
陳林的出現(xiàn)代表了再次刷新的高管形象,同時也意味著將傳達某種與張一鳴此前所代表的不同的價值觀。
來源:36氪
文 | 高小倩
今日頭條的創(chuàng)作者大會已經(jīng)行至第四年,前三年做開場演講的都是張一鳴,而今年換成了一位未曾對外有過多曝光的陳林。
在11月17日的生機大會(前身創(chuàng)作者大會)上,陳林首次以今日頭條CEO的身份亮相。要知道,今日頭條創(chuàng)始人兼CEO這一頭銜一直是指代和等同于張一鳴的,于是關(guān)于頭條CEO換人和張一鳴卸任CEO的新聞也紛至沓來。
隨后字節(jié)跳動再次對外發(fā)聲來厘清個中關(guān)系,稱“公司新任命陳林為今日頭條CEO,向張一鳴匯報。張一鳴是字節(jié)跳動創(chuàng)始人兼CEO,字節(jié)跳動旗下包括今日頭條、抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品。”據(jù)新聞稿資料介紹,與張一鳴同年——1983年——出生的陳林,2008年獲得北京大學(xué)計算機碩士學(xué)位。2012年3月,陳林作為早期核心員工加入字節(jié)跳動,先后擔(dān)任多款核心產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,從產(chǎn)品經(jīng)理成長為今日頭條的總負責(zé)人。
往年的今日頭條大會,對內(nèi)容生態(tài)的布局和高額補貼都是關(guān)注點,而今年新任CEO陳林無疑成為了最大的焦點。陳林這位產(chǎn)品經(jīng)理接任張一鳴,他會為該產(chǎn)品帶來哪些新的變化?而這樣的公開亮相,又反映出公司的哪些戰(zhàn)略變革?
張一鳴的兩次危機
對于這位新任CEO,對外公開的資料寥寥。
低調(diào)、務(wù)實和沒有架子,業(yè)余愛好爬山,這是新聞稿中寫到的部分字節(jié)跳動內(nèi)部員工對陳林的評價。“聽話、執(zhí)行力強,”則是一位內(nèi)部員工談及新任CEO時,向36氪表達的看法。至于為何他能接任CEO,“陳林是頭條的創(chuàng)始員工之一,一直都是產(chǎn)品負責(zé)人,之前還曾在阿里、騰訊工作,”對方說道,“除了他也沒別人了”。
其實張一鳴今日頭條CEO的職位,曾在公司B輪融資之后就曾有過一絲“松動”。
李志剛《今日頭條的想象空間有多大?》一文中寫道,有投資人曾在私下問王瓊(海納亞洲基金SIG合伙人、頭條A輪投資人),是否要在B輪融資以后引進新CEO?她反駁,這些投資人低估了一鳴的能力,他的學(xué)習(xí)能力讓他不會局限在一個方面。“我被取代的概率不大,因為我在這件事(頭條)上花的時間最多、持續(xù)思考最多的人,你對這家公司最熟悉,每天都在這里不斷思考,在整個過程中非常投入,不太可能成為這家公司沒用的人。”張一鳴當(dāng)時被問到被取代CEO職位時回應(yīng)。

今年4月24日,張一鳴以字節(jié)跳動創(chuàng)始人、CEO的身份出席首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會
雖然張一鳴是一個極其理性和學(xué)習(xí)能力超強的人,但是過去一年里,他傳達出來的價值觀還是為公司惹來了很多爭議,尤其是“算法沒有價值觀”等。
