筆者在文章中分享一下關(guān)于在運(yùn)營(yíng)抖音過(guò)程中，兩個(gè)比較有代表性的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，供大家對(duì)比參考。

如今，每個(gè)企業(yè)和品牌想做宣傳推廣都不能避開(kāi)抖音這個(gè)平臺(tái)，和當(dāng)年的公眾號(hào)一樣，越早進(jìn)入，企業(yè)成本越低，獲利越多。因此，各個(gè)企業(yè)和品牌都紛紛開(kāi)設(shè)了抖音號(hào)。但是大多數(shù)企業(yè)受制于企業(yè)本身的專業(yè)性和投入成本，在運(yùn)營(yíng)初始階段，最大的阻礙莫過(guò)于沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有人手。

筆者也是在企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)企業(yè)抖音賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)了多個(gè)企業(yè)藍(lán)v賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)因?yàn)樾再|(zhì)和目的不同，運(yùn)營(yíng)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不完全一樣。有一個(gè)人撐起一個(gè)賬號(hào)所有的，也有團(tuán)隊(duì)多人協(xié)同的。

其實(shí)抖音團(tuán)隊(duì)的組建也并不拘泥于專業(yè)形式，每個(gè)企業(yè)或個(gè)人根據(jù)自己的特點(diǎn)、不同的運(yùn)營(yíng)階段，可以選擇最適合自己的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

今天給大家分享一下我們?cè)谌肆Y源極為有限的情況下，如何設(shè)計(jì)多個(gè)抖音賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制？

首先，不管是什么樣的工作模式，在短視頻平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以下的幾個(gè)職能身份是不可或缺的：

A 編導(dǎo)（內(nèi)容策劃者，一人或多人）

包含內(nèi)容創(chuàng)意、資料審核、腳本撰寫(xiě)等。

B 演員（視頻主角扮演，一人或多人）

非人物為主角的賬號(hào)此角色可忽略，但一般建議賬號(hào)運(yùn)營(yíng)有條件的盡量有人物出鏡。

C 拍剪師（拍攝人員 + 視頻剪輯人員）

專業(yè)視頻團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭橇魉€作業(yè)，一般攝影師和剪輯師是分開(kāi)的，也有兩者為同一人的。

D 運(yùn)營(yíng)人員（負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和分發(fā)）

包含內(nèi)容上傳、文案、用戶互動(dòng)、賬號(hào)日常維護(hù)、活動(dòng)策劃、dou+投放執(zhí)行等。

但以上這樣的團(tuán)隊(duì)陣容，在企業(yè)自運(yùn)營(yíng)賬號(hào)時(shí)非常少見(jiàn)。一般只有專業(yè)的短視頻制作公司或MCN機(jī)構(gòu)，才可能會(huì)按以上的坑位配備專業(yè)的人員。一般企業(yè)在運(yùn)營(yíng)自己的抖音藍(lán)V時(shí)，都是市場(chǎng)部們順帶做一下。考慮到人力成本，是很難做到4-5個(gè)人共同運(yùn)營(yíng)1個(gè)抖音號(hào)的投入。

但并不意味著，沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)就運(yùn)營(yíng)不好抖音賬號(hào)。

這里筆者分享一下我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)抖音過(guò)程中，兩個(gè)比較有代表性的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，供大家對(duì)比參考。

探索期運(yùn)營(yíng)模式：一人全責(zé)制

賬號(hào)1是我們最初一個(gè)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式，圖中同一個(gè)顏色代表一個(gè)人力，整個(gè)賬號(hào)基本是一人全責(zé)制，除了邀請(qǐng)兼職的演員（部門(mén)同事）業(yè)余出演一下，其他從內(nèi)容創(chuàng)意到拍攝到運(yùn)營(yíng)都是由一個(gè)人（藍(lán)色）完成。

這個(gè)模式也是在很多企業(yè)初期開(kāi)始探索抖音時(shí)，成本最低的運(yùn)營(yíng)模式。

優(yōu)點(diǎn)是：人力精簡(jiǎn)，溝通成本低，調(diào)整靈活，適合短平快的探索期。

缺點(diǎn)是：對(duì)個(gè)人的能力和自我驅(qū)動(dòng)性要求較高，也存在很多不穩(wěn)定因素。如個(gè)人思路有限；每個(gè)流程都由一個(gè)人完成精力也容易不足，產(chǎn)量有限，不利于多賬號(hào)孵化。在內(nèi)容探索階段，這個(gè)賬號(hào)的更新頻率在每周2-3更左右。

