1月24日,由上海報業集團•界面新聞主辦的“2017年度中國臻善獎頒獎典禮”正式在滬舉行。其中,中郵速遞易憑借在企業社會責任領域的突出表現,榮膺“2017年度中國臻善企業獎”。

圖:中郵速遞易榮獲2017年度中國臻善企業獎
據悉,此次中國臻善年會以“責任與臻心 回歸價值本質”為核心,通過邀請全球各地的工商企業領袖、企業高管、機構組織代表、文化傳媒知名人士等,對當下企業社會責任的實踐及未來發展方向等熱點進行深入探討,以期推動中國企業社會責任建設事業健康有序地向前邁進。同時,推出中國臻善企業獎等獎項,則是為了表彰各行業中在謀求自身發展的同時,也在積極承擔社會責任的優秀企業,從而建立以創新、互利和承擔責任為本質的新商業文明,樹立優秀企業的新標桿。中郵速遞易作為智能快遞柜行業的代表,榮膺2017年度中國臻善企業獎,則正是說明行業內外對中郵速遞易變革物流行業,建設智慧物流生態平臺,踐行社會責任的肯定。
致力公益關愛快遞員,中郵速遞易展現企業社會擔當
據悉,自中郵速遞易成立以來,就不斷推出社會公益活動。如對于備受關注的留守兒童群體,中郵速遞易就在2017年10月,前往四川巴中市澌波鄉,為當地的留守兒童送去了學習用品。同時,在11月,中郵速遞易還與公益組織攜手,開啟公益捐衣活動;到了12月,中郵速遞易又在北京發起《易起溫暖17圣誕》活動,為還在外面奔波和付出的環衛工人、出租車司機、保安等勞動者們送去了圣誕的溫暖。而一次次的社會公益活動,中郵速遞易也被網友稱贊為:“有溫度的智能快遞柜企業!”
另一方面,對于常常被忽視的快遞員群體,中郵速遞易也從未忘記給予關懷。經常為快遞員送福利早已成為中郵速遞易最明顯的標簽之一。除此之外,每逢“雙十一”、“雙十二”等物流高峰期,中郵速遞易還會根據快遞員的實際需要,為快遞員送出更加實用又貼心的福利。如在2017年“雙十一”期間,中郵速遞易就為快遞員送出了“騎士保”福利,讓快遞員在忙碌的物流高峰期,人身安全依然能夠得到保障。
與此同時,在2017年的“雙十二”期間,中郵速遞易又提前為快遞員們送上了極為實用的三網話費。而且,為了讓用戶更加理解快遞員工作,中郵速遞易還推出了快遞員小視頻和“黃金快遞員”小游戲,通過描述快遞員現狀、道出快遞員心聲,號召用戶玩游戲給快遞員攢積分,兌換投遞券,在給快遞員送去實打實福利的同時,也進一步拉近了用戶與快遞員之間的關系,讓用戶對快遞員的工作多了一份理解!
開創智能快遞柜行業,中郵速遞易不斷升級物流體驗
除了助推社會公益外,中郵速遞易還在促進物流行業發展中,積極展現了行業領導者的擔當。據介紹,自2012年推出第一臺智能快遞柜,在物流末端率先開啟以智能終端進行物流末端的變革后,中郵速遞易所引領的智能快遞柜行業就吸引了一大批追隨者。隨后,智能快遞柜行業在全國遍地開花。改變了因用戶與快遞員時間不對等,快遞收取不便或投放人工棧點導致快件丟失等問題,緩解了物流末端“最后一公里”配送痛點,為用戶和快遞員提供了更加便捷的派件服務,成為整個物流行業轉型升級的重要助力。
數據統計顯示,截至2017年12月底,中郵速遞易智能快遞柜總數增至8.4萬組(含易郵柜),覆蓋了全國220個城市(含易郵柜),成功實現全國大中小型的全量覆蓋的地域戰略布局,讓7000多萬用戶享受到了更加便捷的物流服務。
但中郵速遞易對于物流末端變革的探索并未就此止步。在邁入國家隊后,中郵速遞易又聯合中國郵政推出智能信包箱,將與用戶的距離從“最后一公里”拉近到了“最后10米”。與此同時,對于寄件端,中郵速遞易同樣推出了變革性產品——中郵速遞易小黃筒,通過密集布點、采用統一標準收費,中郵速遞易小黃筒不僅滿足了用戶隨時寄的需求,還通過集中配送的方式,大幅度提高了快遞行業的運營效率。改變了目前快遞行業主要以等快遞員上門取件或用戶自己去快遞網點寄快遞的傳統方式。
另外,在2017年底,中郵速遞易又開始引入大型自提柜,以解決目前智能快遞柜行業格口不夠用、快遞柜空間利用率不高等痛點,進一步推動物流行業轉型升級。2018年初,中郵速遞易大型自提柜正式在深圳開始試點,以更大容量、更加智能化的物流終端服務為用戶和快遞員帶來了更便利的用戶體驗。

圖:中郵速遞易引入大型自提柜,對物流末端進行顛覆性變革
2017年10月,中郵速遞易還推出了智能信包箱試點,將傳統的小區居民基礎設施信報箱進行升級,成為集收包裹、信件、報紙等為一體的智能信包箱。從2017年10月正式在山西太原落地試點至今,在運營不到三個月的時間里,中郵速遞易智能信包箱業務不斷推進,包裹投遞總量累計突破40萬件,較低網點的快遞包裹總量平均增長率高達56.14%,設備總數也成功突破230臺,成功覆蓋山西太原地域180個小區。從大型自提柜到智能信報箱的推出,中郵速遞易的一系列產品布局大幅度提升物流末端智能配送的能力,為正在到來的新零售搭建起更高效的物流基礎框架,從而帶動整個社會經濟的飛速發展。
有業內人士表示,在中國經濟不斷向好點大背景之下,大力倡導的“科學發展”的經濟方針、“以人為本”的人文倫理以及“構建和諧社會”的執政理念,都在逐步凸顯企業社會責任(CSR)建設的緊迫性與必要性。而中郵速遞易作為行業領導者,無論是不斷對物流行業進行變革,還是致力社會公益、關懷快遞員群體,無不表明中郵速遞易在做好業務發展的同時,也在承擔起更多的社會責任,成為了積極推動中國企業社會責任(CSR)建設的重要力量。
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