得到APP4年快速積累3870萬(wàn)用戶，背后的原因有哪些？本文從得到創(chuàng)始人羅振宇的經(jīng)歷出發(fā)，對(duì)其發(fā)展進(jìn)行了梳理分析。

2020年5月26日，得到APP誕生四周年，在一年一度給得到用戶的一封信中，羅胖公布了最新數(shù)據(jù)，得到APP的用戶達(dá)到了3870萬(wàn)。

時(shí)間回到2012年12月21日，在“世界末日”這一天，有一個(gè)歪嘴胖子在微信公眾號(hào)上開(kāi)設(shè)了一個(gè)賬號(hào)叫“羅輯思維”，內(nèi)容很獨(dú)特，每天早晨6:30給你推送一條60秒的語(yǔ)音。每天早晨一條，從不間斷，每條60秒，不多不少。

從一個(gè)微信公眾號(hào)起步，他帶著團(tuán)隊(duì)耕耘八年，但爭(zhēng)議也從未停止，有人指責(zé)他販賣(mài)焦慮，有人罵他收智商稅。

我們不做評(píng)判。只是想看一下8年時(shí)間羅胖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上留下的印記，想知道為什么面對(duì)質(zhì)疑，得到為何依然能快速發(fā)展。

這八年他都做了哪些事情，又為什么最終會(huì)是得到呢？

1. 央視制片人到知識(shí)網(wǎng)紅

羅振宇本科畢業(yè)于華中科技大學(xué)，碩士畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)，在央視曾擔(dān)任CCTV《經(jīng)濟(jì)與法》、《對(duì)話》欄目制片人，2008年從央視離職后加入第一財(cái)經(jīng)。2012年12月21日，《羅輯思維》微信公眾平臺(tái)與在線視頻節(jié)目《羅輯思維》同時(shí)上線。

隨著每天60秒語(yǔ)音的推送，隨著羅輯思維視頻節(jié)目的火爆，羅胖成為炙手可熱的知識(shí)網(wǎng)紅。

2. 付費(fèi)社群，粉絲經(jīng)濟(jì)

2013年8月9日，羅輯思維推出了付費(fèi)會(huì)員，分200元、1200元兩檔會(huì)員價(jià)。僅僅6小時(shí)5000個(gè)親情會(huì)員、500個(gè)鐵桿會(huì)員售罄，輕松收入160萬(wàn)元。

2014年6月17日，“事先不告訴你是什么”的圖書(shū)包，一個(gè)半小時(shí)售出8000套；7月18日，“?真愛(ài)月餅 ”?正式上線，共計(jì)售出4萬(wàn)多盒，近300萬(wàn)人參與其中。

2015年10月，羅輯思維完成B輪融資，估值13.2億，羅振宇發(fā)表文章《有奔頭，一起過(guò)》對(duì)外宣布暫停會(huì)員招募。

3. 從一個(gè)點(diǎn)張成一張巨大的網(wǎng)

2016年5月，得到APP上線。不再做社群，不再做電商，開(kāi)啟了得到知識(shí)服務(wù)。

經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展，得到的課程設(shè)涉及了政治學(xué)/經(jīng)濟(jì)學(xué)/歷史學(xué)/數(shù)學(xué)/化學(xué)/宗教學(xué)/現(xiàn)代哲學(xué)等學(xué)科。

有了得到電子書(shū)，得到每天聽(tīng)本書(shū)，得到錦囊等產(chǎn)品，不僅有虛擬商品，還有了閱讀器等硬件商品，不僅有線上課程，還做了需要報(bào)名接受面試才能繳費(fèi)入學(xué)的線下得到大學(xué)。

得到圖書(shū)出版業(yè)務(wù)出版了萬(wàn)維鋼、王立銘，張海賢等得到系老師的書(shū)籍并且在當(dāng)當(dāng)圖書(shū)網(wǎng)成為熱銷(xiāo)書(shū)目。正在涉足出版行業(yè)的得到來(lái)勢(shì)洶洶。

