國內(nèi)疫情基本平穩(wěn)，但全球疫情形勢依然非常嚴峻，面對疫情，我們?nèi)砸叨染瑁龅?ldquo;外防輸入、內(nèi)防擴散”，所以，雖然多數(shù)企業(yè)已經(jīng)逐步有序復工，但防控措施依舊嚴格，為防止聚集性疫情發(fā)生，企業(yè)鼓勵員工使用視頻會議進行內(nèi)外溝通，盡量避免聚集開會。

　　后疫情時期，視頻會議仍是人們?nèi)粘h、協(xié)同辦公的必備工具，同時，經(jīng)過疫情，很多企業(yè)意識到協(xié)同辦公的重要性，重新選型或升級視頻會議產(chǎn)品，也被企業(yè)逐步提上日程。

　　面對國內(nèi)多如牛毛的視頻會議廠商，如何篩選是一個相當棘手問題，作為選型過程中，不容忽視的關(guān)鍵人，IT人員專業(yè)的判斷至關(guān)重要，IT人員在部署和選擇視頻會議系統(tǒng)時，要關(guān)注哪些問題呢?

　　明確企業(yè)需求：不僅是通信需要

　　多數(shù)企業(yè)IT依賴服務商給方案，然后自己再進行選擇。

　　然而專業(yè)IT在選擇視頻會議服務商之前，一般會從企業(yè)自身應用場景、業(yè)務、場地情況初步理出企業(yè)的需求，再做進一步對比選擇，這樣才能掌握更多主動性。

　　在后疫情時期，企業(yè)在選擇視頻會議系統(tǒng)，一方面是為企業(yè)通信，遠程視頻溝通做支撐，另外，企業(yè)投資建設(shè)視頻會議系統(tǒng)，企業(yè)負責人一定會考慮其價值問題。

　　因此，在選型時期，專業(yè)IT還會將視頻會議系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務結(jié)合起來，實現(xiàn)視頻通信與業(yè)務模式相結(jié)合的模式，讓企業(yè)投資物超所值。

　　263視頻會議為滿足后疫情時期的企業(yè)視頻溝通需求，全新推出的桌面觸控智能終端VCX-3，集“視頻會議終端、辦公擴展屏、互動白板、行業(yè)應用”等功能于一體，搭配263視頻會議的“云+端”解決方案，完美貼合后疫情階段，企業(yè)的小型線上溝通、門店監(jiān)管、遠程招聘等場景需求。

　　與IT息息相關(guān)：兼容、安全、易管理

　　在選擇視頻會議系統(tǒng)時，IT往往還需考慮幾個問題：如何避免引入視頻會議系統(tǒng)后，在企業(yè)IT管理上不斷的復雜化，增加企業(yè)運維成本?

　　如果新建的視頻會議系統(tǒng)與原有的企業(yè)系統(tǒng)可以有效地融合，這會為IT人員后續(xù)工作提供事半功倍的效 果，所以在選型過程中，視頻會議產(chǎn)品具備開放接口的是一個重要指標。263視頻會議開放API接口和SDK，可幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)使用管理、安全管理、賬務管理、并且支持將視頻會議整合至企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)或業(yè)務系統(tǒng)中，用定制化的產(chǎn)品服務幫助企業(yè)客戶將整個內(nèi)部協(xié)作系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)高效辦公。

　　除此之外，作為視頻溝通平臺，應給予企業(yè)很高的管控自由度和統(tǒng)一、便捷的管理方式，并提供信息安全保障，也是IT在產(chǎn)品選型時關(guān)注的焦點之一。

　　263視頻會議作為老牌SaaS服務商，經(jīng)過多年的視頻技術(shù)沉淀，在技術(shù)上提供端到端的信息錄入、傳輸和加密存儲等信息安全保障，并為企業(yè)提供定制化、工具化、流程化的嚴格會議安全管控，外防攻擊，內(nèi)防泄露，幫助企業(yè)構(gòu)建和完善信息安全體系。

　　領(lǐng)導關(guān)注核心：視頻溝通平臺能否實現(xiàn)降本增效

　　疫情期間企業(yè)大多已緊急配置了或者正免費試用云視頻會議服務支撐遠程辦公。而處于后疫情時期，作為企業(yè)的IT部門，承擔著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要責任，IT人員則不僅應關(guān)注遠程視頻溝通工具本身，關(guān)注重點還應放在若將視頻溝通作為企業(yè)長期的IT投資，是否能夠成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力抓手層面來，以便優(yōu)化IT資源配置，降低內(nèi)外部溝通成本，提高協(xié)作效率。

　　短期來看，后疫情時期帶來的溝通場景變化，和企業(yè)復工復產(chǎn)的緊迫性，令企業(yè)內(nèi)外部的業(yè)務協(xié)作需求陡然增多，但疫情阻隔了人員的流動，免費版的臨時性云視頻服務能力有限，企業(yè)內(nèi)原有的私有化視頻會議方案也無法滿足高頻、分散、靈活的溝通需求，如IT部門無法提供更優(yōu)化的工具支撐，無疑將令溝通成本增加，影響業(yè)務恢復進度。

