā)布,為品牌強(qiáng)化專注敏感肌的形象,有效撬動(dòng)后續(xù)傳播及銷售的增長(zhǎng)。

TEAM PRO案例解析 | 后數(shù)字時(shí)代,市場(chǎng)人必須做得一場(chǎng)A/B測(cè)試

  為了進(jìn)一步發(fā)力線上營銷,在肌膚敏感季,薇諾娜通過微盟率先進(jìn)行了社交廣告投放,將目標(biāo)人群瞄準(zhǔn) 20-45 歲敏感肌女性人群、都市白領(lǐng),結(jié)合品牌用戶畫像匹配騰訊大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的相關(guān)維度,篩選出主要的潛客人群進(jìn)行定向投放。

  薇諾娜通過線下沉浸式體驗(yàn),到線上各領(lǐng)域?qū)I(yè)營銷內(nèi)容背書,再到線上效果廣告精準(zhǔn)觸達(dá),最終將精準(zhǔn)用戶沉淀在品牌私域,不僅幫助薇諾娜完善了線上線下協(xié)同引流的營銷路徑,更在期間讓創(chuàng)意和營銷完成共振,整體實(shí)現(xiàn)量化。

  由此,品牌廣告也可以被量化,值得重新被正視,從而給企業(yè)和后起市場(chǎng)人以回報(bào)和信心。但這一整套方案有一個(gè)顯而易見的前提:打通營銷的前后鏈路,打破信息孤島,市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售協(xié)同作戰(zhàn),以新型的數(shù)據(jù)化組織結(jié)構(gòu)和新型的工作方法,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的數(shù)字化升級(jí)。

  在這里,從執(zhí)行難度系數(shù)上,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)截然不同。傳統(tǒng)企業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)化、離真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字升級(jí)、離新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的脈搏還有多遠(yuǎn)?

  【組織:變革的根源】

  歸根結(jié)底,企業(yè)數(shù)字化不是應(yīng)用一項(xiàng)新工具那么簡(jiǎn)單,而是各環(huán)節(jié)打通完成一體化升級(jí),并持之以恒投注運(yùn)營。而All in數(shù)字化的道路上,也已有成功案例。

  歐萊雅集團(tuán)是世界范圍內(nèi)化妝品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,從1907年創(chuàng)辦至今百余年,它穿越了無數(shù)次周期風(fēng)險(xiǎn)。除了其在戰(zhàn)略和產(chǎn)品上的獨(dú)到之處,其在營銷模式上也一直是行業(yè)先鋒。

  在20世紀(jì)50年代前,歐萊雅集團(tuán)通過報(bào)刊雜志、戶外廣告、歌曲廣告、企業(yè)贊助項(xiàng)目等多種形式進(jìn)行營銷,其中戶外廣告、企業(yè)贊助項(xiàng)目等當(dāng)今常見的營銷模式均由歐萊雅首創(chuàng)。近年來,歐萊雅集團(tuán)在營銷模式上專注數(shù)字化與科技化,集團(tuán)于2018年收購了加拿大AR試妝公司Modiface,該程序也被引入中國區(qū)阿瑪尼美妝的微信小程序上,為消費(fèi)者直接提供線上的模擬試妝,實(shí)現(xiàn)提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率的同時(shí)也降低消費(fèi)者退貨的概率。

  此外,歐萊雅集團(tuán)也是最早探索直播帶貨模式的企業(yè)之一,當(dāng)下兩大頭部主播之一的李佳琦就出身于歐萊雅的BA網(wǎng)紅化項(xiàng)目。至今,歐萊雅仍然在積極進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)探索,其數(shù)字化鏈路已經(jīng)延伸至研發(fā)端。歐萊雅中國首席執(zhí)行官斯鉑涵(Stephane Rinderknech)將歐萊雅中國定義為“更加數(shù)字化和更加可持續(xù)的。”