得到正從8年前的60秒語(yǔ)言這個(gè)點(diǎn)張成一張巨大的網(wǎng)。

回看這段歷史，他都踩對(duì)了哪些點(diǎn)又做了哪些事情呢？

1. 抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，滿足碎片學(xué)習(xí)

2011年1月21日，騰訊推出了一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)社交APP — 微信。2011年8月16日，北京798藝術(shù)中心里雷軍在臺(tái)下米粉狂歡中正式發(fā)布小米手機(jī)，小米極大加速了智能手機(jī)在中國(guó)普及速度。

智能機(jī)的普及，微信的出現(xiàn)，為羅振宇登臺(tái)搭建好了基礎(chǔ)設(shè)施。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不成熟之前，我們要乘地鐵，會(huì)堵車(chē)，也要等人。碎片時(shí)間本來(lái)就充斥著我們的生活，但是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，使每個(gè)人有機(jī)會(huì)充分把碎片時(shí)間用起來(lái)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的迅猛而來(lái)，海量網(wǎng)絡(luò)信息被推到我們的眼前，多彩繽紛的世界通過(guò)一個(gè)小屏鋪在我們面前，全國(guó)人民集體成為低頭族。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也不可避免的進(jìn)一步加劇了人們的焦慮。

正是抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代碎片時(shí)間和認(rèn)知焦慮的兩大紅利，羅輯思維橫空出世，也推動(dòng)者得到APP成長(zhǎng)為一只獨(dú)角獸。

2. 堅(jiān)守內(nèi)容品質(zhì)，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義

從羅振宇開(kāi)始第一期邏輯思維開(kāi)始，他一直在給外界傳遞一種信息，死磕自己，愉悅讀者。在一次演講中，他說(shuō)了一段話展示了自己的死磕精神：

「?我們選擇傻傻去做一件有價(jià)值的事情，一直做，然后靜靜等待時(shí)間的回報(bào)。為什么要做20年的跨界演講？就是自虐求圍觀。很多自媒體說(shuō)：做自媒體靠?jī)?nèi)容。我不承認(rèn)，我跟年輕人較勁的是：我歲數(shù)越大，我睡覺(jué)時(shí)間越少，我欺負(fù)自己，把自己欺負(fù)的鮮血淋漓。很多人問(wèn)60秒是怎么錄出來(lái)的？狀態(tài)好，3、5遍就可以有成品，狀態(tài)不好就要錄制非常多遍，我說(shuō)，看誰(shuí)狠?」

不僅死磕自己，還要死磕得到系老師。成立四周年，得到網(wǎng)羅了一大批優(yōu)質(zhì)老師，生產(chǎn)出了眾多的數(shù)萬(wàn)人、數(shù)十萬(wàn)人同時(shí)訂閱學(xué)習(xí)的大課。

這些教師羅列出來(lái)可以列出一張長(zhǎng)長(zhǎng)的清單，他們包括清華管理學(xué)教授寧向東，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)教授薛兆豐，浙大生命科學(xué)教授王立銘，心理學(xué)教授陳海賢，華東師范大學(xué)政治學(xué)教授劉擎，北京大學(xué)第三醫(yī)院危重醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師薄世寧，包括遠(yuǎn)在硅谷吳軍博士（《浪潮之巔》作者），包括財(cái)新網(wǎng)總編王爍等等名師。

可以說(shuō)得到網(wǎng)羅了體制一大批內(nèi)外，行業(yè)內(nèi)外最優(yōu)秀的老師。

得到系老師（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

而得到保證課程品質(zhì)的武器就是得到的品控手冊(cè)，嚴(yán)格按照品控手冊(cè)生產(chǎn)內(nèi)容，保證內(nèi)容品質(zhì)。

得到的品控手冊(cè)面向社會(huì)公開(kāi)，目前已經(jīng)更新到第6版。這種開(kāi)源即是自身內(nèi)容能力的展示，也在通過(guò)開(kāi)源賦能行業(yè)，通過(guò)賦能行業(yè)進(jìn)而倒逼自己提升能力保證品質(zhì)。