“媒體是要有價值觀的,它要教育人、輸出主張,這個我們不提倡。因為我們不是媒體,我們不創(chuàng)造內(nèi)容,我們不發(fā)表觀點,我們更關(guān)注信息的吞吐量和信息的多元。”去年12月15日,張一鳴接受《財經(jīng)》采訪時說道。彼時,頭條已經(jīng)擁有1.5億月活、7000萬日活用戶,是內(nèi)容聚合和分發(fā)的重要渠道,而“算法沒有價值觀”的態(tài)度卻引發(fā)輿論嘩然,等待他的是接連幾天主流媒體的討伐。相關(guān)問題在接下來的幾個月持續(xù)發(fā)酵,今年1月16日,頭條首次對外披露了推薦算法原理。4月份,頭條還將slogan由“你關(guān)心的就是頭條”升級為“信息創(chuàng)造價值”,同時啟用“字節(jié)跳動”品牌來代替“今日頭條”向外輸出整體形象。
在機器主導(dǎo)的無價值觀理念下,張一鳴曾強調(diào),今日頭條不需要傳統(tǒng)意義上的總編輯體系,也沒有編輯團隊。當(dāng)機器將無數(shù)低俗甚至游離監(jiān)管的內(nèi)容推送給用戶時,這又讓頭條陷入非議之地。今年4月,頭條App、抖音App等相繼整改,而內(nèi)涵段子App的永久關(guān)停則讓張一鳴“自責(zé)和內(nèi)疚”不已。自此之后,頭條強化總編輯責(zé)任制,糾正算法和機器審核的缺陷,不斷加大人工運營和審核,將當(dāng)時6000人的運營審核隊伍擴大到10000人。
字節(jié)跳動向36氪解釋,頭條CEO的職位沒有空缺,這一次更多的是規(guī)范稱呼。而可以肯定的是,在張一鳴“升職”7個月后,陳林的出現(xiàn)代表了再次刷新的高管形象,同時也意味著將傳達某種與張一鳴此前所代表的不同的價值觀——一個看起來更能被接受的價值觀。
陳林,“迭代版”的張一鳴
在首次亮相的開場演講中,陳林就談到了4月份升級slogan的事情。
“新slogan當(dāng)時討論了很久,最后我選定了這一條。因為我覺得,今日頭條的價值,就在于連接人與信息,讓有價值的信息,得到高效精準的分發(fā),并在這個過程中,創(chuàng)造出新的價值。”如此,可以看到兩任CEO所代表和傳達的價值觀的不同之處。
這種不同,同時反映在產(chǎn)品理念對頭條發(fā)展的影響上。
“產(chǎn)品理念,這是一個很大的問題,也很難去描述。業(yè)界寫的產(chǎn)品文章有兩大流派,一類帶有玄學(xué)性質(zhì),要克制、要溫度、要情感;另一種被當(dāng)成科學(xué),一定要以數(shù)據(jù)導(dǎo)向,一定要AB測試,這也是今日頭條被貼上的標簽,這是我堅決不認同的。這兩種都過于極端。”在他看來,好的產(chǎn)品經(jīng)理要具備同理心、有邏輯、有想象力,以及大量的數(shù)據(jù)信息輸入。
一個張一鳴運用AB測試的小插曲是,上線一個App都會做AB測試,對比哪個版本更好,連App取名字都是先想一堆名字,然后投放廣告推廣,看不同名字帶來的點擊率是什么樣的,最后確定名字,而頭條這個名字也是這樣確定的,被貼上依賴AB測試標簽也在所難免。陳林對此做了解釋,而今年張一鳴回答清華學(xué)生提問時也表示,這是外界對頭條非常大的誤區(qū)。
11月17日的生機大會(前身創(chuàng)作者大會)上,陳林首次以今日頭條CEO的身份亮相不過陳林有多大的決策權(quán),這是一個問題。張一鳴會像他所說的,讓新任CEO做更多戰(zhàn)略判斷嗎?