成熟期運(yùn)營(yíng)模式：兼職工業(yè)流水線模式

公元1769年，英國(guó)人喬賽亞·韋奇伍德開(kāi)辦埃特魯利亞陶瓷工廠，在工廠內(nèi)實(shí)行精細(xì)的勞動(dòng)分工，他把原來(lái)由一個(gè)人從頭到尾完成的制陶流程分成幾十道專門(mén)工序，分別由專人完成。

這樣一來(lái)，原來(lái)意義上的“制陶工”就不復(fù)存在了，存在的只是挖泥工、運(yùn)泥工、扮土工、制坯工等等制陶工匠變成了制陶工場(chǎng)的工人，他們必須按固定的工作節(jié)奏勞動(dòng)，服從統(tǒng)一的勞動(dòng)管理。韋奇伍德的這種工作方法就是工業(yè)流水線最早的雛形。

其實(shí)內(nèi)容生產(chǎn)和工業(yè)生產(chǎn)本質(zhì)上有相似之處。

工業(yè)流水線對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言的作用重大，同樣也可以用于短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)。

但是上文說(shuō)了，大部分的企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)，不可能組建多人專職團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工。因此，可以利用部門(mén)多人甚至跨部門(mén)協(xié)同的人力資源，采用“兼職工業(yè)流水線”的模式進(jìn)行。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，每個(gè)參與這個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的人，可能都有自己其他的工作，但因?yàn)槭橇魉€作業(yè)，每個(gè)人只需要承擔(dān)一小部分工作，并不會(huì)占用日常工作的太多時(shí)間。但是會(huì)使得內(nèi)容生產(chǎn)效率大大提高。

以我們運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)賬號(hào)為例，團(tuán)隊(duì)成員一共有4,5人，沒(méi)有一個(gè)人是全職做抖音的，團(tuán)隊(duì)成員甚至跨了多個(gè)部門(mén)。但仍然以項(xiàng)目組的形式進(jìn)行流水線工作。

• 首先，項(xiàng)目組每雙周進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴，集思廣益題主下階段的內(nèi)容方向和主題；
• 然后業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)合專業(yè)資源和知識(shí)形成初步的腳本，再交由市場(chǎng)部門(mén)修改和優(yōu)化；
• 由于拍攝方式簡(jiǎn)單，演員自己也可以完成拍攝；
• 后期剪輯也比較簡(jiǎn)單，一次可以剪輯多條；
• 最后再由運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行上傳和日常維護(hù)即可。

這個(gè)模式雖然看似參與的人多，但平均每個(gè)人每周的花在這個(gè)項(xiàng)目上的時(shí)間不到2個(gè)小時(shí)，不僅工作效率高，產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量也非常穩(wěn)定。更重要是每個(gè)參與者，包括演員也都能積極的參與進(jìn)內(nèi)容的創(chuàng)作中。使得該賬號(hào)的內(nèi)容產(chǎn)量很高，可以做到日更。這個(gè)新賬號(hào)運(yùn)營(yíng)一個(gè)月的時(shí)間，粉絲量就已經(jīng)突破了10w+。內(nèi)容和數(shù)據(jù)都非常穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

兼職工業(yè)流水線模式在企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音時(shí)最大的優(yōu)勢(shì)就是：工作共擔(dān)，收益共享。

最重要的是：這個(gè)模式可以在形成SOP（標(biāo)準(zhǔn)化工作流程）后進(jìn)行無(wú)限復(fù)制，同一個(gè)團(tuán)隊(duì)或換一個(gè)團(tuán)隊(duì)還可以同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)。

但值得注意的是，團(tuán)隊(duì)依然需要一個(gè)主導(dǎo)者，負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行和把控一些關(guān)鍵動(dòng)作，例如在內(nèi)容進(jìn)入疲憊期的調(diào)整；一些關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)動(dòng)作如dou+的投放策略等。