　　長遠來看，因企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，需要快速將私有化視頻會議方案上云，以便盤活原有的視頻會議資產(chǎn)，連通企業(yè)內(nèi)部、外部及上下游業(yè)務鏈，構(gòu)建一個既能夠支撐后疫情時期內(nèi)的短期溝通需求，又能加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的視頻協(xié)作平臺。

　　出于應用場景及企業(yè)成本的考慮，“云+端”式的視頻會議解決方案將成為IT部門的最優(yōu)解。

　　263視頻會議作為國內(nèi)知名的視頻會議服務商，一直以來致力于面向全球企業(yè)提供“云+端”一站式視頻會議解決方案。

　　憑借強大的云視頻服務能力，263視頻會議可將企業(yè)原有的寶利通、思科、華為、中興等廠商的硬件終端通過SIP賬號注冊到263視頻云，實現(xiàn)云平臺統(tǒng)一外呼。如原有設(shè)備過于陳舊，263視頻會議也可提供低成本的自研智能終端與之替代，充分利用原有固定資產(chǎn)，節(jié)省系統(tǒng)搭建成本。

　　同時，263視頻會議還可與263電話會議和263企業(yè)直播產(chǎn)品無縫融合，不僅可以全面覆蓋內(nèi)、外部的視頻溝通需求，還能協(xié)助業(yè)務部門將視頻溝通場景延展到培訓、客戶服務支持、在線營銷活動等多種業(yè)務場景，為后疫情時期企業(yè)快速拓展業(yè)務提供強有力支撐，為企業(yè)孵化出更大的價值。

　　員工十分關(guān)心：是否簡單易用

　　許多視頻會議不僅需要復雜的連接操作，IT部門也需要對工具的使用方法流程，頻頻進行全員培訓，后期使用和維護很麻煩，而且很容易造成資產(chǎn)閑置浪費。

　　后疫情時期，企業(yè)員工需要高頻次使用視頻協(xié)作溝通，在選擇視頻會議產(chǎn)品時，如果能選用一款，操作簡單，使用便捷的產(chǎn)品，后續(xù)會給IT維護人員節(jié)省大量時間成本。

　　263視頻會議十分滿足企業(yè)對視頻會議產(chǎn)品“易用性”的要求，會議組織者可一鍵發(fā)起會議，自動外呼終端，即可發(fā)起會議，同時，會議參與者無需安裝任何插件，電腦瀏覽器和微信小程序就可輕松參會。易用的操控界面，可快速上手，讓缺乏IT技能的員工實現(xiàn)人人可用，人人會用，極大提高設(shè)備利用率。

　　知名連鎖企業(yè)惠友集團就借助263視頻會議進行門店員工的培訓和高頻的內(nèi)部會議溝通。門店員工大多不具備技術(shù)操作能力，263視頻會議的簡便操作對門店員工十分友好，僅需經(jīng)過簡單的指導就能自主參會，不必再依賴IT專員培訓和協(xié)助，還能自由選擇使用電腦、移動端App、電話會議等多種方式靈活參會，真正實現(xiàn)讓員工“零負擔”，也讓減輕了IT部門負擔，讓視頻溝通“短、平、快”。

　　服務支持能力，必須考量

　　視頻會議成了當下協(xié)作辦公最重要也是最熱門的產(chǎn)品，疫情期間大量企業(yè)通過免費等方式搶食視頻會議市場。

　　而對企業(yè)來說，視頻會議選型雖然起于“疫情”，其使用卻將長期存在于企業(yè)內(nèi)外的通信溝通、業(yè)務場景中。所以選擇視頻會議服務不能只盯著“免費”，企業(yè)需要在結(jié)合自身需求，對視頻會議產(chǎn)品本身進行評估之外，還要考慮到產(chǎn)品穩(wěn)定、使用安全、長線遠程辦公競爭力打造等問題，服務支持是否完善也需企業(yè)著重考慮。

　　263視頻會議施行的是200人+專業(yè)團隊構(gòu)建的“溝通接口、現(xiàn)場實施、遠程支持”，大客戶人員前期服務交付，定期Review，保障服務一致性和持續(xù)改進提升;網(wǎng)絡工程師、音視頻終端工程師現(xiàn)場技術(shù)支持，確保順暢部署;會議助理、技術(shù)支持7*24小時實時在線，第一時間解決客戶問題，通過定期升級最大限度的消除平臺不穩(wěn)定因素，使平臺持續(xù)提供高速、穩(wěn)定的服務。

　　當然，作為企業(yè)IT人員，我們也需要深刻認識自己的處境，工作中不能只是局限于對企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)與維護，還需要有一顆熱愛學習的心，不斷了解市場新知識，能有效地判斷企業(yè)需求及下一步技術(shù)趨勢，并根據(jù)實際情況做出決定至關(guān)重要。

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