升職后,“我的工作變化并不會太大,只是一個對外的title,對內(nèi)就沒有title。不僅沒有title,我跟大家坐在一起,就是一個普通工位,大家有事情隨時可以找我,但我大部分(時間)經(jīng)常會參加一些會議。”陳林接受采訪時說道。
身為產(chǎn)品經(jīng)理時,陳林曾負責(zé)公司多款核心產(chǎn)品,不過采訪時他沒有回答具體是哪些,“有的產(chǎn)品線不方便對外講”。談及從產(chǎn)品經(jīng)理到CEO,工作中可能遇到的挑戰(zhàn),陳林認為主要集中在產(chǎn)品戰(zhàn)略(不斷孵化新產(chǎn)品)、組織建設(shè)和人才培養(yǎng)三方面。而提到張一鳴被架空的傳聞,上述內(nèi)部員工認為不可能,因為“陳林只負責(zé)頭條App的產(chǎn)品團隊。”
如今,今日頭條的CEO變成了這個單一產(chǎn)品的CEO,而母公司字節(jié)跳動的CEO則統(tǒng)管著所有產(chǎn)品。后續(xù),陳林是否在頭條的戰(zhàn)略發(fā)展上有話語權(quán),也會放映到它未來發(fā)展的細節(jié)上。而作為創(chuàng)始人團隊成員,張一鳴與陳林相互影響。
時任產(chǎn)品總監(jiān)的陳林曾建議平臺不要上線第一單200萬的廣告,原因是廣告跳轉(zhuǎn)設(shè)置影響用戶體驗,這一建議也被張一鳴采納了。驅(qū)使雙方達成統(tǒng)一的是,“延遲滿足”理念,這也是張一鳴提及放棄更賺錢的醫(yī)療廣告、不斷打擊低俗內(nèi)容的依據(jù)。
在說到產(chǎn)品經(jīng)理需要大量的數(shù)據(jù)信息輸入時,陳林提到本質(zhì)是根據(jù)這些信息做決策——下一步怎么做,下一個功能怎么改進。為此,頭條內(nèi)部用了各種手段提高大家獲取信息的效率,比如很多內(nèi)部數(shù)據(jù)是公開、透明的;又比如,會組織產(chǎn)品吐槽會,目的是提供不同的視角和信息出來;還包括內(nèi)部做了包括IM等在內(nèi)的很多協(xié)同工具。
這似乎又是張一鳴管理理念的延伸。他曾提到,在CEO主導(dǎo)之下,公司要保持扁平化,同時要通過IT工具和工作習(xí)慣,讓信息傳遞高度透明、更有效率。陳林也認為,在信息沉淀的知識的鍛煉下,產(chǎn)品經(jīng)理就有了很好的對趨勢和產(chǎn)品的判斷。
“真正做產(chǎn)品的人,應(yīng)該來頭條看一看。”陳林對36氪說道。
字節(jié)跳動的組織架構(gòu)調(diào)整,或許已經(jīng)不再遙遠
今年以來,多家新經(jīng)濟公司中的超級獨角獸先后上市,其中小米和美團點評在IPO后,旋即發(fā)布公司的組織架構(gòu)調(diào)整。對于也在籌備IPO的字節(jié)跳動來說,相信組織架構(gòu)調(diào)整也不再遙遠。
對外輸出品牌,由今日頭條更換為字節(jié)跳動,這種變動4月底就有征兆。
在員工內(nèi)部信中提到品牌升級之后,4月24日,張一鳴首次以字節(jié)跳動創(chuàng)始人、CEO的身份出席首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會,并發(fā)表題為“技術(shù)出海,建設(shè)全球創(chuàng)作與交流平臺”的主題演講。8月6日,位于北京海淀區(qū)知春路附近的總部中航大廈上的logo,則由今日頭條更換為字節(jié)跳動。
翻看工商資料,就會發(fā)現(xiàn)今日頭條的注冊主體就是北京字節(jié)跳動科技有限公司,成立于2012年3月。早前因為旗下主要產(chǎn)品是為用戶智能推薦個性化信息的今日頭條App,加上它的用戶不到兩年時間突破1億。影響力和認知度的加持,讓今日頭條曾是字節(jié)跳動整個公司的指代。
