1月11日,據國外媒體報道,2012年,魅力四射的谷歌高管瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)接管了雅虎,并利用前往食堂吃冰激淋的方式激勵員工,以期讓他們燃起希望。現在,雅虎員工士氣再次陷入低迷,他們將梅耶爾比作“埃維塔”,即阿根廷前第一夫人伊娃·庇隆(Eva Peron),以超級自負聞名。
然而在近1.1萬名雅虎員工心中,梅耶爾甚至比“埃維塔”更不受歡迎。梅耶爾試圖帶領雅虎恢復昔日榮光的努力正面臨失敗,她現在開始執行相反的策略,即裁員。正如有些投資者正向雅虎施壓要求解雇梅耶爾一樣,她也在制定最后計劃以盡可能精簡公司,包括大規模裁員。這個計劃有可能在1月底宣布。
美國就業網站Glassdoor對15名雅虎現任和前任各級員工采訪發現,許多員工都保持低調,各自默默做著自己的工作,但也有些人已經對梅耶爾的領導能力失去信心。大多數人都選擇匿名接受采訪,因為他們繼續從事與雅虎相關的工作,而雅虎也執行嚴格的禁止泄密制度。
熟悉雅虎公司數據的知情人士透露,去年雅虎流失了1/3員工。因為擔心這種人才外流趨勢持續,梅耶爾已經批準巨額挽留計劃。在某些情況下,這筆錢甚至高達數百萬美元,以便說服員工拒絕其他公司提供的誘惑。然而,這種措施反而產生副作用,促使其他依然對雅虎忠心耿耿的員工心生怨恨。
Glassdoor調查顯示,現在只有34%的員工依然相信雅虎的前景正在改善。在麻煩不斷的Twitter,61%的員工相信公司前景光明。而在梅耶爾的老東家谷歌相,有77%員工相信公司前景光明。Glassdoor發言人斯科特·多布洛斯基(Scott Dobroski)說:“這基本預示著,員工正對梅耶爾和雅虎失去信心。”
雅虎拒絕對員工士氣下降發表置評,但稱對于硅谷公司來說,這種情況十分常見。隨著數以千計的員工離職,還有更多人被招募,正彌補這些崗位損失。雅虎發表聲明稱:“我們依然在招募新人,而且求職者依然眾多。”
一名接受采訪的雅虎員工稱,她祈禱自己被解雇,因為那樣可以收到遣散費,可以支持她繼續生活。其他人也說,他們正積極尋找新的工作。但是對于他們來說,找新工作很困難,因為潛在雇主的失敗有時候也會連累到他們。舊金山職業指導尼克·帕爾哈姆(Nick Parham)說:“對于這里的員工來說,品牌非常重要。要想進入Facebook或Salesforce很難,因為這些公司已經在戰略上獲勝。”
2014年8月份公布財報時,員工對梅耶爾的信心開始下降。當時,雅虎著手進行一系列隱蔽裁員。在數月之內,管理人員會召集員工,解雇很多人。沒人知道誰將是下一個,這種持續恐懼甚至導致公司癱瘓。去年3月份,梅耶爾在員工大會上宣布,“抽血”終于結束了。可是不久后,她又改變了主意,要求更多裁員。最終,大約有1100人失去工作。
自從接任雅虎CEO后,梅耶爾主持收購了20多家公司,但是其現在面臨著剝離公司核心業務以嘗試振興這個互聯網巨頭的挑戰。促使員工覺醒是梅耶爾拖延公司重組計劃,這導致多名骨干高管離職,移動團隊幾乎分崩離析,促使許多移動部門工程師另謀他路。
雅虎幾乎剝離所持260億美元阿里巴巴股票的計劃存在太多不確定性,但最終于12月份因董事會成員擔心高額稅款問題而被擱置。盡管雅虎面臨各種問題,但許多員工依然對其有深厚感情。雅虎產品是一代網絡用戶訪問網絡的門戶,依然非常受歡迎,月活躍用戶超過10億人。2014年所創公司Cooliris被雅虎收購后,加盟雅虎負責管理即時通信業務的奧斯汀·休梅克(Austin Shoemaker)說:“我們都希望利用雅虎的現有優勢,盡量擴大影響力。”
雅虎始終在努力克服兩大挑戰:一是被雅虎視為主要收入來源的傳統展示廣告行業整體下滑,二是雅虎從事新聞、體育、電子郵件以及搜索等不同業務,大大分散了其資源和注意力。雅虎通信產品高級副總裁杰夫·邦福特(Jeff Bonforte)說,梅耶爾總是告訴人們,需要3到5年時間,雅虎的轉向努力就能看到成效。但邦福特renewi,梅耶爾的計劃是不切實際的,誰也無法在一夜之間拯救雅虎。梅耶爾投資技術,這給了雅虎一個融入下一代互聯網的機會。
以邦福特的團隊為例,在過去2年中,他們花大力氣重建雅虎電子郵件和即時消息服務,主要集中于提供更好的電子郵件內搜索功能,添加未發送或刪除即時信息功能。但這些返工產品從用戶處獲得的反應平平,他稱技術革新速度實在太快。邦福特說,梅耶爾是他遇到過的最好老板,但承認其所受批評有道理,她有時候表現出的吝于贊美和苛刻令人沮喪。
邦福特還稱:“梅耶爾是那種總是令你感覺失望的老板,因此我總覺得自己好像處于被解雇的邊緣。”但邦福特表示,他為雅虎及其團隊感到驕傲,沒有離開的打算。可是其他高管近來選擇離開尋找其他機會,包括視頻戰略架構師凱西·薩維特(Kathy Savitt)、負責雅虎并購業務和與阿里巴巴關系的高管杰克·萊塞斯(Jackie Reses)。最近普拉桑特·弗洛里亞(Prashant Fuloria)也離開公司,他創建的公司Flurry2014年被雅虎收購。梅耶爾去年1月份任命弗洛里亞負責雅虎關鍵的廣告技術,但他12月份辭職,再次創業。
盡管遭遇這些挫折,梅耶爾選擇勇敢面對。在雅虎年度節日派對上,她優雅地坐在椅子上,懷著即將出生的雙胞胎與員工合影。一名粉絲寫道:“她看起來就像圣誕老人。”就在派對開始前,梅耶爾與公司其他董事決定停止剝離阿里巴巴股份計劃,反而選擇瘦身和剝離雅虎核心業務。
現在,每個人都在等待雅虎公布詳細細節。梅耶爾承諾在本月發布第四季度財報時,公布計劃大綱。可是這不太可能安撫當前的動蕩,因為激進投資者正推動雅虎任命新的管理層、董事會以及制定新的戰略,包括直接出售雅虎核心業務。邦福特說,這些外部努力已經超過了他的控制。他說:“這是個轉折性問題,等時間到了后,世界自然會知道。”
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