提前通知用戶

一些網站突然停止運營，除非這個網站從上線到運營都不是十分理想，用戶寥寥，業務幾乎無，我們可以選擇靜悄悄的離開，如果一個網站因為產品更新，企業發生重大變故不得不停止運營，提前通知比突然離開要好一些。

突如起來的變故總是讓人不歡喜的，在得知關停的第一時間，就應該考慮通知用戶的時間。一般來說，根據網站自身特點，提前30-60天較為合適。當決定關停網站的時候，多渠道進行最大范圍的告知，告知手段可以是app消息推送、廣告位、私信消息等形式，告訴用戶網站關停時間、關停原因、用戶數據遷移方案、致歉等。

刪除網站外鏈，保留相關資料

一個運營很久的網站，一般都會通過外鏈這種方式進行推廣，外鏈指的發在其他網站的網站鏈接，網站做外鏈優化的好處是可以直接獲得用戶點擊，同時對網站搜索引擎優化大有好處。

既然已經打算關閉網站，意味曾經的付出要變成歷史，對待一些外鏈，可以采取刪除的方式，這樣避免自然流量和以前推廣的長尾流量帶來的新增用戶進入，引起用戶的困惑和流量的浪費。

當然，不是所有的外鏈都能刪除掉，因為運營很久的網站，外鏈的數量是驚人的，根本無法刪除掉，我們要做的事情是，做一些總結，為下一個網站運營或者產品推廣做準備，比如在各個網站的賬號和密碼，這些都是寶貴的資源。

現有流量二次利用

包括目前網站本身就有的用戶，以及曾經的推廣渠道的量。如果一個公司旗下還有其他產品需要推廣，是可以將關停網站的流量進行二次利用的。在網站域名上做二次跳轉或頁面推薦用戶選擇其他網站，或者收集到的用戶郵箱、電話號碼等信息可以篩選精準使用。

做好善后工作

有些網站歷史久用戶量級較大，并且產品邏輯本身較為復雜，涉及到環節非常多，那么網站善后就不是一朝一夕的事情，需要進行考慮的方面就比較多了。對于這種的網站，最后能指定一個人或者一個人入口長時間來關注和消化用戶的反饋。例如商城網站積分、會員中心這一類的產品，通常會涉及到遺留積分的消耗、寄送禮品的售后服務 等等，這種可能需要較多精力投入，較長時間收尾的事務，雖然網站關了，但是口碑還需要……

一個網站關閉是一件讓人感到悲傷的事情，也許在情感上有一些不能接受，對于網站運營來說，并不是太稀奇的事情，因為實在是運營不下才選擇了關閉，對于網站運營人員來說，需要總結經驗教訓，沒有白走的路，馬云曾經說過:“年輕人趁年輕就要去犯錯,跌倒了,站起來,跌倒了,再站起來。經過不斷的犯錯，才會不斷成長，不斷沉淀!上海網站建設：http://www.shwzzz.cn 原創文字，版權所有，轉載請注明出處，并保留本鏈接，謝謝!