得到名師與得到相互賦能，相互加持，彼此照亮。不管任何大師，不管任何名人，標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)就是“得到品控標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)讓得到內(nèi)容給到用戶的感知界面永遠(yuǎn)都是確定和穩(wěn)定的。

3. 得到的三級(jí)火箭，賺錢(qián)有道

得到一級(jí)火箭是邏輯思維公眾號(hào)與網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目。公眾號(hào)從2012年開(kāi)播的60秒語(yǔ)音至今已推送了2719期。羅輯思維視頻節(jié)目從開(kāi)播到2017年3月份停止更新，累計(jì)播放量超過(guò)10億。這兩個(gè)免費(fèi)內(nèi)容的作為吸引粉絲入口，幫助羅振宇完成了初始用戶積累。

二級(jí)火箭就是得到APP，用來(lái)承載流量，沉淀內(nèi)容，搭建平臺(tái)。

得到的三級(jí)火箭就是付費(fèi)課程，得到電子書(shū)、得到圖書(shū)出版，得到大學(xué)等業(yè)務(wù)，這才是真正的是用來(lái)賺錢(qián)的。

以薛兆豐老師在得到開(kāi)設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)課為例，這門(mén)課程售價(jià)199，目前已有495819人加入學(xué)習(xí)，這個(gè)課程付費(fèi)金額將近1億。

一位老師如何講一門(mén)價(jià)值1億的課程呢，而普通人又如何花199元聽(tīng)北大教授講一年經(jīng)濟(jì)學(xué)呢，得到辦到了。不管怎么說(shuō)，這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量，這就是得到的實(shí)力。

薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)課截圖（圖片來(lái)自得到）

為了保證品質(zhì)，羅振宇也表示得到無(wú)意成為UGC平臺(tái)，將保持對(duì)老師采用邀請(qǐng)制，傾向于深度篩選與打磨內(nèi)容自營(yíng)式好產(chǎn)品。

有高質(zhì)量愿意付費(fèi)用戶，自然有名師，有了名師自然有源源不斷更多愿意付費(fèi)用戶。得到也自然有錢(qián)賺。

總結(jié)

從最開(kāi)始的羅輯思維切入，踩上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的風(fēng)口，抓住了碎片時(shí)間與認(rèn)知焦慮的兩大紅利，羅振宇成長(zhǎng)為中國(guó)最著名也是最有爭(zhēng)議的知識(shí)網(wǎng)紅之一

完成粉絲積累，轉(zhuǎn)身創(chuàng)辦得到開(kāi)始知識(shí)服務(wù)。用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，死磕的精神，網(wǎng)羅最優(yōu)質(zhì)老師吸引了將近4000萬(wàn)用戶。

這四年，得到把業(yè)務(wù)從精品課程做到電子書(shū)，做到出版，把商品從虛擬課程做到電子硬件等衍生產(chǎn)品，把業(yè)務(wù)從線上延伸到線下，從一個(gè)點(diǎn)張成一張網(wǎng)，牢牢占據(jù)知識(shí)服務(wù)賽道頭部位置。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)其實(shí)就是三個(gè)核心詞：產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率，也就是產(chǎn)品的比拼、流量的爭(zhēng)奪、轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，這就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全部。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期已過(guò)，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。知識(shí)服務(wù)賽道整體發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期，得到需要堅(jiān)守內(nèi)容品質(zhì)，洞察用戶真實(shí)訴求，豐富知識(shí)產(chǎn)品的內(nèi)容與呈現(xiàn)形式，持續(xù)構(gòu)建自己的護(hù)城河，這樣自然就會(huì)有流量和轉(zhuǎn)化率。

得到進(jìn)入了第五個(gè)年頭了，未來(lái)還會(huì)有什么新東西嗎，支持他與罵他的人都在等著。