  從數(shù)字化的全場(chǎng)景鏈接,到創(chuàng)意與渠道的共振,歐萊雅集團(tuán)對(duì)未來營銷趨勢(shì)的敏銳嗅覺和All in的決心可見一斑。

  到這里可能有些人反而會(huì)陷入迷茫。讀了那么多道理,但是在自己的工作實(shí)踐中,越是成熟的企業(yè),撬動(dòng)內(nèi)部資源的阻力越大。

  如果企業(yè)評(píng)估數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)過高,暫時(shí)擱置提案;如果提案被認(rèn)可,但是沒有大預(yù)算推動(dòng);如果自己的組織權(quán)限有限,無法調(diào)動(dòng)產(chǎn)品和銷售配合;如果團(tuán)隊(duì)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)和能力有限,不知道該從哪里下手……

  有沒有一個(gè)“支點(diǎn)”可以讓市場(chǎng)人撬動(dòng)企業(yè)品效銷合一的數(shù)字化進(jìn)程?

  對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,與其困難地大幅轉(zhuǎn)身,傷筋動(dòng)骨地把未來交給命運(yùn),不如小幅邁步,從A/B測(cè)試做起,讓企業(yè)率先感知科學(xué)地?cái)?shù)字化驅(qū)動(dòng)營銷增長(zhǎng)到底是怎么一回事,從而一步步實(shí)現(xiàn)蛻變。

  TEAM PRO的解決方案為此誕生。TEAM PRO是一家貫徹品效銷合一,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)為服務(wù)準(zhǔn)則和首要目標(biāo)的全域生態(tài)服務(wù)商?;趦?nèi)外洞察提供全鏈路策略、根據(jù)數(shù)字化的創(chuàng)意方式和營銷路徑實(shí)現(xiàn)共振,進(jìn)而數(shù)據(jù)賦能跟蹤轉(zhuǎn)化,不斷驗(yàn)證、迭代、優(yōu)化。這些方法論都源于TEAM PRO團(tuán)隊(duì)。

  不僅前文提到的貝德瑪、百雀羚、薇諾娜等案例是由TEAM PRO營銷團(tuán)隊(duì)全程策劃和執(zhí)行,Whoo、Christian Louboutin Beauty、農(nóng)夫山泉維他命水、青島啤酒、這就是街舞潮牌……從美妝、奢侈品到快消、服飾,TEAM PRO的全鏈路整合運(yùn)營服務(wù)已覆蓋了多個(gè)領(lǐng)域頭部品牌。

  背靠微盟集團(tuán)成熟的數(shù)字化升級(jí)方案和平臺(tái)運(yùn)營能力,基于品牌專業(yè)性和成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行全鏈路整合,幫助企業(yè)達(dá)成品效銷協(xié)同增長(zhǎng),這是TEAM PRO能夠在眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型期,與有限時(shí)間內(nèi)為之提供的具有可操作性的數(shù)字化測(cè)試方案。

  【結(jié)語】

  新經(jīng)濟(jì)背景下,各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與多媒體渠道、用戶語境都在發(fā)生變化,與此同時(shí)基于數(shù)字時(shí)代的特征,企業(yè)品效銷合一成為可能。但企業(yè)和內(nèi)部組織在面對(duì)品效銷合一的目標(biāo)時(shí),也切實(shí)面臨人才短缺、組織流程轉(zhuǎn)型困難等問題。戰(zhàn)略升級(jí)任重道遠(yuǎn),戰(zhàn)術(shù)實(shí)施迫在眉睫。

  歷史不能倒流,數(shù)字化進(jìn)程也不可能倒退,此時(shí)市場(chǎng)人們只能鼓足勇氣,堅(jiān)定向前。法國作家加繆的一句話正適合此刻,他說,“在隆冬,我終于知道我身上有一個(gè)不可戰(zhàn)勝的夏天。”與每一個(gè)市場(chǎng)人共勉。

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