而此前做出公司整體形象的變更,這是因為今日頭條產(chǎn)品曾屢次遇到整改問題,堆積下來的負面影響不利于品牌傳播;另一方面,今日頭條只是字節(jié)跳動旗下的一個信息流產(chǎn)品,公司還有抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品,單一的今日頭條形象已經(jīng)無法代替公司的多個產(chǎn)品線,同時國際化也需要一個更加統(tǒng)一的品牌形象。
就字節(jié)跳動的產(chǎn)品體系來說,分為“我們讓人們看見更大的世界”和“我們也讓更多人的美好生活被看到”。屬于后者的抖音,今年春節(jié)過后迅速崛起,成為公司的明星產(chǎn)品,如今已經(jīng)在國內(nèi)擁有4億月活用戶和2億日活用戶,同時在海外也表現(xiàn)不俗。這意味著它的影響力和認知度,已經(jīng)超過今日頭條。此前就有人曾預(yù)測,它會成為公司戰(zhàn)略級別更高的產(chǎn)品。

此外,字節(jié)跳動旗下還有PGC短視頻應(yīng)用西瓜視頻、UGC短視頻社區(qū)火山小視頻、問答平臺悟空問答、社交媒體產(chǎn)品微頭條、興趣社區(qū)皮皮蝦、在線教育類產(chǎn)品gogokid、知識付費類產(chǎn)品好好學(xué)習(xí)、電商產(chǎn)品值點、內(nèi)容社區(qū)類產(chǎn)品新草等。
至于未來今日頭條在公司處于什么位置,“像抖音和西瓜都是用不同的場景,滿足不同用戶需求,所以它的用戶群不一樣,場景也不一樣,對今日頭條是很好的補充。”陳林接受采訪時表示,“像頭條上面既有視頻,又有直播,還有短內(nèi)容,它是一個體裁更廣、用戶群更廣,更加通用的平臺。”
除此之外,更為重要的是,更換品牌背后,可能醞釀著一場更大的組織架構(gòu)調(diào)整。尤其陳林亮相后,也讓很多人猜想這是一場類似于Google升級為Alphabet的變動。
不同的是,今日頭條還不是一家上市公司,不過其品牌升級后各項業(yè)務(wù)逐漸分開管理,卻與之類似。除今日頭條有了新CEO外,此前抖音產(chǎn)品負責(zé)人張楠的頭銜也變成了總裁。這樣的操作,也利于融資,因為將今日頭條、抖音等產(chǎn)品分開獨立融資,才足以撐得起750億美元的估值。
未來,如果字節(jié)跳動進行組織架構(gòu)調(diào)整,似乎可以參照曾經(jīng)的Google。
2015年8月,谷歌宣布將對組織架構(gòu)進行調(diào)整。同年10月,Alphabet成為新控股公司的名稱,包括網(wǎng)頁搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)、谷歌地圖、應(yīng)用軟件、Youtube視頻網(wǎng)站、安卓系統(tǒng)等業(yè)務(wù)。其他業(yè)務(wù)則從谷歌分離出來,成立Alphabet旗下單獨的子公司,包括生命科學(xué)研究公司Calico、智能家居產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)公司Nest、Google光纖項目、Google Ventures、Google X實驗室(自動駕駛汽車Waymo、高空上網(wǎng)氣球、無人飛機等)。
Google之所以如此調(diào)整組織架構(gòu),意在清晰劃分開主營業(yè)務(wù)和長期投資業(yè)務(wù),且通過新老業(yè)務(wù)的分離,增加新業(yè)務(wù)在公司中的地位。相應(yīng)的兩位創(chuàng)始人將扮演更多戰(zhàn)略角色,而將日常運營工作交付給副手。今年9月13日和10月30日,小米和美團分別宣布架構(gòu)調(diào)整的消息,也是基于管理升級、人才流動、聚焦核心業(yè)務(wù)和發(fā)展新業(yè)務(wù)的考慮。
如今,今日頭條長成字節(jié)跳動,不變的是,張一鳴將承擔(dān)更大的戰(zhàn)略思考。
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