2017年8月31日，由廣州大麥信息科技有限公司主辦、廣東省電子商務(wù)協(xié)會指導(dǎo)的“未來已來：2017未來電商研討會”在廣天大廈圓滿落幕。本次大會取“未來”為題眼，聚焦未來平臺商家生存和經(jīng)營困局，探索新零售時代下品效協(xié)同的新營銷模式和未來價值。

　　大會分為：平臺風(fēng)向標(biāo)、數(shù)據(jù)洞察、內(nèi)容觸達、營銷布局、新物流幾大板塊。如何跟隨消費升級，贏戰(zhàn)未來?8位深耕電商零售的大咖，分享了各自精辟的新營銷觀點。

　　制勝電商：商家如何在愈演愈烈的競爭中做好生意?

　　阿里媽媽KA運營華南區(qū)域總監(jiān)高辛表示，洞察消費者決策路徑是制勝關(guān)鍵。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，搜索是發(fā)起消費需求的第一入口，且消費者決策鏈路在變長。搜索過后，內(nèi)容推薦是引起購買的核心渠道。搜索是初始入口，內(nèi)容、視頻等媒介渠道在不停改變著消費者的認(rèn)知。在數(shù)據(jù)量化層面，瀏覽、閱讀、評論和直鉆淘投放的短鏈路效果邏輯不一樣。以往商家習(xí)慣僅用直鉆淘短鏈路來觸達消費者，促成購買。如今，商家要更重視“策略定位創(chuàng)意，創(chuàng)意覆蓋觸達，觸達占領(lǐng)心智”，以“內(nèi)容+直鉆”實現(xiàn)品效協(xié)同。

　　無數(shù)據(jù)不電商：消費者畫像決定營銷運營

　　研究了10年消費者大數(shù)據(jù)的廣州大麥希雯老師表示，做大數(shù)據(jù)洞察離不開人貨場。比線下數(shù)據(jù)研究更有趣的是，淘寶線上的大數(shù)據(jù)更具探索性。她從有趣的零食喜好數(shù)據(jù)圖譜出發(fā)，分析了堅果類動物品牌和植物品牌的差異。一個月6000萬的銷量差距究竟差在哪里?

　　一切盡在數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)細節(jié)，運營注重細節(jié)，細節(jié)造就差異，差異成就品牌。在任何運營工作，推廣營銷中，我們都要明晰我們的消費者畫像，通過數(shù)據(jù)做到精細化運營。

　　私域營銷：今天的腦洞還不夠用，拒絕一本正經(jīng)的胡說八道

　　廣州大麥運營女王吳青分享，過往很多人對內(nèi)容營銷這一概念有理解的誤區(qū)，認(rèn)為內(nèi)容營銷只是單純地“做渠道”，內(nèi)容發(fā)布。其實，做內(nèi)容一定要有數(shù)據(jù)支撐，了解透徹的粉絲畫像。很多刷屏級的營銷，都是經(jīng)不起數(shù)據(jù)的考驗。拒絕一本正經(jīng)的胡說八道。

　　只有深耕內(nèi)容，用創(chuàng)意突圍，讓營銷超越其本身，成為用戶生活的一部分，才能獲取用戶心智。購買和成交自然是水到渠成的事情。

　　營銷工具必備：淘積木玩轉(zhuǎn)落地頁

　　視覺營銷是提升轉(zhuǎn)化非常重要的一環(huán)。阿里媽媽事業(yè)部UED淘積木產(chǎn)品設(shè)計師昉旭分享了“淘積木玩轉(zhuǎn)落地頁”的核心邏輯玩法。切記，落地頁≠首頁。淘積木營銷工具，通過各種內(nèi)容化場景，讓制作頁面效率更高，提升全鏈路加購收藏的同時，不斷完善品牌互動玩法。而淘積木千人千面的屬性，更可以讓流量更加精準(zhǔn)有效引入。

　　流量大包圍：公域營銷+私域營銷=全域營銷

　　萬堂書院資深講師廣州大麥范范表示，免費流量的時代早已結(jié)束，商家不能單純停留在關(guān)注淘內(nèi)流量層面，還要做到與淘外的流量結(jié)合，減少拉新成本。建立全域的媒介矩陣是行之有效的方法。

　　以消費者為導(dǎo)向，進行消費者分析與洞察。搭建營銷場景，制作營銷創(chuàng)意內(nèi)容。在完成場景制定工作之后，篩選出合適的媒體，投放到匹配的消費者當(dāng)中。最終，還需做到數(shù)據(jù)追蹤，推進消費者場景、媒體的優(yōu)化，實現(xiàn)有效的媒體矩陣。

　　未來經(jīng)營大透視：智慧化、精細化解決方案

　　在干貨滿滿的全天大會中，還有雙十一實戰(zhàn)專家趙磊、網(wǎng)紅經(jīng)濟專家美女時鐘廣州CEO劉峰、理才網(wǎng)市場總裁王凱、發(fā)網(wǎng)副總經(jīng)理陳嬋分享了未來經(jīng)營之道。

　　今年雙11主要得跟好平臺節(jié)奏，合理做好布局，玩不好內(nèi)容營銷大促隨時會被平臺淘汰。——廣州大麥雙十一實戰(zhàn)專家趙磊

　　社交電商通過粉絲經(jīng)濟，可以吸引更多的用戶，將產(chǎn)品與內(nèi)容悄無聲息地傳遞給消費者。——網(wǎng)紅經(jīng)濟專家美女時鐘廣州CEO劉峰

　　新零售時代，不要把軟件當(dāng)成成本中心，而是利潤中心，智慧的管理系統(tǒng)，可以幫商家創(chuàng)造利潤。——理才網(wǎng)市場總裁王凱

　　以倉為引擎，以IT系統(tǒng)為核“芯”，以供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，以服務(wù)為核心，激發(fā)全鏈條的智慧物流。——發(fā)網(wǎng)副總經(jīng)理陳嬋

　　隨著會場的掌聲漸漸消退，刷新未來經(jīng)營和營銷的一天即將過去。在此，廣州大麥希望，不管未來經(jīng)營多困難，請各位商家和合作伙伴堅持初心，做好屬于自己的一盤生意。透視消費者畫像，做好公域+私域的營銷實現(xiàn)品效協(xié)同。廣州大麥將一如既往地陪商家走過每個春秋和冬夏，為商家提供優(yōu)質(zhì)的電商解決方案。

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